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...中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段前来帮班助勤的列车员黄少鹏，如往常一般，在列车抵达终到站时开启了例行巡查。他在 14 号车厢 7 号下铺的角落，发现了一部静静躺着的手机。黄少鹏回忆起发现手机的瞬间，第一反...……更多
2025-01-17 19:53:00列车员,粗心,旅客,列车,手机,列车
...得知此事后，列车长习颖第一时间做出了处置。通知岗位列车员赶紧寻找，并快速赶往列车帮忙协助，非常幸运的是，挎包找到了。在乘警的协助下，经过清点，内装现金4320元，全是崭新的新钱。确认无误后，列车长习颖赶忙...……更多
2023-01-30 05:17:00人心,粗心,旅客,列车,现金,服务
...”樊海维在电话这头安慰着小孩父亲。“来，快擦擦。”列车员彭小娆递过来一张纸巾，轻轻地擦拭着小孩的鼻涕和眼泪。“小娆，赶紧从便民服务箱里拿一片纸尿裤来，小孩的纸尿裤漏了。”樊海维突然感到手臂传来一阵湿热...……更多
2023-01-29 23:17:00岁幼儿,粗心,旅客,人员,海维,小孩
...调取监控录像。视频中看到，高某在下车后所乘坐车厢的列车员拿着一个黑色背包下车，在找寻失主无果后将背包交给原平站客运工作人员。最终，在民警的帮助下，高某在原平客运值班室找回了自己的背包。接过失而复得的背...……更多
2023-01-15 10:17:00大意,旅客,背包,高某,原平,民警
...行之初的首任列车长，为了进一步服务旅客，他按照班组列车员特长，成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队，以及“候鸟伴飞”亲情专线，精准对接旅客需求，打通列车服务最后一公里。12月28日，班组乘务正好赶上跨...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...列车长帮忙寻找。接到消息后，冼星毅立即用对讲机通知列车员一同前去寻找，经过仔细查找，最终在2号车厢3排行李架上发现一个无人认领的蓝色双肩包。经现场清点，双肩包内装有现金77400元、黑色手机一部、公章一个以及...……更多
2023-02-22 09:04:00不慎,旅客,背包,列车,人员,帮助
...涌过检票口，沿着扶梯向列车两端分流。车站工作人员、列车员、车站派出所的铁路民警和乘警都在月台上帮忙维护秩序，看到旅客的大件行李马上托一把、抬一下。
列车开始检票，大家有序上车列车开始检票，大家有序上车5...……更多
2024-01-22 14:23:00彩蛋,列车,服务,列车,老彭,手机
...谢电话。他说自己在当日的G1313列车上丢失了一部手机，列车员动员全车厢旅客共同寻找，最终帮他找到了手机。昨日，王宁向笔者讲述了这一暖心故事。“您好，我手机不见了，我上车的时候还在，现在怎么找不到了……”1月...……更多
2023-01-19 09:33:00小伙,旅客,手机,王宁,手机,车厢
...内干净整洁，暖气充足，就连厕所也一尘不染。发车前，列车员清洁车厢。
繁忙的春运里，绿皮车经常以“临客”的身份来缓解铁路运力紧张。“春运人多行李多，一节车厢走过去有时需要五六分钟，这趟车共17个车厢，平时...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...频寻找线索。由于列车视频画面模糊，办案民警又调取了列车员记录仪乘降作业视频，发现在列车到达衡阳站前，王某的挎包还在小桌板上，等列车从衡阳站发车后，王某的挎包已经不见。在下车旅客携带物品中也未发现有旅客...……更多
2024-05-23 10:07:00火眼,熊猫,身手,手机,王某,民警
...列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。央广网看丹观察认为，餐车本就是用于就餐，无论是乘客还是乘务员都可使用。在春运等运力紧张时节...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
...列车春晚”。她一边通过微信给家人直播一边说：“这个列车员跟我姑娘一样大，看着非常亲切。她们不能和家里人团聚，却为我们带来欢乐。这份旅途中的新春喜悦必须和家人分享。”在西安上班的旅客刘先生，是这趟车的忠...……更多
2023-02-14 08:05:00红旗,年味,列车,列车,旅客,西安
...，一边提醒旅客注意安全。列车到达金华站后，3号车厢列车员饶维成发现一位刚下车旅客忘拿行李，他一看表，距开车仅6分钟，他立即跑出车厢追向旅客，将行李完好地交到旅客手中。值乘中，总能碰到些小插曲，乘务员们总...……更多
2024-01-30 22:41:00共青,共青团,九江,江西,列车,共青
...华网1月13日晚，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段列车员王昊在G9480次高铁列车开行之前布置车厢。春运期间，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段临时加开上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足旅客出...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对这份工作的热爱和执着。中秋节这天，列车到站后，陈小萌在整备车厢时，发现了一个黑色的耐克斜...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...厢里显得格外突兀。负责值乘的长沙客运段高铁动一车队列车员游敏迅速赶到，委婉地劝说旅客：接听电话请尽量到车厢连接处。旅客很快挂掉了手机，车厢恢复了宁静。据列车长朱恒伟介绍，为了服务好夜间乘坐高铁的旅客，...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
