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...与生态赋能，打造有温度的“产品+服务”服务，尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度，也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年，中意人寿个人保单完成赔案2.31万件；赔款总额3.39亿...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...银智慧芯”的研发升级，拓展使用范围和场景，持续提升理赔服务智能化水平，通过科技赋能，提升理赔时效。截至三季度末，农银人寿案均索赔支付周期1.2天，其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天，以数字化、智能化、线上...……更多
2023-11-24 11:17:00寿险,人寿,年度,公司,人寿,金融
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点，充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效，截至2023年底，已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
近日，同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示，2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比9...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
...院治疗。中国太保寿险河南许昌支公司接到客户报案后，理赔人员立即联系客户，了解相关事宜，安抚客户及家属情绪，沟通理赔事宜，并启动探访先赔。调查员拍取客户病例资料，协助理赔申请探访先赔是为不幸罹患恶性肿瘤...……更多
2023-01-18 18:37:00寒冬,服务,理赔,客户,老人,电话
...”人保财险万州分公司相关负责人表示：“灾害发生做好保险理赔，是缓解群众损失，支持灾后重建的重要举措。”洪灾发生后，人保财险万州分公司于第一时间成立了由分公司主要负责人任组长的暴雨灾害事故理赔工作领导小...……更多
2023-11-10 06:45:00本源,重庆,保险业,民生,保障,发展
...单风控服务，优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能
项目名：力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介：力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
...的保险。
“住院先后共花了5万多元，多亏了政府救助和保险理赔，最终我们自己才支付1万多元，大大减轻了家里的负担。”阳大爷深有感触。除了治疗后理赔，普惠保险也能解决百姓的燃眉之急。今年5月，家住重庆市大足区...……更多
2023-11-03 03:46:00能者,家庭,经济,理赔,重庆,普惠
鲁网2月22日讯近期，新华保险泰安中支理赔服务年报正式发布。数据显示，2023年累计给付保险金2.35亿元，同比去年上升11%；为4.75万人次提供理赔服务，同比去年上升34%。年报从理赔类型分析：在2.35亿元的赔付金额中，医疗类...……更多
2024-02-22 16:42:00泰安,保险金,新华,理赔,年报,服务
...线上化服务能力进一步升级，持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌，进一步提升客户体验；抓纠纷处置，畅通多个渠道受理客户投诉，建立健全多元纠纷化解机制，强化消保工作事前、事中、事后全流程管控，呈现“大消保...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...决为民办实事。2023年9月，公司完成一例500万保额的身故理赔，理赔款的顺利支付，既鼓舞了消费者家庭对未来生活的信心，也提振了消费者对保险行业的信心。2021年8月，消费者G女士为儿子H先生购买了中英人寿终身寿险、重疾...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
...司（以下简称“同方全球人寿”）发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示，该公司2023年度理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
2024-01-11 16:20:00同方,理赔,人寿,金额,年度,全球
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心，持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局，消费者权益保护监管...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看，获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元，获赔率99.7%；德华安顾人寿三季度赔付总金额0.75亿元，获赔率99.47%。由于可以弥补重疾后带来...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日，国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示，国联人寿2023年累计赔付54816人次，赔付总金额达1.7亿元，增幅达40%，平均每天赔付47万元，最高一笔赔付150万元，案均索赔支付时效...……更多
2024-01-22 15:03:00理赔,小额,赔率,年报,人寿,理赔
...险当地分支机构快速安排设立现场理赔报案及救助点，为保险理赔及救助提供便利。同时，针对本次中国太保承保的受损严重车辆，将进行现场推定全损，收集齐全必要单证后立即对客户进行先行赔付。截至目前，中国太保已接...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...行节能减排，个人业务基本全面实现无纸化投保，保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位。2013年11月，“2023福布斯中国ESG创新企业评选”结果公布，中国人寿寿险公司荣膺“2023福布斯中国ESG创新企业”奖。普惠金融助力民...……更多
2024-02-04 11:07:00谋篇,答卷,寿险,布局,文章,中国
...融综合服务平台，实现医保与商业保险同步理算、一站式理赔，有效提高了服务质效，受到消费者欢迎。近年来，多部门就加强医疗数据共享出台实施了不少新举措、新办法。在保障数据安全的基础上，进一步整合健康险经验数...……更多
2024-03-25 11:00:00水平,力量,保障,数字,科技,保障
...功。行业首创全国集约共享运营模式，实现保全、核保、理赔三大作业领域全覆盖。智能核保审核率达95%。保全服务作业量达1.32亿件，同比增长17%，e化率达到93%，智能化审核通过率达99%。理赔直付案件总量超727万件，同比增长8...……更多
2024-01-17 19:01:00保费,寿险,收入,发展,公司,中国
...自己曾购买的两份重疾保险，随即拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后，高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况，并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日，李女士正式向公司提...……更多
2024-03-25 10:12:00菏泽,富德,山东,人寿,生命,理赔
...正的保险产品，例如‘药转保’。再次，保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范，不透明，也影响了消费者对保险的正确认识，不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题，李文中分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...生的孩子突发疾病，紧急住院治疗；2023年9月17日，40万元理赔款及时到账。客户为了感谢张颖经理、以及在业务经理张颖背后的太平人寿保险公司，特意写了如下一段文字委托业务员发给公司。尊敬的太平人寿的领导，优秀的业...……更多
2023-10-25 22:26:00精诚,口碑,客户,专业,服务,张颖
...供全方位的选购保险产品的帮助，降低了选购成本。AI在保险理赔领域也取得了重要进展。截至2023年年底，有上百家保险机构推出的130多个数字化创新项目入选了中国保险业数字化转型优秀案例，技术成果丰硕。保险代理人误导...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...面超96%，全省赔付金额达3亿元，27万人次老年人及时得到理赔。扩大农户计生险覆盖面，实现一张保单保全家，为全省245万计生家庭成员提供保障，全省理赔金额超1亿元，共有4.1万人次及时得到理赔。
健全大病保险服务保障体...……更多
2024-04-11 16:03:00普惠,惠民,丝带,举措,落地,金融
...市定制商业医疗险“一站式结算”服务，以解决参保人“理赔跑腿、资金垫付”的问题，让市民看病就医更便捷，提升市民的获得感与幸福感。
扩大特定风险群体保障在重庆市大足区季家镇和邮亭镇，经常可以看到中国人寿寿...……更多
2023-11-10 10:31:00安康,寿险,中国,推广,女性,建设
...群癌症五年生存率接近60%，平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万，远低于治疗费用，建议强化癌症保障，足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用，还可用于康复疗养、弥补收入损失。
此外...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...都经过精心设计和严格把控。从保单的签发、保险事故的理赔,到保单的续保和变更,始终以客户为中心,以高效、便捷的方式为客户提供全方位的保险服务,竭诚为客户提供专业贴心的保全服务。我们要牢记,每一个行动都可能引发...……更多
2023-11-08 15:16:00平安,寿险,权益,状态,时刻,客户
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...转自：德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案，为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院，中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
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本文转自：人民网钟巧花 黄东仪 陈欢欢曾经的滩涂之地在数年间发生了翻天覆地的变化。安上“智慧大脑”，这里有了“三朵云”（数字福建政务云
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