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...，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车，很...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...导致晚点，车上需在郑州东站中转换乘的旅客焦急万分。列车长陈丹立即启动预案，与党员乘务员李炆珈、安全员魏龙侠分头穿梭于各车厢，逐个安抚情绪、登记换乘信息，并联系前方郑州东站，为每名旅客规划最优的换乘路线...……更多
2025-02-04 05:45:00服务站,复兴,基层,岗位,流动,服务
...候车。记者李永刚 摄
记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服，令人耳目一新，展现出了乘务人员的活力和热情。她向记者介绍，复兴号智能动车组商务座采用全新的“鱼骨式”布局，用流畅S曲线，实...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...一条巨龙，特别亮眼。记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服，令人耳目一新。她向记者介绍，复兴号智能动车组商务座采用全新的“鱼骨式”布局，用流畅S曲线，实现区域分隔一人一舱，提升了私密...……更多
2023-01-08 04:52:00智能型,静音,车厢,复兴,智能,武铁
...”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来，旅客出行意愿旺盛，返乡流、探亲流、旅游流相互交织，车厢里满是旅客，一片热闹的景象。“今年春...……更多
2024-01-29 21:22:00北京,旅客,意愿,出行,提示,旅客
...最重要的传统节日之一，传统习俗之一就是猜灯谜。”在列车长张丹的盛情邀请下，旅客踊跃参与灯谜游戏，列车工作人员还为猜对灯谜的旅客精心准备了小礼品及糖果。龙年元宵节当然少不了“龙”的元素。车内安排的舞龙互...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...自北京的胡女士说。为了丰富旅客的出行体验，旅途中，列车长还会随时利用广播为旅客播报沿线冰雪旅游景点介绍，同时，乘务员们也会在验票时提醒南方游客冬季旅行时要注意的安全事项。“我们列车配备了护手霜、湿巾、...……更多
2024-01-11 10:13:00龙江,动车,高寒,动车组,冰雪,复兴
...瞧见火焰气炸肚，口吐白沫倒栽葱。”进入猜灯谜环节，列车长高悦话音刚落，7岁的小旅客瑶瑶就大声地说出了答案：“我知道，这个是灭火器。”“真棒！那你知道灭火器如何使用吗？如果是泡沫灭火器，就要把罐体倒过来...……更多
2024-02-23 19:21:00高铁,习俗,复兴,传统,列车,旅客
...字的灯笼挂饰和红色彩带窗花将车内装扮得喜庆而温馨，列车长高敏和列车员王保芸为旅客送去小礼物，并收集旅客的新年祝福挂在许愿树上。靳先生这次带9岁的女儿一起回老家，他们将写有新年心愿的小兔子贺卡挂在许愿树...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...牵好小朋友。”8月9日8时20分，由桂林开往北海的C8661次列车长梁祺正在桂林站组织旅客有序上车。梁祺是国铁南宁局南宁客运段的一名“95后”复兴号列车长，也是一名青年党员，今年是她值乘的第6个暑运。今年初，车间选拔...……更多
2024-08-16 16:05:00旅客,旅客,交路,列车,南宁,列车长
...”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来，旅客出行意愿旺盛，返乡流、探亲流、旅游流相互交织，车厢里满是旅客，一片热闹的景象。“今年春...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
...适，尤其商务车厢内的配置可谓一应俱全。哈尔滨客运段列车长陈永婷向记者介绍：“商务区所在的车厢是静音车厢，空调采用变频技术，座位是半包式的，有隔段门。智能小桌板上有无线充电设备，座椅可以多角度调解，可以...……更多
2023-01-17 09:28:00动车,高寒,复兴,智能,动车,动车组
...济南西站站台上等候。当G138次列车停稳后，两位老人为列车长侯玉洁和乘务员杨青霞送上一面锦旗和一封手写的感谢信，感谢列车工作人员在他们乘车去北京就医时一路的照顾。G138次列车由上海市穿过江苏省、安徽省、山东省...……更多
2025-02-08 14:57:00小分,小分队,复兴,事儿,基层,旅客
...进港旅客出行体验更美好。”西安客运段动车三队G828次列车长李吉双子介绍道。列车还提供专门服务孕妇及哺乳期女性旅客的“妈咪关爱车厢”，配备哺乳档帘、便携式保温袋、便民服务箱、阅读书架等服务备品，为旅客提供...……更多
2025-01-05 11:44:00高铁,西安,香港,直达,列车,香港
本文转自：人民日报客户端付莉 李崚钰Z1/2次列车，往返雷锋故乡与首都北京，在京广线上已驰骋48年。48年来，长沙客运段长京车队用执着的雷锋情结，开出了一趟又一趟享誉全国的精品列车。“全国精神文明建设示范列车”...……更多
2023-03-05 17:29:00京广线,雷锋,精神,雷锋,列车,旅客
...组列车前，身着朱槿粉制服的南宁客运段南宁动车二车间列车长姜喜嘉身姿挺拔、笑容和煦，如同一缕温暖的阳光，恰似这朦胧晨曦中一抹亮丽的色彩，照亮了旅客的出行路。姜喜嘉是一名“南漂”的东北姑娘。初来乍到，街头...……更多
