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...体不适旅客使用。“来了才知道酒精消毒液不能带上车，服务台免费给了我消毒凝胶，太感谢了！”70岁的老人徐卫华说，“儿子还在网上给我点了餐，说坐上高铁就能吃到，服务真是不一样了。”在长春龙嘉国际机场，七八个...……更多
2023-01-07 15:55:00运能,吉林,严寒,观察,服务,长春
...人员，动员休班职工前来加岗服务，在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签，并认真解答问询，积极为旅客提供力所能及的温馨服务。附：福州站、福州南站4月3日停运车次信息如图（截至10:00分） ……更多
2024-04-03 11:42:00花莲县,福州火车站,花莲,级地震,福州,台湾
...客营造舒适的候车环境。依托“多彩黔行”“詹颖之约”服务台，发挥党团员作用，做好重点旅客全流程服务，让旅客出行更加方便、快捷、温馨。（来源：天眼新闻） ……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
...站等单位，搭建 “一站式”联建服务平台。各站“爱心服务台”也将持续提供出行信息问讯、爱心预约、失物招领、便民药箱等常态化服务措施，另外还准备了胶带、皮筋、板车等工具，方便乘客对散落行李进行整装运送。同...……更多
2023-01-07 16:48:00末班,末班车,西安,地铁,工作,春运期
...防止儿童旅客从铺位坠落。厦门北站“海峡情•小白鹭”服务台提供遗失物品“顺手寄”服务，车站工作人员收到旅客遗失物品，通过车站广播、车站官方微博、微信等渠道发布遗失物品信息，提示旅客及时领取，或通过“顺手...……更多
2023-05-03 17:33:00高铁,客流,高峰,旅客,高铁,福州
...客问询，为旅客提供预约便捷进出站、接送站等服务；在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等用具用品，为有需要的旅客提供“一对一”服务；各大车站认真做好火车站地区接驳运输工作，畅通旅客出行“最后一公里”，积极与市...……更多
2024-04-08 00:38:00旅客,长假,旅客,广铁集团,高铁,南站
...检、检票上车等服务，真正做到“急旅客之所急”。车站服务台可提供非处方药随着疫情防控措施的调整，北京局集团公司在春运期间也将继续精准做好疫情防控。北青报记者了解到，北京局将在管内各车站服务台，为有医药需...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
本文转自：人民铁道报图为林芝站“天路格桑花”服务台工作人员。周悦翔 摄权翠芳浓郁藏式风情的建筑设计，雪白、藏红相间的色彩，“工布神韵、桃花映雪”的立意，蓝天白云映照下，海拔2900米的林芝站更显壮丽。3月27日...……更多
2023-04-17 09:41:00格桑,林芝,天路,林芝,格桑,旅客
...通”，开设绿色进出站通道，依托站内“海峡情·王威”服务台和站外“八闽第一站”公共服务平台，进行“一条龙”服务引导，为老弱病残孕等重点旅客全方位提供关心关爱个性化服务，保障重点旅客安全出行，实现站内站外...……更多
2024-02-14 12:54:00福州火车站,客流量,福州,客流,举措,火车站
...沟通。10月5日晚，大皖新闻记者致电佳木斯火车站，该站服务台工作人员称，暂未接到群众投诉，会向领导反映，目前车站的售票窗口是正常开放的。此外，该工作人员介绍，佳木斯站一共就两个窗口，国庆假期正值旅客高峰期...……更多
2023-10-05 23:52:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,窗帘,火车站
...林芝火车站充分发挥“天路格桑花”服务品牌作用，“以服务台、流动岗、示范窗、服务队为主体”，不断提升旅客出行体验更加美好，严格落实安检查危要求，执行标准化作业，确保旅客出行安全。为充分发挥林芝桃花节期间...……更多
2024-04-04 12:04:00桃花,桃花源,桃花节,保安,林芝,旅客
...”准备坐火车回湖南省常德市过年的李女士说，本来她来服务台找工作人员询问列车检票口位置，结果看到了这个新奇的机器人，就来体验了。“刚开始我以为还要用手机扫码、微信登录，结果只需要过去‘刷脸’，它就马上告...……更多
2023-01-19 04:06:00帮手,服务区,服务,春运期,车辆,机器人
...手工程”，在候车室的饮水间准备了暖宝宝、热水器，在服务台提供了可以免费充电的充电宝，另外，为了保障旅客出行安全，火车站将加强间期的值守，加强消防设备的日常检查、值守和巡视，在站台加强安全宣传。 ……更多
2024-02-04 18:53:00行李箱,基层,火车站,行李,方向,火车
...候，打造温馨舒适旅程——在南昌站，有一个“红土情”服务台，服务台里有一名“问不倒”女士。她就是中国铁路南昌局集团有限公司南昌站客运车间客运值班员李军。回答旅客问询、接送重点旅客、找寻遗失物品、进行急救...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
...工人员，他们免费搭乘这趟列车，赴粤务工。这也是柳州火车站连续四年组织开行“点对点务工专列”。早上7点30分左右，广西柳州市柳江区百朋镇龙泉村的麦兆迪夫妻俩，就赶到了镇政府大院，准备从这里搭乘免费大巴，去柳...……更多
