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...多元新年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
本文转自：中国新闻网小年来临，沈阳客运段举办“玉兔闹新春，沈客伴您行”为主题的联欢活动。杨舒淇摄(新春走基层)“玉兔闹新春”沈阳客运段高铁车厢年味浓中新网沈阳1月14日电 (李晛 王志松 李晶)1月14日，腊月二十三...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...方向5列，其余为丹东、辽西等方向。长春、沈阳、大连客运段在节前开展“列车服务”业务培训演练，动车车队高铁乘务员进行服务用语、服务形象等培训演练，用心提升客运服务品质。品牌服务让旅客体验更美好。沈阳局集...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...美好，今年以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段在担当的普速旅客列车上升级打造餐车新形象，持续提升“一盒好饭”便民利民举措，创新推出赋有地域特色的菜品，进一步满足不同乘客的用餐需求。为了提高餐...……更多
2024-05-01 09:55:00哈铁,牡丹江,客运段,旅客,客运,地域
...，截止至2月15日。据了解，中国铁路北京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...为车厢里的小旅客送上糖画。黄春海摄(新春走基层)贵阳客运段：让流动的高铁将传统民俗文化传播得更远中新网贵阳1月13日电 (段淑苗 郑玉婷 刘敏)吃年糕、剪着窗花，还有糖画艺人现场制作糖画......让旅客在列车上提前过一...……更多
2023-01-13 18:43:00高铁,客运段,贵阳,客运,民俗,文化传播
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...向梦想姚艳婷检查高铁消防设施。近日，兰州铁路局银川客运段高铁乘务员姚艳婷收到了单位奖励的500元现金。原来，2月2日，银川至西安的D3599高铁列车到达中宁站，停靠2分钟，但有152名乘客下车、300余人上车。一场“大考”...……更多
2023-05-04 06:55:00上青,列车,梦想,高铁,乘务,乘务员
...直播，介绍列车服务新举措，助力旅客春运平安行。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，途经6个省1个直辖市，中途18个站，单程运行3272公里，30小时40分，自2014年12月开行以来，是吉林省开往福建省唯一的一趟直达列车。由...……更多
2023-01-08 15:10:00客运段,长春,客运,列车,幼儿园,四季
...摄春运开始以来，返乡、探亲、学生客流持续增加，南宁客运段增开南宁至杭州K4236/5次列车，为旅客提供更多出行选择。1月14日，是中国农历的小年，当日14点36分，K4235次列车满载着旅客从杭州站正点发车，这是由南宁客运段...……更多
2023-01-20 19:22:00客运段,南宁,客运,基层,旅客,列车
...的旅客大幅增加。中国铁路乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段职工们坚守岗位，以实际行动保障旅客假期平安、有序、温馨出行。5月1日，为确保“五一”小长假期间旅客的乘车安全，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木...……更多
2023-05-02 16:39:00乌鲁,乌鲁木齐,旅客,出行,职工,铁路
...自：新华网1月13日晚，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段列车员王昊在G9480次高铁列车开行之前布置车厢。春运期间，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段临时加开上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
1月14日，在铁路上海客运段高铁值班室，毛静（左）与毛雯沟通春运工作。双胞胎姐妹毛静、毛雯是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段的职工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
本文转自：中国新闻网贵阳客运段职工牛婧在“列车书吧”给学生旅客推荐书籍。瞿宏伦 摄Z150次列车“列车书吧”的“读书会”环节。瞿宏伦 摄
一位来自贵州毕节的学生旅客在“列车书吧”阅读书籍。瞿宏伦 摄贵阳客运段...……更多
2023-02-12 09:35:00打卡,贵州,旅客,书吧,列车,学生
本文转自：中国新闻网春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢刘丽娟摄(新春走基层) 春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢中新网广州1月7日电 (郭军 黄伟伟 刘丽娟)“大爷，您慢点，我来帮您推车。”“老奶奶，您行...……更多
2023-01-07 17:03:00客运段,车厢,客运,志愿者,客运段,志愿者
...位参加了义诊活动的旅客说。记者了解到，这是铁路上海客运段首次与医院合作，将专家教授请进车厢。“我们与上海长征医院签署了为期五年的合作协议，所有列车上都将提供可免费咨询医生的二维码。同时，节假日期间，还...……更多
2023-02-16 09:17:00客运段,上海,车厢,客运,医生,火车
...馨的节日氛围，在武汉、汉口、信阳东等站和武汉、襄阳客运段值乘的列车上，铁路工作人员为旅客送去汤圆和小礼品，用灯笼、贴纸将车厢装扮一新，营造出浓浓的节日氛围。武汉站工作人员在候车室开展的“乐享元宵 文明...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...访食品供应源头企业，确保旅客出行用餐安全。铁路天津客运段作为列车餐饮服务直接提供单位，严把食品进货关、储存关、操作关，规范餐料储存、食品加工和餐具消毒，全力打造由“田间到舌尖的食品安全”，让广大旅客能...……更多
2023-04-25 16:34:00田间,食品安全,旅客,餐桌,食品,安全
...站检票口旅客正在验证乘车。杨宝森摄5月3日，铁路天津客运段G8904次列车乘务员正在为重点旅客进行温馨服务。杨宝森摄5月3日，铁路天津客运段G8904次列车乘务员在廊坊站为下车旅客提供帮扶。杨宝森摄
5月3日，铁路天津客运...……更多
2023-05-04 15:56:00旅客,铁路,全国,杨宝森,旅客,天津
...，全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...等方向。
G6701次列车由中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队京成三组担当值乘任务。据中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队党总支书记王宏介绍，为迎接春运，列车在安全保障、优质服务、春运大客流等...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...服务台积极为携带行李多的旅客提供服务。彭 琦 摄成都客运段集动一队C752次列车长袁毅帮助小朋友接热水，并讲解安全乘车知识。胡志强 摄
阜阳站“颍州情”雷锋服务站的客运值班员周晓曼引导重点旅客进站上车。张续亮 ...……更多
2023-02-13 07:47:00风雪,旅客,客运,专列,服务,列车
本文转自：人民日报客户端12月12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...0日，在郑州通往林州的“红旗渠号”k8018次列车上，郑州客运段北京一队车队长刘方对记者说。郑州客运段北京一队是拥有一个“红旗列车”35年光荣传统的一个集体。“由我们这个集体担任这一次的首发任务，我们也感到很兴...……更多
2023-01-21 14:21:00红旗,红旗渠,客运段,列车,郑州,客运
...的祝福。第六届中国国际进口博览会开幕在即，铁路上海客运段开展“与高铁相约伴进博同行”主题活动，向旅客介绍进博会亮点，邀请旅客一起为进博会送上祝福。10月31日，乘务员向旅客介绍进博会亮点。10月31日，旅客与乘...……更多
2023-11-01 00:17:00高铁,客运段,主题活动,上海,客运,铁路
...日，在D38次列车上，列车员分发饺子。当日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...过电工、木工、瓦工等工作。岗位调整后，他来到了青岛客运段，在运转车长的岗位上一干就是26年，后来又成为了一名光荣的列车员。虽然年龄大了，但是他的手艺却没有丢。他和几个同事组建了“培祥爱心帮您办”党员先锋...……更多
2023-02-01 08:35:00出行,旅客,列车,青岛,客运段,枣庄
...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
...旅客平安返乡。2月3日上午，接到启动热备任务后，北京客运段京通车队干部职工立即开展车厢卫生准备。中国铁路北京局供图接到热备任务后，动车组“替补队员”两小时完成准备汽车有备胎，高铁动车组也有“备车”。作为...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
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