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...公交车堵车啊！”来自湖南的尹女士情绪激动，正在人工服务台前宣泄不满。值班站长廖蒙闻声后立即赶到服务台前了解情况。得知尹女士没赶上火车后，廖蒙耐心地向她介绍改签服务：“列车已经发车了，今天前往恩施的车次...……更多
2024-05-04 13:37:00九省,通衢,立体,交通,汉口,汉口站
...我参加工作一年半了，但去年春运还是实习的身份，只在服务台帮着大哥大姐打下手，所以今年是我独当一面的第一次春运。”张筱琪有点得意地介绍着，“很幸运首次春运能在广州白云站的岗位上度过，很有纪念意义！”广州...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...务，为保障春运贡献青春力量。早上6点多，铁路宁波站服务台已是一片忙碌，入职才1个月的客运员胡佳丽，除了要解答旅客的咨询外，还要帮忙将重点旅客送上列车。宁波站学习客运员 胡佳丽：就是尽力帮每一个旅客，都能顺...……更多
2024-01-30 22:27:00旅客,力量,青春,客运员,宁波站,瑞安
...乡东站副站长 王向英：如果旅客遗失物品，可以到车站服务台、物品遗失中心随时了解查询进度，也可以通过铁路12306App“遗失物品”页面的“进度查询”、铁路12306网站“报失进度查询”，在线实时了解最新情况。
旅客遗失...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...867次列车从姜堰火车站回上海。送行的翟步林不放心，到服务台咨询，能否买站台票送年近九旬的哥哥上车？服务人员诚恳地说：“没有站台票，但是我们可以提前给老人检票，将老人送上车。”检票开始时，车站客运值班员葛...……更多
2024-02-23 01:01:00姜堰,情味,老家,姜堰,上海,老人
...万家”公益活动，向广大旅客赠送春联，武汉站“五心”服务台开展“兔年送‘福’归途留念”主题创新意合影活动，让回家过年的旅客感受浓浓的“年味”。1月7日7时许，武汉火车站站台上，G66次复兴号智能动车组列车停靠在...……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...”南铁宜春站副站长张懿介绍，车站还组织青年志愿者在服务台准备好应急药品、口罩、湿巾等防疫物资、旅行推介等宣传资料，为旅客出行提供优质服务。为进一步方便旅客假日出行，南铁优化服务举措，加强与公交、旅游部...……更多
2023-05-01 11:52:00运力,专列,出行,旅客,上饶,出行
...现代两条轴线，兼顾民族文化的“美的课程”体系。如“刘三姐戏剧课程”“毕业季游美课程”“柳宗元历史文化课程”“柳州24节气食育课程”“家乡的桥探究课程”“螺蛳粉小镇研学课程”“点点墨香书法课程”“小学语文...……更多
2024-05-13 09:04:00师生,美的,教育,课程,柳南区,柳南
...站多趟旅客列车晚点。14时许，在车站二层候车大厅12306服务台前，一位旅客急切地问工作人员：“我要坐G53次列车去武汉，几点开车？”“您好，预计列车将在今天21时22分发车，还请您再耐心等一下。”正在服务台值班的王友...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...自助快递柜，为旅客提供便捷邮寄服务。候车室、换乘区服务台新增设退、改票服务功能，同时增配“初心便民服务箱”，为有需要的旅客免费提供针线、纸巾、应急药品等物品。尚未购到车票的旅客，请使用“铁路12306”APP或...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...角查询进度查找遗失物品还有其他方法吗？方法一向车站服务台或问讯处求助他们会帮助你查询本站和终到列车的遗失物品方法二拨打全国铁路客服电话12306转人工客服方法三登录铁路12306网站“铁路12306”微信公众号进行在线登...……更多
2024-03-30 16:41:00行李,火车,物品,铁路,方法,不慎
...组织人力充足。
同时，我们在进站口、“春之约”爱心服务台设置“爱心卡”，为有接送站需求的旅客提供免费陪同进站服务；老、幼、病、残、孕等重点旅客可提前与车站“春之约”爱心服务团队联系，春之约”爱心服务团...……更多
2023-04-30 18:37:00长春站,长春,客流,高峰,旅客,长春站
...票进行人工服务引导，保障老年及脱网人群购票服务。在服务台，保定东站还设置了旅客免费手机充电装置。推进“暖手工程”，在候车室卫生间加装热水器，为旅客提供温水洗手条件。保定火车站：预计春运期间发送旅客44万1...……更多
2024-02-03 10:01:00年味,保定,旅客,春运期,客流,中心站
...。如果没有在12306提前申请，有需求的旅客还可以到车站服务台现场申请，铁路部门会用人性化的服务，让旅客的出行安全、舒心。 ……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...解到，今年春运期间，该站在第五候车厅“海峡情·王威服务台”设置了一个人工售票窗口，为旅客提供售票、开车后改签、取行程信息单、打印报销凭证、办理学生票优惠资质绑定等快捷服务，使旅客在候车厅就能办理相关业...……更多
2023-01-14 08:04:00福州火车站,候车厅,福州,候车,售票,火车站
