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...上饶高铁站迎来了节后最大客流高峰，预计车站今日发送旅客达3.8万人，与去年相比增长24.7％。上饶站是我国首座垂直骑跨式高铁站，位于皖浙闽三省交界处，合福高铁、沪昆高铁、沪昆铁路在此交汇，不少旅客选择在上饶站...……更多
2023-01-28 13:38:00高铁,上饶,江西,客流,归途,旅客
...力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格作为一名刚入职不久的新员工，对于春运充满了期待。她说：“我以前是春运的参...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...自制“云清”服务导航二维码，张贴在售票厅、进站口、服务台等场所，旅客用手机扫一扫便能轻松获知候车位置、遗失物品招领、应急药品和服务备品种类等信息。此外，鹰潭车站还加强与鹰潭市红十字会等机构部门的联系合...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...题。↑1月8日，高明伟（右）在南宁东站带着旅客到车站服务台领取遗失的证件。↑1月8日，高明伟在南宁东站向一名身份证失而复得的旅客讲解出行安全有关问题。↑1月8日，高明伟在南宁东站检查一名旅客遗失背包里的物件。...……更多
2024-01-10 09:50:00锦旗,一名,警察,高明,南宁,东站
...发挥海口站“海韵情 伴您行”、海口东站“椰城驿站”服务台综合服务功能，严格落实首问首诉负责制，为旅客讲解公交、出租车路线，方便旅客安排参展行程；积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务、主动引导老年人及脱...……更多
2024-04-13 12:08:00高铁,海口,旅客,出行,保障,升级
...里有旅客晕倒了。”听到对讲机中传来急促的呼叫，正在服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。作为衢州站“I浙里 衢州有礼”服务台的工作人员，...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...工作状态进行排查整治，确保春运期间加热作用良好；在服务台准备了一次性纸杯，满足旅客候车饮水需要；推进暖手工程，在洗手池加装热水宝，满足旅客使用温热水洗漱需求；在进站口加装棉门帘，提升候车舒适度；在卫生...……更多
2024-01-27 16:41:00汉中,车务段,联运,旅客,整合,优势
...28日13时45分，沈阳站候车室内人流涌动，在候车厅中央的服务台，客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询。这是中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司）做好“五一”假期旅客运输组织工作的一个缩影。...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...问题。1月8日，高明伟（右）在南宁东站带着旅客到车站服务台领取遗失的证件。
1月8日，高明伟在南宁东站向一名身份证失而复得的旅客讲解出行安全有关问题。1月8日，高明伟在南宁东站检查一名旅客遗失背包里的物件。1月...……更多
2024-01-09 16:38:00锦旗,一名,警察,高明,南宁,旅客
...翻译器、助听器、盲人爱心引导卡便民服务“六件套”。服务台设置便民医护点，帮助老年人测量血压、心率，提供非处方应急药品。重点候车厅提供“铁路妈妈”儿童看护服务，提供一杯热茶、一本好书、一次点餐、一键呼叫...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...杨婧艺“这里有不少少数民族旅客，现在手机软件方便，服务台还有电脑设备以及《新蒙汉词典》，我们会学习用蒙古语和他们做基础交流。”2024年7月10日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司海拉尔站客运值班主任张岩在“兰虹...……更多
2024-07-12 15:17:00内蒙古草原,内蒙,盲人,芬芳,大自然,温馨
...充电宝。”失物招领处位于机场出发大厅，紧邻旅客咨询服务台。杨拥军拿出一本贵重物品移交记录本，让李宁杰填写。李宁杰边填边说：“这些物品是在安检通道捡到的，是不同旅客的物品。”翻开贵重物品移交记录本，里面...……更多
2023-11-06 02:05:00西宁机场收到12298件遗失物品
...金彩盘州”“杜鹃服务岗”等服务品牌为依托，充分发挥服务台问询、求助、重点旅客服务等作用，组织党、团员成立突击队、服务队切实做好特殊重点旅客一站式、全流程服务，确保旅客温馨出行。贵州日报天眼新闻记者 左...……更多
2024-04-08 05:52:00贵阳,车务段,旅客,旅客,贵阳,车务段
...车厅动态增设便民服务餐桌、手机充电桩等设备设施，在服务台推出“爱心一卡通”服务，为旅客提供站内购票、咨询引导以及重点旅客预约接送等服务。厦门站“海峡情·小白鹭”服务台拓展服务内容，为重点旅客发放亲情服...……更多
2023-01-31 08:35:00旅客,出行,服务,旅客,服务,南昌
...过包内身份证件查询到失主为张先生，于是立即前往铁路服务台，联系客运人员广播寻找失主张先生。正在检票的张先生听到广播后才发觉自己拿错了包，急忙带着背包来到了服务台。高先生清点自己包内物品无误后赶车离开。...……更多
