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快科技11月28日消息，据报道，有乘客表示，其值机东航时大量座位被锁，但登机后发现机上很多空位。对此，东航客服回应“航司会综合考量配载平衡、机上设备情况等，可能出现提前锁座，因此需以系统展示的座位情况为准...……更多
2024-11-28 19:33:00值机,东航,座位,情况,系统,座位
...”状态，无法选取，如果想要选到这些座位，只能去现场值机柜台与工作人员沟通。该报道引发网友共鸣，不少人称遇到过此类情况。11月26日，澎湃新闻记者在东航App上测试买机票选座，发现仍有锁座情况，且选座规则设置不...……更多
2024-11-27 13:57:00东航,比例,规则,情况,座位,东航
...空公司了解到，部分航空公司的机上座位需要到机场现场值机选座，有的航空公司则在官网推出了“付费选座”产品。飞机锁座合理吗？有律师表示，优质机上座位属于航司商品服务，如何提供商品服务，如何定价，航空公司享...……更多
2024-12-26 18:06:00市场调节,越来,调节,越来越,飞机,行为
值机时遭大面积“锁座”，第三方称可付费解锁选座是增值服务还是消费陷阱？近日，不少消费者在社交平台反映自己购买机票后值机时，大片座位被锁定，只有后排中间的座位可供选择，旅途还没开始体验就大打折扣。与此...……更多
2024-12-30 10:17:00增值服务,陷阱,增值,还是,消费,服务
究竟｜线上值机遭遇大比例锁座？收费选座是否合理？旅客体验和航司效益如何平衡买完机票选座还要付费？能选的位子越来越少？澎湃新闻记者发现，不少网友在社交媒体上表示，购买完机票准备线上值机选座时，大量座位...……更多
2024-12-27 09:35:00值机,比例,收费,座位,旅客,值机
...立即启动人体捐献器官运输快速保障程序，在飞机停场、值机、安检、登机等各保障环节间搭建起绿色通道，提前协调近安检飞机停场，为旅客选定前排座位、提前打印登机牌，安排绿色快速过检通道，通知和协同相关单位对MU5...……更多
2023-12-04 16:02:00东航,接力,赛跑,器官,人体,运输
...国内各大机场，东航结合春运期间航班增量情况，对现场值机柜台进行了动态优化调整，通过增配值班人员，推广自助值机、自助行李托运等智慧化出行设备等方式，进一步缩短旅客办理值机手续的时间。各地机场东航爱心服务...……更多
2025-01-14 09:49:00东航,航班,投入,东航,旅客,上海
...记者刘铭）为图方便，许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前，四川省成都市消费者纪女士发现，她购买华夏航空公司某个航班的机票后，网上值机的所有座位都不能免费选，由于前一天晚上选座失败，最终延误了航班，...……更多
2024-04-10 09:27:00值机,华夏,航空,值机,座位,航空
...不明不白 □ 本报记者 陈磊“提前几天买了飞机票，接到值机通知后马上选座，可供选择的座位却寥寥无几。”12月初，北京市民李晴(化名)买了海南航空从北京飞往湖南长沙航班的经济舱。付款后，她第一时间进行线上值机选...……更多
2024-12-14 08:15:00航空公司,不明,航空,公司,座位,航空
...航微信小程序的提示功能也进一步优化，对于旅客出票、值机、登机服务信息进行推送提示。近年来，东航“一步到位”、“空铁联运”、“空中快线”等创新服务取得了良好反响。2023年春运期间，东航云南进一步优化，在已...……更多
2023-01-07 12:40:00东航,云南,航班,东航,云南,旅客
...少消费者在社交平台上反映，自己购买了机票、准备线上值机选座时，发现大片座位处于“锁定”状态。有旅客反映，飞机上大片座位被锁定，前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择，一家三口出行，...……更多
2024-12-23 14:33:00值机,旅客,座位,投诉,出口,安全
...48小时，她收到航空公司的短信，提示可以提前办理线上值机了。拿出手机，打开APP，进入值机页面……陶璐的心“凉了半截”。“选座图上，前15排的靠窗、临过道和安全出口旁等‘舒适’座位全都被‘锁定’了。”陶璐告诉...……更多
2025-01-14 06:13:00法治聚焦,法治,机票,航空公司,航空,公司
...观点频道赵志疆近期，不少旅客反应，购买机票准备线上值机选座时，大量座位被“锁定”，前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。有乘客发文称，即便是提前一个月购买机票，线上选座时还是遇到...……更多
2024-12-24 09:58:00天窗,航班,规则,人民,乘客,座位
...，东航安徽分公司为暑期单独乘机的“小飞侠”提供专属值机柜台、座位预留、全流程引导等服务，也安排专人引导，为独自乘机的小旅客填写无陪儿童乘机申请书，不但让家长更加安心，也让无陪儿童能够享受更美好的乘机体...……更多
2024-07-17 17:38:00旅客,数量,儿童,儿童,东航,旅客