大皖新闻讯 “老武，15号车厢有两名老年旅客乘车，来搭把手。”2月20日21:00，K4748次列车阜阳站放客，车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去，搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客，武成弯下腰调整好姿势，...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...一下消毒工作。”1月15日晚上19时，K4249次列车长杨琳对列车员说到。此时，离K4249次列车的开车时间还有3小时58分钟。贵阳历来是上海春运客流相对集中且启动较早的方向。1月8日起，上海南站增开了一趟贵阳方向的K4249次列车...……更多
2023-01-17 16:33:00旅客,流动,小时,安全,旅客,列车
...点沙哑，“感觉喉头发紧，每天都要含含片。”车厢内，列车员在引导旅客向车厢中部走，“不要拥堵过道，都是回家过年的，大家相互帮衬一下。”列车开始检票前，列车员扶着行动不便的旅客提前就座。卧铺车厢也坐满了人...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...，伴有头晕呕吐症状，有一名大人和两个孩子与其同行。列车员及时广播求医，请民警前往协助处理。接报后，乘警立即带领辅警赶到现场，发现该旅客瘫坐在椅子上，询问情况时，该旅客口语不清，此时列车工作人员和一名医...……更多
2025-02-04 18:00:00平安,天津,旅客,警方,全力,铁路
...花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现场演唱的一首《迎春花》，拉开了“传统民俗元宵会”的帷幕。为让旅客在列车上度过一个难忘的元宵节，铁路工作人员组织了猜灯谜、写祝福、送汤圆等互动活...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...量是正常音量的30%至40%，路过的餐车不会叫卖。到站后，列车员则会根据到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。也就是说，如果你选择了“静音车厢”，要使用手机、Pad或笔记本刷剧看短视频，就必须戴上耳机，打...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
...年》。沈阳客运段供图沈阳客运段动车三队副队长于佳、列车员王家宽一曲《拜新年》唱出了人们对新年伊始的美好期盼和温馨祝福，收获现场观众阵阵掌声。列车长杨光、列车员付有等上演三句半《平安列车平安年》，为旅客...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...：人民网-江西频道图为K4280次旅客列车列车长陶志兵与各列车员加强联控，确保工作信息准确无误。王浩摄人民网九江1月24日电 “各乘务员注意！撤除警示带，收回踏板，关好车门……”1月23日8时10分，随着对讲机里传来列车...……更多
2025-01-24 21:05:00浔阳,乘务组,钱塘,乘务,江岸,旅客
...们。2019年，陈玉虎进入南宁客运段，从初出茅庐的新手列车员到成熟稳重的列车值班员，离不开他对客运工作的“情有独钟”。休息时间，他常常畅游在业务知识的海洋里，画铁路示意图、背客运规章。三年来，他用掉了上百...……更多
2023-02-15 15:16:00渡人,南北,之间,玉虎,列车,旅客
...，我是本次列车的红色文化宣传员……”在阅读车厢内，列车员工作人员为旅客现场讲述蔡家崖红色革命故事，领读了《山西铁路革命史话》等书目节选。很多乘车旅客也纷纷主动参与进来，朗读自己喜欢的书籍片段。活动中，...……更多
2023-04-18 21:35:00山西,车轮,图书馆,红色,之旅,图书
...内巡逻，进行法治和安全宣传，耐心回应旅客问询，配合列车员安抚旅客情绪。21日1时许，刘亚婷已连续值乘超40个小时，但她的值乘任务仍未结束，此次值乘任务中她担当的最后一趟车——G553次列车即将从北京西站发车前往郑...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...文转自：人民铁道报在成都东开往广州的Z124次列车上，列车员热情服务重点旅客。 胡志强 摄胡志强 唐荣荣“我带了点自家采的蜂蜜，味道很纯正。这是我和哥几个的一点心意，谢谢您的帮助！”“您千万别客气，这都是我们...……更多
2023-04-22 08:55:00梦想,列车,成都,旅客,广州,服务
...范的充电宝等。另外，若遇到紧急缺电等情况，也可以向列车员、乘警等求助，进行应急充电。 ……更多
2023-02-14 07:18:00电量,父母,乘警,列车,儿子,求助
...的手机号码，并相约来年春运还坐这趟车回家。“车上的列车员特别热情，就像闺女一样待我呀！”刘阿姨笑眯眯地说。“这都是我们应该做的，欢迎您再次乘坐Z38次列车。”高露说完，身旁的旅客纷纷鼓起了掌，车厢里洋溢着...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
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