2024-01-28 02:06:00巨款,民警,张先,背包,民警,旅客
...运列车上乘客遗失的物品后，蚌埠火车站“洪祥工作室”服务台工作人员立即组织寻找，很快将该遗失物品找到失主，大皖新闻记者2月14日从蚌埠火车站了解到这一暖心新闻。2月11日下午，K360次列车到达蚌埠站后，车长交下一...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
...旅客推出“无忧畅行”服务。随着气温逐渐降低，及时在服务台补充感冒发烧药品，并在值机柜台、登机口柜台为携带贵重物品及其他随身物品乘机的旅客免费提供环保手袋，确保广大旅客顺心出行，努力为广大旅客打造平安、...……更多
2023-10-09 09:08:00济宁,吞吐,旅客,航班,国庆,机场
...旅客推出“无忧畅行”服务。随着气温逐渐降低，及时在服务台补充感冒发烧药品，并在值机柜台、登机口柜台为携带贵重物品及其他随身物品乘机的旅客免费提供环保手袋，确保广大旅客顺心出行，努力为广大旅客打造平安、...……更多
2023-10-09 11:01:00济宁,民航,国庆,运输,保障,任务
...免费砂糖橘和百香果福袋。现场还提供高速公路客服线下服务台等服务保障，让归家的旅客们既感受到了浓浓的年味和广西特色民族文化，又能体验到舒适安全的出行服务。在那马服务区的标志“马头”前，几位来自贵州的旅客...……更多
2024-01-29 20:26:00党团,旅途,服务区,服务,恒信,志愿者
...辟绿色通道，在售服窗口也设立了“红色驿站”重点旅客服务台，配备针线盒、测温仪、轮椅、担架等用品，以此满足特殊群体的出行需要。一位拄着拐杖的旅客引起了温暖同行队志愿者的注意，经询问，这位李先生乘坐的是已...……更多
2023-01-18 05:56:00暖春,马甲,旅客,志愿者,温州站,出行
...感觉到小包可能落在安检处，于是赶紧用对讲机呼叫：“服务台，服务台，麻烦查一下，上午9:00-10:30间，安检有无送过来一个黑色小包？”经过咨询，小包终被找回，里面的600元现金以及身份证件、户口本等重要物品无一件丢...……更多
2023-01-29 23:02:00广州火车站,广州,火车站,旅途,温馨,宝宝
...水都顾不上，但我们乐在其中。”该站“刘三姐·映梅”服务台客运值班员经伟笑着说。上岗佩戴紫荆花样式服务台袖标，服务台营业时间提示卡上画着身着铁路服饰的小猫，遗失物品签认单采用漫画手绘版……走心的服务设计...……更多
2023-04-22 08:55:00之旅,柳州,旅客,旅游,螺蛳,专列
...验更美好，合肥南站派出所在候车室醒目位置搭建了报警服务台。服务台每天由执勤队长值守，通过视频监控和无线对讲系统，真正做到警务前移，将派出所指挥室“搬”到了车站一线，屯警于面上，让旅客在第一时间能够见到...……更多
2023-01-09 00:03:00一杯,旅客,一心,旅客,服务台,候车室
...车室旅客拥堵。陇西车务段充分发挥“陇上驿站”“红馨服务台”等党内服务品牌服务作用，突出对进站、乘车、出站等环节的把控，强调做好重点旅客帮扶，组织党团员青年开展志愿服务，保障旅客顺利出行。嘉峪关车务段在...……更多
2023-05-06 19:22:00兰州铁路局,兰州,铁路局,长假,车站,服务
...阳的张文娟旅客拖着拉杆箱，带着两个孩子急匆匆地来到服务台问询。“请不要着急，现在车比较多，您用手机选择候补功能，买到座票希望还是很大的。”穆书雯耐心细致地为张文娟指点迷津。“我年纪大，腿受过伤，行动不...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
本文转自：人民日报客户端徐驭尧“您好，需要什么帮助吗？”“姑娘，帮我们看看在哪个车厢”前来寻求帮助的藏族老阿妈话音刚落，青藏集团公司拉萨车务段日喀则站客运值班员白玛拉增娴熟的接过手中的老人手中的行李...……更多
2024-02-15 11:41:00天路,日喀则,旅客,工作,藏语,值班员
...自助快递柜，为旅客提供便捷邮寄服务。候车室、换乘区服务台新增设退、改票服务功能，同时增配“初心便民服务箱”，为有需要的旅客免费提供针线、纸巾、应急药品等物品。尚未购到车票的旅客，请使用“铁路12306”APP或...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
本文转自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年1...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
本文转自：工人日报赵春青 绘“那是一条神奇的天路，带我们走进人间天堂……”当人们乘坐青藏铁路列车旅行时，往往会被沿途壮美的雪域风光所震撼，在列车播放的歌曲中真切体会“诗和远方”。中国铁路青藏集团公司西...……更多
2023-02-13 03:27:00风采录,天路,一线,列车,职工,风采
...班时间来车站帮忙，做好重点旅客引导、接续服务。驻守服务台的队员，“95”后党员张悦、刘琳，连续6年坚守春运岗位。
春运以来，共有72名党员主动加入该链亲情服务队，帮扶重点旅客124人，帮助旅客找回遗失物品共167件...……更多
2023-02-15 20:23:00一线,党旗,闪光,党员,旅客,上饶
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