...免费选择，需要付费或用里程积分兑换。还有乘客在线上值机时发现无法选择的座位，却可以在线下柜台值机时免费选择。（据12月14日《法治日报》报道）付费选座作为一种增值服务悄然兴起，然而，付费选座背后存在的规则...……更多
2024-12-16 16:38:00航空服务,航空,服务,航空公司,座位,消费
...增幅42.1%和46.8%。目前，上海两大机场已经实现国内出港值机、行李托运、安检、登机等环节的全自助便捷出行，通过无接触服务让旅客出行更为安心。安检区域的“智能通道”集自助验证、自动出筐、智慧人检等一体化功能，...……更多
2023-01-07 11:36:00上海机场,运力,东航,上海,出行,机场
...飞机上有旅客闹事导致航班取消，近300名旅客受到影响。东航方面回应中国新闻周刊，该航班系因天气影响取消，“因为天气影响（取消航班）是没有赔偿的”。1月5日，首都机场公安发布通报称，2023年12月30日23时41分，大兴机...……更多
2024-01-05 14:13:00航班,背后,男子,旅客,航班,航空
...还明确：“机闹”包括妨碍或煽动他人妨碍机组、安检、值机等民航工作人员履行职责，实施或威胁实施人身攻击的，以及强占座位等扰乱客舱秩序的行为，“机闹”会被禁止坐飞机一年。若纯粹是天气原因，承担的责任主体就...……更多
2024-01-05 10:04:00机舱,航班,警方,男子,航班,乘客
...短等因素，不少全服务航司并未广泛设置超级经济舱。以东航为例，北京商报记者在东航App上看到，有超级经济舱机票的航班基本采用宽体机执飞。东航的客服在查询了北京—广州、上海—哈尔滨等多个窄体机执飞的航班后也表...……更多
2024-10-17 13:51:00经济舱,鸡肋,经济,经济舱,经济,座位
...小时通过海南航空官网、APP、小程序、微信公众号“选座值机/提前选座”入口办理爱心选座服务，提前在爱心座位区域内选择相邻座位（须三位及以上同行未选座的旅客一起办理）。爱心座位数量有限，选完即止。根据航线、...……更多
2024-08-17 19:27:00海南航空,海南,旅客,座位,爱心,航空
...越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位，迫使他们不得不支付选座费。这种加价选座的行为不仅增加了消费者...……更多
2025-01-13 10:22:00中消协,惯例,观点,行业,消费,消费者
...消费者却在社交平台上反映，自己购买了机票、准备线上值机选座时，发现大量座位处于“锁定”状态，难以自由选座。这到底是什么原因？自动播放舒适座位需加价购买航司选座规则模糊不清有旅客反映，飞机上大片座位被锁...……更多
2024-12-23 18:26:00越来,盈利,越来越,飞机,还是,安全
...机票的消费者在社交平台反映说，自己购买机票准备线上值机选座位的时候却发现能选的座位非常少，大片座位处于锁定状态，有些座位还要求加价才能选座。中国消费者协会昨天针对民航选座额外收费问题，发出了明确的声音...……更多
2025-01-14 10:26:00惯例,收益,消费者,飞机,保障,消费
本文转自：海南日报海口美兰国际机场地面服务部值机员邓微——护航回家路 “用心”换舒心邓微（右）为旅客办理值机。 本报记者 计思佳 摄■ 本报记者 计思佳早起洗漱、穿上制服、挽起发髻、化上全妆……1月28日凌晨4时...……更多
2023-01-29 07:06:00舒心,值机,旅客,值机员,美兰,海口
...”争分夺秒 确保最好2018年之前，赣州黄金机场的配载和值机柜台是合并的，这就意味着黄志宇既要负责配载，还要负责值机业务，流程往往是值机、配载两头跑，而完成这些任务的时间只有短暂的30分钟。“登机停止后就开始...……更多
2023-02-24 04:59:00旅客,航班,赣州,飞机,值机,一名
“99后”民航值机员用“三米微笑” 从容驻守“城市窗口”宁芳为旅客办理行李托运4:20，当杭州萧山国际机场的航站楼还沉浸在黎明前的静谧中时，长龙航空地面服务部值机员宁芳已经坐在F27柜台前，开始为旅客办理登机手续...……更多
2024-01-31 08:40:00杭州机场,出港,杭州,旅客,机场,旅客
...友反馈，购买春秋航空后，自己无法在常用的旅行app网上值机。因为这些在线服务需要统一的信息储存应用商授权，在我国叫做“中航信”。而使用它的服务，需要花钱。“开玩笑，春秋航空怎么可能让别人把自己的钱挣了，它...……更多
2024-03-29 20:34:00航空,航空,截图,社交,飞机,机票
本文转自：西宁晚报近日，一则消费者在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...2分钟紧急送诊8岁断指女孩本报讯（记者 陶颖）1月29日，东航西北分公司MU2276航班计划于17:50从榆林飞往西安。临近关舱门时刻，系统显示还有3位旅客未登上飞机，机组得到相关部门通知，一位8岁小女孩左手一根手指意外断裂...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
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