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...功能,便利老年群体办理支付结算业务;拓展数字人民币助老支付场景,推出适合老年人使用的“硬钱包”,轻轻“一贴”即可实现消费支付,助力“银发族”跨越“数字鸿沟”。另一方面,不断推动网点“适老化”改造,设立...……更多
一张沉睡近半个世纪的存折——中信银行济南章丘支行助老服务解难题
...证了银行半个世纪的改革变迁,90后中信银行员工的贴心助老服务,更是午后一道亮丽的阳光,温暖而感动。老吾老以及人之老,中信银行济南章丘支行爱老、敬老、助老服务永远在路上。 ……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行打造温暖服务网点共建适老金融服务圈
...,确保老年人能够得到优质满意的服务。轮椅护航 温情助老一位腿脚不便拄着拐杖的老人,来到恒丰银行招远支行营业部门口,在旁等候的青年服务队员推着轮椅快步上前询问,“您好,您是刚才打电话来的赵阿姨吧?”。老...……更多
...通外籍来冀人员支付服务受理堵点和认知堵点。推进适老助老改造,搭建服务“长辈模式”指导辖内支付服务主体“沉下来、走出去”,构建厅堂改造、支付工具、手机银行、上门服务四大场景“长辈模式”。组织银行机构建设...……更多
浦发银行济南分行坚持支付为民、多措并举提升支付服务水平
...务会议要求,践行金融工作的政治性、人民性,浦发银行济南分行坚持支付为民的价值取向,聚焦老年人、外籍来华人员等群体客户,不断优化支付服务环境,提升支付服务水平,多措并举积极推进相关服务优化工作。线上线下...……更多
金融为民 “恒暖”逐光
本文转自:人民网-山东频道恒丰银行济南分行切实履行金融国企的社会责任,做实、做细、做好金融服务“基本功”,着力为客户提供更智慧、更专业的“恒暖”服务,从金融知识宣传普及到防范金融风险,从打通金融服务“...……更多
工商银行大连分行打造首家金融服务适老化网点示范店 助力老年人支付更便利
...,具化于形,持续开展“暖阳行动”。定期开展敬老爱老助老系列活动,2023年起累计开展活动10余次,参与人数近500人。在网点定期开展暖阳公益讲座,普及金融知识;开展社区宣讲和入户宣讲,增强反诈、反假、非法集资防范...……更多
中信银行济南分行助老服务感动瞬间
鲁网12月20日讯11月27日的一天上午,中信银行济南舜玉支行的大堂经理一如既往地笑迎客户,“您好!叔叔,好久不见了,请问您今天办理什么业务?”出乎意料的是,老先生并没有说话,而是摆了摆手,用粗糙的双手指了指嘴...……更多
兴业银行济南分行:持续提升老年人金融服务水平
...其辖内兴业银行滨州分行开展形式多样、内容丰富的敬老助老活动,帮助老年人了解金融产品、加强自身权益保护。兴业银行滨州分行营业部举办“携手怡华苑 欢度重阳节”敬老爱老专题讲座活动,为老年人场宣传普及金融知...……更多
中国银行济南分行持续落实国常会、人民银行和国家金融监督管理总局“提升外贸企业应对汇率风险能力”、“金融机构要积极为中小微企业提供汇率风险管理服务”等政策精神,扎实推进各项汇率风险管理宣导和金融服务工...……更多
中信银行济南分行用心用情保障农民工春节工资顺利发放
...当大多数人都沉浸在即将到来的团圆喜悦中时,中信银行济南龙奥支行加班加点,通过山东省农民工工资支付监管平台为该行十余户单位顺利完成工资代发,节前累计发放近4000万元,涉及农民工上万名,以“有温度”的服务助...……更多
中信银行沈阳分行践行社会责任,彰显金融担当
...高、数字化融入态度积极的老年人,柜员们耐心指导,帮助老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中智能技术的应用,跨越数字鸿沟、融入智慧城市的生态中。此外,中信银行沈阳分行将养老金融发展战略与有温度...……更多
中信银行临沂分行:金融温度 暖心助老
近日,客户李先生神色着急来到中信银行临沂分行辖属滨河支行柜台求助,原来前两天其在自助设备帮助岳母办理取款业务时,因操作不当,岳母名下的农行银行卡被机器吞了。工作人员告知李先生吞卡需要本人携带身份证件...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李路瑶 潍坊报道10月31日,一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务,大堂经理热情接待了该客户,主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近,搀扶该老人...……更多
为进一步优化支付服务升级工作,兴业银行济南分行辖属临沂分行在收单支付设备改造、网点适老化建设、自助设备服务提升等方面多措并举,全力以赴为老年人提供差异化、精准化的便利支付服务,将优化支付服务落到实处...……更多