...续优化服务，在火车站、汽车站提供便捷购票服务，增设服务台和流动岗，畅通12328服务热线，为务工人员排忧解难。截至2月17日，全省春运共发送务工人员返乡返岗“点对点”包车110趟次，运送人员4772人次。2月19日，将发送“...……更多
2024-02-19 07:05:00务工人员,保障工作,运输服务,山东,全力,运输
...，频繁承办演唱会、音乐节等大型活动，车站内外均设置服务台，为乘客准备出行手卡、夏季解暑清凉贴、冷感湿巾等出行好物。同时，聚焦弱势群体帮扶，常态化开展义诊、义剪、义修等特色服务活动，组织盲人群体前往中山...……更多
2024-03-06 11:31:00青岛,雷锋,轨道,典型,多个,全国
...京首都航线晚班CA1917/1918于6月7日恢复执行。记者从柳州火车站了解到，6月15日调图后，国铁南宁局新增柳州往返北京西站的D920/D919次列车，以卧铺为主。其中，柳州至北京西D920次列车于6月16日开行，6月2日16时预售，上铺票价打...……更多
2024-06-03 10:35:00柳州,北京,票价,柳州,列车,北京
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梁老师表示，根据广西壮族民间传说改编的著名电影《刘三姐》就是长春电影制片厂拍摄的，新中国第一辆解放卡车也是“一汽”生产的，希望孩子们对长春这座城市能有一个认识和了解。最后，梁老师想通过《长春晚报》对...……更多
2024-01-10 14:41:00长春,砂糖,探险,之旅,砂糖,长春
...顺利，福州火车站充分发挥党内优质品牌“海峡情•王威服务台”作用，联合当地高校，组织铁路青年志愿者在车站售票厅、候车区等客流密集场所，共同开展乘车引导，为过往旅客提供问询解答、帮扶进站等便捷服务。铁路部...……更多
2024-01-28 12:36:00福州火车站,福州,旅客,火车站,旅客,福州
...司管内主要车站增加退改签窗口，方便服务旅客，在车站服务台、检票口、售票厅等岗位增派青年志愿者为旅客提供咨询、引导服务。济南、郑州局集团公司加强站车秩序维护，在管内各大火车站站台、进站口、乘降梯等关键处...……更多
2024-02-06 17:37:00雨雪,列车,影响,集团,旅客,铁路
...点服务，方便残障旅客出行。福州火车站“海峡情·王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...增设了多处醒目的风向标式的引导牌，重点标明检票口、服务台、卫生间等场所的方向，让乘客可以更快捷找到这些地方。
针对特定旅客的出行需求，南宁东站今年还推出“一卡通”服务。这种黄色的叫“孝心卡”，是专为乘...……更多
2024-01-30 11:42:00南宁,东站,客流,高峰,体验,南宁
...极应对大客流，增派现场力量，安排20名志愿者在候车室服务台、售票处、进站口等处进行宣传引导，大客流车次截流分段，分区候车。”株洲火车站相关负责人介绍，今年“五一”期间，株洲火车站积极与地方交通、应急部门...……更多
2024-05-08 00:52:00株洲火车站,株洲,火车站,株洲火车站,株洲,火车站
...救中心，精确描述现场情况和旅客症状，并让“红土情”服务台送来了便携应急药箱，用碘伏为旅客擦拭倒地时擦伤的头部。为确保旅客呼吸顺畅，车站工作人员和铁路公安迅速组织，疏散周围旅客，流通空气，在等待120急救车...……更多
2023-05-01 11:10:00旅客,火车站,工作人员,火车,人员,工作
...形象，旅客可拍照打卡发朋友圈，集齐展牌照片后便可在服务台领取纪念品。同时，为儿童旅客提供“有趣有爱”暖心服务，车站安排专人每天在固定时间，带着小朋友一起读书、观影、参观车站等，让小朋友感受不一样的火车...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...闻网4月10日，广西“三月三”临近，柳州市相传“歌仙”刘三姐骑鱼升天的鱼峰山公园内，一阵阵动听嘹亮的山歌声连绵不断。当日，广西山歌王争霸赛在此举行，来自广西、湖南、贵州等地的40名山歌王和歌手同台飙唱山歌，...……更多
2024-04-10 19:40:00百花,歌王,广西,歌手,为山,广西
...“580”、襄阳站“襄遇1080”、宜昌东站“三峡情”、等服务台通过对老、弱、病、残、孕等重点旅客发放爱心服务卡，组织“小桔灯”青年志愿者，提供全程无忧助行服务。武汉客运段乘务员温馨服务旅客。 通讯员肖冬桂 摄...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
...，中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段台州西站咨询服务台客运员鲍丹鸣，接到旅客苏先生的电话：他因疏忽大意将一只黑色双肩包遗忘在候车大厅里，内有现金10万元及其他贵重物品，苏先生十分着急。了解情况后，鲍丹...……更多
2023-03-08 17:13:00乘客,背包,车站,黑色,员工,火车
...白云国际机场优化支付服务示范区正式启用。以支付咨询服务台为中心，联动周边外币兑换点、可受理外卡的银行ATM机和商户等，共同为入境人员提供多元化、更便利的支付服务。在“第一地点”以“第一速度”为来穗、在穗人...……更多
2024-04-01 04:01:00无忧,支付,支付,广州,服务,营商
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2024-07-23 06:25:00