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柳州火车站“刘三姐·映梅服务台”统一启用袖章新标识
...灼其华。在“三八”国际妇女节到来之际,柳州火车站“刘三姐·映梅服务台”服务再次升级!从3月6日起,服务台工作人员将佩戴统一袖章标识上岗,热情为南来北往的旅客服务。柳州火车站“刘三姐·映梅服务台”自2013年成...……更多
新春走基层|“刘三姐·映梅服务台”接线员日接电话100多个
...婷婷是柳州车站客运车间客运员,她的主要工作就是在“刘三姐·映梅服务台”为南来北往的旅客提供各类服务和电话咨询。今年29岁的张婷婷身材高挑、面容姣好、勤快干练,是候车厅的一道亮丽的风景线,更是车站的热心“...……更多
柳州车站倾情服务 助力旅客温馨出行
...提前部署,发挥集团公司服务文化建设示范点优势,以“刘三姐·映梅服务台”为抓手,持续提升客运服务品质,细化服务措施,确保广大旅客在春运期间安全、方便、顺畅出行。为方便旅客出行,该站强化车站检票放行、旅客...……更多
...然有时忙得连喝水都顾不上,但我们乐在其中。”该站“刘三姐·映梅”服务台客运值班员经伟笑着说。上岗佩戴紫荆花样式服务台袖标,服务台营业时间提示卡上画着身着铁路服饰的小猫,遗失物品签认单采用漫画手绘版……...……更多
广西桂林今年首趟“银发”旅游专列开行 200多名旅客奔赴山海关
...。此外,为提升“银发族”出行体验,桂林火车站还以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领,在服务台备齐各类常用药品,组织青年志愿者在进站口、楼梯处、电梯旁、闸机口等关键处所提供问讯解答、候乘引导、安全防护、困...……更多
“五一”假期首日国铁南宁局发送旅客70.7万人次 创历史新高
...开安检机,增加手检人员,提高进站效率。防城港北站“刘三姐·金花茶”党员服务队正在为旅客提供出行咨询。李天成摄根据车票预售情况,“五一”期间,南宁局管内大部分方向列车仍有余票。如4月30日,南宁、柳州往广州...……更多
江西:警务共同体下好路地协作“一盘棋”
...共建共用,所以挂着路地两块牌子。”“我们设立了联合服务台接受群众求助,执法办案区域也共同使用。”红谷滩分局西客站派出所所长许可表示。走进大厅,记者才发现内部巧思不少,大厅两侧各开着一扇小门,往左通向西...……更多
济南春运预计发送旅客238万人,腊月廿八为节前高峰
...南西站客服中心多维升级,让旅客体验更美好。济南西站服务台全面升级改造,新装的标识导向采用三面LED屏循环滚动,更加醒目便于识别,使旅客一目了然。增设自助服务区,提供列车时刻表查询、检票口信息、车次动态、站...……更多
“五一”中老铁路发送旅客创历史新高
...应急小分队及党团员突击队,以“筑梦大道·环岛高铁U彩服务台”、车站“U彩365服务台”,“环岛先锋号”等服务品牌为载体,联合省内高校组织学生志愿者,为旅客提供信息咨询、引导购票、进站、候车、乘车等一条龙服务...……更多
赓续“三姐”精神 唱响河池高速服务“好声音”
...:人民网-广西频道为积极适应行业变革,依托深厚的“刘三姐”地域文化底蕴,结合高速公路收费文明服务特点、司乘群体特征、本地民俗文化,广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司(以下简称:河池公司)创建了“...……更多
地铁站设爱心候车区和乘客会合点
...、失物寻找、学生卡办理等服务举措及使用方法。在姚婕服务台和客服中心,摆放有轮椅、爱心伞、医药箱等物品,供有需要的乘客使用,还贴心准备有放大镜、孕妈徽章、手写板,供老弱病残孕等乘客使用。在姚婕服务站附近...……更多
春运开启 杭州这个服务站也忙了起来
...向,提升出行效率。如今,原先候车厅内设置的旅客咨询服务台,已经逐渐演变为一个依托“三区一室”、综合服务中心等服务设施和铁路志愿者、青年突击队等服务载体,覆盖杭州、杭州东、杭州南、杭州西、富阳、富阳东、...……更多
...自治县一名年轻的山歌手。她说,自己从小喜欢看电影《刘三姐》,把内心的喜怒哀乐用山歌唱出来,就会感到开心快乐。能让自己快乐的东西,自然也能让别人快乐,山歌走红反映了当代年轻人的审美取向与文化追求。快节奏...……更多
...成产业,还能从当下与市场更应景的短剧着手。”柳州市刘三姐山歌文化传承研究会副会长覃建芒表示,短剧之所以能够爆火,是因为具有电影、电视剧无可比拟的优势——短,因此山歌的短小、简洁与之契合。短视频庞大的用...……更多
站内年味浓 高铁武汉站为旅客送祝福
...爱了!”1月14日,北方农历小年,在高铁武汉站“五心”服务台旁,车站客运人员正在为南来北往的旅客送去“福”字挂件、红灯笼、兔年吉祥物等礼物,在中国传统节日,营造浓厚的节日氛围,为旅客带去真诚的祝福。“这是...……更多
...性化需求。同时,车站在候车室设立有“湘遇长南”雷锋服务台,春运期间增加10名工作人员,受理12306网站、电话、APP等渠道的重点旅客预约,提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”,...……更多
