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...也摔坏黑屏了，既找不到儿子的地址，又记不住家里人的联系方式，急得低血糖都要犯了。汪车长一边安慰老大娘不要着急，一边把她扶到就近的餐车坐下，乘务员何汉莲为老人冲泡了一杯糖水，在乘务人员的安抚下，大娘的心...……更多
2024-09-25 17:15:00列车长,列车,儿子,老人,联系方式,求助
...了，值班人员随后将老人，请到值班室取暖并询问其家人联系方式，因老人年龄较大想不起其家人联系方式，在值班人员的耐心询问和引导下，老人回忆起其儿子的联系方式，值班人员随后与其取得联系，老人家属将其安全接回...……更多
2024-02-17 11:42:00泰安市,泰安,岱岳,分局,公安局,公安
...出门前，可以用手机给孩子拍个照，并在孩子口袋里放置联系方式纸条。4、一旦走失，及时寻找求助。 ……更多
2024-02-17 18:03:00列车员,候车室,候车,上海,火车站,列车
...关心和照顾，我在此表示特别感谢。”1月19日12时25分，列车长邓建园收到了这样一条感谢信息，回想起了几天前的事情。“老人家，您是哪个车厢，我扶您过去。”1月16日，由广州客运段值乘青岛开往深圳的T397次列车正停在南...……更多
2023-01-20 19:56:00老人,铁路,部门,老人,车长,广州
...西至广安区间时，正在巡视车厢的民警陈卫冕、蓝山接到列车长通报，郑女士通过“12306”平台求助称自己70岁的母亲的棕色挎包遗失在车上，请求民警帮助找寻。接报后，民警立即开展工作，通过地毯式摸排、走访式询问、逐...……更多
2024-07-26 21:53:00挎包,万余,警方,现金,老人,帮助
...徽县的6063次列车到达凤州站后，刘佳将老人送上车，和列车长交接后才离开。14时许，得知老人安全抵达徽县站后，大家悬着的心才放下。（孙晓梅） ……更多
2023-02-02 15:14:00客运员,客运,老人,求助,徽县,老人
...的时间处理问题。21时20分，冯燕珊看到工单上面显示“列车长已找到其母亲并回复”，才笑着松了一口气。“早处理，旅客就能早舒心，我效率快一分钟，后边的旅客就少等一分钟。”冯燕珊的接听量在客服中心一直名列前茅...……更多
2024-03-01 04:02:00电话线,温情,电话,香港,张先,电话
...层里发现一个红色小纸条，纸条的贴纸上写有一个人名和联系方式。潘女士领回遗落在列车的财物汪车长当即联系纸条上的手机号，得知殷先生的母亲乘坐K1071次列车，从亳州回老家太湖。很快，接到儿子电话的潘女士急匆匆赶...……更多
2024-05-18 12:29:00列车,列车长,万余,现金,列车,太湖
...失物品，可通过三种方式找回。如果遗失物品内有旅客的联系方式，车站工作人员会直接联系旅客取回物品；旅客也可登录12306App点击温馨服务，将自己丢失物品所在车次、座位等相关信息录入后提交，铁路工作人员就会主动联...……更多
2024-05-13 00:18:00东站,旅客,霍金,旅客,女士,物品
...列车距离下一站还有2小时，为了给老人争取救治时间，列车长迅速向铁路调度汇报，最终决定让K4569次列车在距离最近的韶关东站临时停靠，将病人移交下车送医。当天9时01分，韶关东站派出所接到该救援警情后，立即派出民警...……更多
2024-03-01 04:02:00列车,通道,老人,生命,列车,旅客
...病，需在惠州北站提前下车就医。”对讲机响起，G3078次列车长语气急促。“马上组织！”值班员王璐一边朝站台跑去，一边拨打120电话，副值班员张浪推着轮椅紧随其后。15时11分，两人接到了旅客王女士，小心地把她扶上了轮...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...迈老人的求助，老人独自返乡，买不到铺位，她迅速联系列车长，并送老人上车，为老人办理补票手续。由于老人携带现金不够，使用的又是老年机，她毫不犹豫地垫付了补票费用。春运期间，王燕波总会“扎”进候车室，举起...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...冯朝美还入手了两盒茶叶，准备过年走亲戚用。车厢里，列车长胡贵川回应着询价的旅客，不时提醒旅客戴好口罩。“今年来买年货的老乡明显多了，从前舍不得买一袋糖，到如今能选好几样，真替他们高兴！”胡贵川说。为增...……更多
2023-01-19 08:45:00年味,大集,火车,年货,列车,老百姓
...，老人一旦恢复意识，第一时间送上担架。”袁博一边与列车长李金萍轮流给患者做着胸外按压，一边和另外一名医务工作者给旁边的人叮嘱着。18时36分，经过25分钟紧急抢救，旅客张女士逐渐恢复意识、脱离危险，通过车站绿...……更多
2023-11-26 01:26:00救援,突发,列车,老人,疾病,列车
...，便和领班刘小亮商议后一起将包打开，试图找到旅客的联系方式，结果发现包内有大量现金。于是，刘小亮立即联系值班民警罗胜，经清点包内共有现金7475元和两张银行卡，于是两人迅速进行联系。经过多方努力，列车上通...……更多
2024-09-27 09:44:00长沙火车站,安检员,城际,长沙,火车站,李晓芳
...夫妇俩猝不及防，第一时间向列车员求助。列车员随即向列车长汇报，并与河池西高铁站值班人员进行联系，通报列车上有乘客突患疾病，需要就近下车进行抢救。值班人员立即向河池西高铁站派出所请求协助接收和转运患儿，...……更多