2023-02-05 09:46:00务工者,专列,广西,柳州,柳州市,务工人员
...的深度融合，进一步挖掘本土特色文化，培育更多类似“刘三姐”的著名文化品牌，进而不断丰富戏剧创演新业态，提升广西戏剧演出的知名度和影响力。自治区文化和旅游厅副厅长班华勤接受采访时表示，近年来我区组织创排...……更多
2024-05-18 09:37:00业态,专家学者,研讨,戏剧,学者,趋势
...高高兴兴走进了连云港高铁站。在“海之缘”雷锋服务站服务台前，车站工作人员向同学们讲解了客运服务主要项目和内容，并向他们宣传暑期出行的安全常识。连云港站派出所的民警现场展示乘车时常见的违禁品种类，并带着...……更多
2024-06-01 16:03:00高铁,连云,连云港,开放日,港城,童心
...是柳州市传统工业强区，具有浓厚的火车文化基因，柳州火车站、柳州机车车辆厂以及原来的柳州铁路局都位于该城区。让新人在火车上领证，并围绕婚姻登记处建立婚俗文化创意园，这在广西尚属首例，在全国也不多见，真正...……更多
2024-05-21 18:49:00柳州,列车,仪式,甜蜜,婚姻,幸福
...动自觉。“您好！轮椅可以通过12306提前预约，也可以在服务台办理重点旅客接送站业务。”“请自觉遵守排队秩序，不要在候车厅内吸烟。”当日10时许，西安站“丝路缘”服务台工作人员王萌向旅客介绍出行服务项目，并宣...……更多
2023-11-25 10:27:00新风,文明,城市,西安站,西安,旅客
...慕 摄）“服务细节做到位，旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品，随时让有需要的旅客取用。”客运值班员李军说。今年春运，中国铁路南昌局集团有限公司南昌车站充分发...……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
...客流高峰期旅客出行效率，厦门车站“海峡情·小白鹭”服务台延伸服务内容，在提供出行信息咨询、车票业务办理等服务的基础上，对重点旅客提供亲情服务卡，同时提供轮椅和“一对一”接送站服务，方便重点旅客出行。此...……更多
2023-02-02 00:28:00一波,高峰,厦门,刘付,旅客,出行
...西、广东人力资源社会保障厅以及柳州市人民政府在柳州火车站东广场，举行了2023年广西“就业暖心·桂在行动”专项服务系列活动暨柳州市“点对点”送工服务活动启动仪式，此次专列共输送545名务工人员，其中脱贫劳动力122...……更多
2023-01-30 18:50:00柳州,务工人员,专列,人员,服务,柳州
...为一名客运员。近年来，福州站重点打造“海峡情·王威服务台”服务品牌，向全站相关岗位延伸，进一步畅通服务渠道，实现车站各部门之间、车站与列车之间全程联动。作为服务台的骨干成员，赵静一直思考如何把这块金字...……更多
2023-02-01 08:35:00关爱,爱心,温度,旅客,福州站,小胡
...温暖春运 情满旅途”暖心服务活动，并在站点设置爱心服务台，提供行李搬运、行李捆扎、饮用水供应等爱心服务。根据历年春运客流特征，预计2024年春运南宁地铁线网客流呈现明显的阶段性升降趋势。为做好大客流应对工作...……更多
2024-01-28 07:45:00全心,南宁,之路,乘客,地铁,南宁
...记者，如果旅客比较着急上车，还可以下单后将包裹放在服务台，由站内工作人员帮忙交付。汉口车站的心连心服务台里目前有四辆行李推车，廖蒙记得前几年高峰时期是有十多辆的，随着人们行李的减少，车辆利用率也在逐步...……更多
2024-01-29 16:21:00轻装,拉杆箱,越来,拉杆,多人,越来越
...题宣传活动，组织党员和志愿者在车站售票厅、候车厅、服务台向旅客发放文明出行倡议书、高铁文明出行三字经和宣传彩页，同时通过有序引导旅客、帮扶重点旅客等形式，普及文明出行乘车知识，营造文明出行的良好氛围。...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,旅客,举措,保障,新乡,旅客
...车站，车站充分发挥“三星之约”客运服务品牌作用，在服务台、出站口等处摆放三星堆官方宣传手册和出行攻略，对客运人员进行旅游知识培训，及时回答旅客问询、给予旅客出行建议。绵泸高铁和成贵铁路，应对川南大草原...……更多
2023-04-30 17:17:00成昆铁路,动车,运力,客流,成都,旅游线路
...旅客5.7万余人次。假期运输期间，铁路上海站在进站口、服务台、售票处、检票口等处设置“银发服务窗口”，为老年旅客提供人工办票、12306网站注册、优先进站等适老便捷服务。铁路南京站联合本地大中专院校，招募逾百名...……更多
2024-04-30 13:32:00长三角,大客,首波,假日,出行,铁路
...务的“法宝”，身为班长，高姗带着服务班的姐妹们立足服务台，凭借过硬的业务素质，在服务台、售票、检票、导乘、安检岗位上开展全方位服务，用实际行动展示着南京的文明、有礼、友爱。4月28日一大早，工行南京郁金香...……更多
2023-05-03 09:30:00志愿服务,游人,真心,服务,南京,服务
...自：柳州日报一位售票员的最后一个“春运年”——柳州火车站售票值班员陈辉的故事陈辉正在教乘客使用自助售票机购买车票。春运期间，柳州火车站迎来客流回归，春运“烟火气”升腾。售票大厅里一位手拿着大串钥匙和票...……更多
2023-01-30 09:14:00售票员,售票,陈辉,柳州,售票,火车
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