中外歌手广西赶歌圩  唱响“最炫民族风”
...起,连续多年来柳州参加全国山歌邀请赛。“从小我看着刘三姐的电影长大,她就是我心目中的女神。”4月10日,中外歌手在广西柳州赶歌圩,并合影留念。林馨摄当天,身穿壮锦纹样天琴服的李恩平,弹奏非遗乐器天琴唱响壮...……更多
...进站等环节可以享受优先和专用通道便利。部分大站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务。有的车站还可为行动不便的残疾旅客提供轮椅服务。轮椅旅客、担架旅客...……更多
...费开放。旅客出站后,首先映入眼帘的是到达大厅的志愿服务台,顺着标识很容易就能找到出租车上车点。南站共有3个通道6个出租车上车点。南站交通管理部门会随时监控客流,实时调配出租车,保证运力充足。网约车乘车点...……更多
辽宁大连火车站:多彩活动温暖旅客回家路
...服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体,在售票厅、服务台安排专人进行引导,在服务台增设了改签售票专口,老年人拨打电话优先受理,为老年人线上购票、信息查询、预约服务提供便利。车站还主动与机场、码头、地铁...……更多
...道服务功能,组织客运车站落实基本服务举措,售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员,保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。对车站配备的轮椅、担架等服务器械进行一次全面清查,完善标识,规...……更多
实力“宠粉”!广西柳州打造螺蛳粉“嗍粉”公交专线
...蛳粉实体店的分布位置及之前的公交线路走向,途经柳州火车站东广场、飞鹅商城、五星步行街等商圈,以及众多柳州螺蛳粉实体店。游客一下火车,便可乘坐公交车开启“嗍粉”之旅。下一步,该公司还将选择10条公交线路,...……更多
小站“三合一”便民改造为旅客铺就温馨旅途
...热闹的场景为车站增添了不少“年味儿”。海石湾车站的服务台前,几名老年旅客正在现场购票。“我们上了年纪的人不会在网上买火车票,每次都要到车站里买,以前的时候跑完售票厅再跑候车室,很消耗体力,现在连买票都...……更多
社交平台变“歌圩” 千年山歌成“网红”
...“网红”作者 林馨广西“三月三”期间,传说壮族歌仙刘三姐骑鱼升天之地的广西柳州市鱼峰山下,歌声不停,已成为山歌经济的兴起地。大批“网红”山歌手聚集山脚下,架起手机直播对唱山歌,引来线上、线下民众围观。...……更多
暖心!云南丽江至昆明务工专列提供民族特色服务
...僳语”“白语”的客运员,在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位,为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务,让更多务工旅客感受到特色服务的温度。同时,车站指定专人手持多民族语言标识牌,在站...……更多
北京市交通委:下月这天,或为“全年最堵日”
...加广播提示”等措施,确保通勤通学平稳有序。设立学生服务台、设置便民指路卡、增设防走散“会合点”地铁贴心服务暖人心为进一步提升服务质量,地铁车站推出一系列服务,特别是针对携带大件行李或行动不便的学生乘客...……更多
...管、交警以及车站派出所,在火车站出站口成立联合咨询服务台,为出站旅客提供信息咨询和引导。同时,为所有工作人员配备“太原火车站公交导乘图”,方便为出站旅客提供指路服务。为了便于出站旅客乘坐出租车,在地下...……更多
(新春走基层)探访春节前的郑州东站:旅客熙熙攘攘年味浓
...了。”早上8时,郑州东站值班站长高山准时出现在综合服务台值岗,为旅客解疑答难。“请问检票口怎么走?”“去哪里能改签?”“身份证丢失怎么办?”无数问题潮水一般涌来,高山和同事们一一解答,忙得连喝口水的空...……更多
入境消费友好型商圈共建计划得到沪上商家积极响应
...建计划的倡导标准,商家在收银台张贴明显支付标识,在服务台及公共空间摆放双语服务说明书,提供双语服务员、双语菜单等升级服务,以让更多外籍消费者了解到能用手机支付。 ……更多
...公路梅川管理所党员先锋队江宁、蔡宏彬在收费广场便民服务台前为过往司乘发放行车指南、过年小红包等。接过小礼物的江西籍牌照杨师傅说:“谢谢,你们收费站真是太暖心了,虽然天气冷,让我感受到不一样的温暖。”当...……更多
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中新社吉隆坡10月9日电 马来西亚副总理法迪拉8日表示,马来西亚在提高能源使用效率上取得进展,“节能”成为该国能源转型的重要助力
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