2025-02-18 08:30:00复兴,喜嘉,南宁,旅客,客运段,列车
...旅客。”担当首趟进港列车的西安客运段动车三队G828次列车长李吉双子表示，目前大家都已做好充足准备。此外，在充分调研的基础上，西安动车段已完成香港西九龙站车站布局、站台技术作业条件、局界划分等基本情况梳理...……更多
2025-01-04 11:53:00高铁,动车,西安,香港,将于,智能
...，请注意脚下安全……”19时32分，南昌客运段直达车队列车长闵莉，身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段，客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说，今年春...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...啊！”夜幕将至，从武昌站开往深圳东站的T95次列车上，列车长姚怡热情地邀请旅客和工作人员一起吃饺子。“明天早上才到深圳，本来想吃碗泡面凑合一下，没想到还能吃到饺子，年味一下就有了!”旅客王先生高兴地说。旁...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
...旅客提着大包小包的行李陆续走向站台，站在列车中部的列车长李丹大声说着：“大号车厢往前，小号车厢往后，上车时请注意脚下安全。”，并不断帮扶旅客把行李搬上列车。车厢内，身穿橙色马甲的志愿者一个劲儿将旅客的...……更多
2024-01-26 20:13:00高铁,贵阳,列车,李丹,车厢,旅客
...集团有限公司乌鲁木齐客运段旅游车队“阿克苏号”首发列车长柴明明说，一个乘务员负责一节车厢，确保旅客有需求随时有响应。柴明明说，他们还推出了红石榴特色服务，主要为老幼病残孕等旅客提供出行服务。“乘务员对...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...，高铁允许一定的超员率，但不能超过上限，具体情况由列车长进行核算判定。高铁列车与绿皮的普速列车有所不同，如果超员超载达到上限，列车内部系统会发出警报，自动停止行驶。为确保行车安全以及正常发车，列车组工...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...营工作，广九客运段挑选经验丰富、表现优异的党员担任列车长。值乘前组织开展了服务技能专项培训，努力让出行旅客感受到‘悦旅途，悦精彩’的温馨服务。”广九客运段乘务科黄志亮介绍，旅客们在12306客户端购票时选择...……更多
2023-01-05 07:25:00呈祥,湾区,动车,龙凤,智能,动车
...接触不良，请抓紧时间处置。”还未坐稳，对讲机里传来列车长的呼叫。来不及休息，赵桂生背起工具包又朝5号车厢走去。3分钟后，充电插座接触不良的故障消除。19时16分，伴随着赵桂生忙碌的车厢巡视脚步，列车安全到达格...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...石鸿思对10年前贵广高铁开通时的印象记忆犹新。D1857次列车长李丹正在迎接旅客上车。沈向全摄12月26日，隆冬时节的贵阳，雾气缭绕、寒意渐浓。清晨8时，石鸿思来到贵阳北站，受邀参加贵广高铁开通10周年庆祝活动，并乘坐...……更多
2024-12-26 18:20:00高铁,大山,天地,高铁,贵州,贵阳
...，拿起手机开始查阅相关新闻。毕江，广九直通车第三代列车长，从广九直通车一名普通的列车员、广播员，成长为列车长、广九客运段管理人员。39年来，她亲身经历、见证了从广九直通车到广深港高铁复兴号，近半个世纪内...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
本文转自：成都日报列车长周弋乔：蓉港高铁首发 歌声唱响车厢2023年已经接近尾声，在成都日报锦观新闻“2023蓉城独家记忆征集”活动中，我们见证着成都市民在今年的回忆与瞬间，也聆听着人们对未来的期盼。从大运会志...……更多
2023-12-26 01:46:00高铁,车厢,歌声,高铁,成都,粤语
“G351次列车长，一名重点旅客将坐你们的车前往南阳东站……”1月14日，开往重庆北的G351次复兴号列车停靠在北京西站台上，重庆客运段动车五队列车长陈英桀正在进行开车前的车门巡视，对讲机传来这个消息。他看向站台，...……更多
2025-01-15 18:56:00高铁,癫痫,接力,旅客,突发,列车
...网讯 新年第一天，开启新旅程，一起乘坐新年首趟G2024次列车向幸福出发。2024年1月1日，在兰州西站，部分旅客幸运地搭乘开往郑州东的G2024次高铁列车，为新年留下了特别的回忆。“元旦假期，我们全家不仅一起坐高铁出游，...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...的同时，还进一步优化了服务。首趟T9536次“阿克苏号”列车长柴明明说，因为是夜间行车，旅客上车后基本就休息了，所以乘务员提供的是“有需求、有服务，无需求、无干扰”的服务，车上配有“呼唤应答器”，旅客需要帮...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
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在“学雷锋纪念日”到来之际，今（5）日，重庆日报报业集团志愿服务队走进重庆北站北广场开展“渝善渝美 志愿重庆”学雷锋主题志愿服务活动
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