渤海银行济南分行多措并举优化支付服务 提升老年人与外籍来华人员支付便利化
近期,渤海银行济南分行深入贯彻落实党中央、国务院、人民银行及渤海银行总行关于进一步优化支付服务提升支付便利化的工作要求,发挥现金兜底功能,综合施策、协同发力,着力做好现金使用环境、外卡受理环境、账户...……更多
渤海银行济南分行积极支持山东高水平对外开放
为更好助力山东省高水平对外开放,渤海银行济南分行充分发挥自身优势,通过多种金融工具,积极响应政府“稳外贸稳外资,扩大金融高水平开放”一系列要求,为企业提供创新的金融方案。不断加快数字化转型,提升数字...……更多
让交流“无碍”,让服务“有爱”!招商银行青岛分行优化适老服务
...数的老花镜、爱心座椅、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施;积极向老年客户推荐专属老年人的“招商银行APP”长辈版,一对一指导老年客户使用转账汇款、查询明细等高频板块,破解老年群体对于智能设备“不敢用...……更多
...以客户为中心”的服务理念,着力做优、做细、做实适老助老服务工作,努力提升老年客户金融服务的获得感、幸福感和安全感。助老便民暖人心“邮储银行太暖心了,不但为我们老年人设置了爱心专座,还耐心地指导我们办理...……更多
兴业银行济南分行:优化涉外支付环境,提升个人外汇服务能力
鲁网7月5日讯兴业银行济南分行深入践行金融为民初心,积极落实国家外汇管理局关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化等相关要求,持续提升个人外汇金融服务能力和便利化水平。加强政策宣传,普及外汇知识。在滨州...……更多
...外来华人员支付服务水平的指导意见》的要求,中信银行济南分行辖属淄博分行走进银座奥特莱斯购物广场开展支付便利化宣传活动。活动中,该行工作人员为银座奥特莱斯财务宣导优化支付服务相关政策,对境外来华人员支付...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 田明一直以来,兴业银行济南分行积极响应国家外汇政策,以提升涉外企业及个人外汇政策获得感和满意度为目标,通过多种创新举措,推动外汇业务水平提升,为经济发展和社会民生注入新动力。...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...融消费者权益保护工作力度。近年来,建行山东省分行在济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、临沂六市创新建设“金融消费者权益保护中心”。消保中心面向广大金融消费者全面开放,发挥主动开门纳谏、搭建合作桥梁、开展金融...……更多
...,铺设防滑地砖,设置“敬老窗口”并张贴标识,配置“助老呼叫按铃”“爱心座椅”、老花镜、放大镜、便民医药(柜)箱等助老便民设施,进一步完善基础金融服务水平,提升老年人在金融服务中的获得感与满足感。针对老...……更多
零钱包来啦 恒丰银行济南分行 现金便民服务再上新台阶
...化的支付服务需求,在人民银行山东省分行、原人民银行济南分行营业管理部,以及总行运营管理部指导下,恒丰银行济南分行主动对接济南恒通出租车公司,全面开展“手中有‘零’支付无忧”“零钱包”兑换服务活动,建立...……更多
130个网点全覆盖!建设银行济南分行适老服务举措全面升级
...、紧急救助培训、客户经理适老产品培训等。设立“网点助老日”,确定每月下旬的第一个工作日为“网点助老日”,当日营业时间延长至5点30分结束,以满足客户养老金发放后集中领取办理需求;为有需要的老年客户提供上门...……更多
为弘扬中华民族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,招商银行聊城分行深入践行“服务由心”理念,不断丰富养老产品供给,打造特色活动品牌,以落地见效的实际行动增强“银发一族”幸福感、获得感,扎...……更多
...智能技术困难的通知》,打造有温度的适老金融服务,帮助老年客群更好地享受科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服...……更多
...“五星卡”持证人开立个人银行结算账户,也是恒丰银行济南分行辖内凭“五星卡”办理落地的首笔金融业务。“五星卡”(新版中华人民共和国外国人永久居留身份证)是国家移民管理局对符合条件的外国人批准其境内永久居...……更多
邮储银行济南市张庄路支行联合老屯东路社区开展重阳节关爱老年人活动
...网11月1日讯为弘扬中华民族传统美德,营造敬老、爱老、助老的浓厚氛围,近日,邮储银行济南市张庄路支行联合老屯东路社区、匡山街道社工站在老屯东路新时代文明实践站开展“情暖重阳 伴爱而行”重阳节活动,为老人们...……更多
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