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清明小长假期间,踏青春游、探亲访友、扫墓祭祖等客流高度叠加,呈现“报复性”增长趋势,贵阳车务段辖区内多站车票售罄,4月3日至7日累计发送旅客22.42万人,打破了清明假期运输的历史最高纪录。
为积极应对客流激增情况,贵阳车务段从自助购票引导、进站验证验票、乘车安检查危和站台乘降组织等环节加强客流组织,修订完善大客流和非正常情况应急预案,对乘车旅客多、站停时间短的重点列车采用“分段放行”的方式控制客流流量、流速,防止旅客对流或走错乘车位置。
为确保旅客运输组织安全有序,贵阳车务段加强组织领导,强化协调指导管内客运办理站旅客组织、售票组织、安检查危组织等事宜,细化加强干部值班值守,抓好安全关键卡控,强化客运设备设施维护管理,提升现场应急处置能力,全力以赴确保假期旅客运输组织工作安全稳定。
为提升旅客出行体验感,贵阳车务段强化对客票销售、设备管理、客运组织等工作的检查指导,以“三省红都”“瀑乡驿站”“金彩盘州”“杜鹃服务岗”等服务品牌为依托,充分发挥服务台问询、求助、重点旅客服务等作用,组织党、团员成立突击队、服务队切实做好特殊重点旅客一站式、全流程服务,确保旅客温馨出行。
贵州日报天眼新闻记者 左春林
编辑杨睿
二审徐然
三审刘丹
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快照生成时间:2024-04-08 08:45:24
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