2024-02-18 02:00:00动车,返乡,就医,儿童,河池,先生
...到满满的春节氛围。车厢里井然有序，每节车厢都张贴着列车长热线电话，旅客可以随时联系。列车刚启动，列车员曹珂瑶就走到2号车厢中间，向旅客们介绍说，列车上设有防疫便民箱，需要口罩的旅客可以示意她，列车还实...……更多
2023-01-08 03:02:00记者,情况,西安,旅客,记者,客流
...品的位置、种类、外观、颜色和尺寸等，并留下您方便的联系方式。这样，一旦遗失物品找到了，铁路工作人员就会及时与旅客联系。国铁郑州局新乡东站副站长 王向英：如果旅客遗失物品，可以到车站服务台、物品遗失中心...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...员遗失物品找回后铁路工作人员会与您联系您只需要提供联系方式领取车站等信息即可前往车站服务台或遗失物品招领处查询领取已经乘车离开的旅客也无需担心工作人员会根据您的需求将遗失物品转送至列车可以到达的指定车...……更多
2024-08-20 18:39:00妙招,行李,出行,行李,物品,大件
...十九队通京二组值乘的K430次列车6点06分秦皇岛到站前，列车长刘文翘在巡视到4号车厢时闻到一股非常浓的异味。经过了解得知，4车19下铺从辽源站上车一名女性老年旅客，早上起床后大便失禁，把车厢地板弄上污物造成的。刘...……更多
2024-05-13 17:52:00刘文,列车长,好样,列车,刘文,老人
...陷入昏迷状态，赵养山随即向列车员求助。列车员随即向列车长汇报，并与河池西站值班人员进行联系，通报列车上有乘客突患疾病，需要就近下车进行抢救。值班人员立即向河池西站派出所请求协助接收和转运患者，同时拨打...……更多
2024-02-15 18:00:00突发,旅途,男孩,铁路,疾病,河池
...三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后，便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内，并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的铺位，方便兄弟二人照顾母亲。乘警将三人的乘车问题解决后，在列车上找...……更多
2023-10-23 09:12:00乘警,下铺,返乡,心切,车票,老人
本文转自：辽宁日报一月二十一日，铁路上海客运段列车长顾蓉在列车上给小朋友送新年礼物。 新华社记者 王 翔 摄春节期间，千家万户享受团圆的喜悦时，有的人一直在“路上”，或守护万家灯火，或护佑群众健康，或保障...……更多
2023-01-25 06:06:00杨军,张桂荣,张桂,周娜,老人,巡线
...李止轮器，携带多件行李的旅客可以在卡片上写上姓名和联系方式，悬挂在握把处，放置旅客错拿行李。大件行李容易在车厢里滑动，极易磕伤旅客，刘笑将止轮器套在滑轮上，有效放置行李在车厢里滑动磕碰。为了营造温馨的...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...位行李架。同时，林警官与指挥室联系，确认乘客身份及联系方式。很快，列车长在1号车厢找到了一个无人认领的黄色单肩包。包内装有大量金银首饰、一台笔记本电脑、一个浪琴手表及结婚证等财物、证件，总价值预计超过20...……更多
2023-12-15 00:59:00彩礼,手机,小王,泉州站,乘警,警官
...留下吴女士一人独自在岳阳车站。郭斌辉立刻联系了D2次列车长。电话接通后，得知吴女士的儿子和儿媳也在列车上焦急地向列车长求助。挂断电话后，郭斌辉又接到了车站执勤民警张建安的电话，有旅客从D2次列车下车后在站...……更多
2024-04-29 11:35:00火车站,亲人,火车,手机,郭斌,岳阳
...的安全。10时45分，列车缓缓驶离福州站，张邵军招呼着列车长和检车长碰头后，师徒俩开始去巡视车厢。当两人巡逻到16号车厢时，一位老年旅客拉住张邵军，向他们求助。图为乘警在达州站维护旅客上下车秩序。福州铁路公安...……更多
2023-01-19 13:24:00乘警,师徒,邵军,福州,列车,公安处
...列车保洁员的协助上，艰难地上了2号车厢。不一会儿，列车长刘嵘巡视车厢，得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年，座位在5号车厢，因新化南停站时间2分钟，直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄，轮椅无法通行...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...有现金6000元、银行卡2张、化妆品若干，但包内没有任何联系方式。车站工作人员立即通过铁路12306客管系统进行查询，并找到了相似情况的遗失物品信息工单。抱着试试看的想法，车站工作人员第一时间与失主联系。然而，工...……更多
2024-01-29 07:44:00钱物,旅客,车站,萍乡,车站,失主
...年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运行中，...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
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