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...申请理赔。了解情况后，中支理赔人员立即联系章女士的保单服务人员，服务人员通过企业微信方式联系章女士，获取客户相关的理赔资料照片。保单服务人员通过云赔APP 的方式帮助客户进行理赔申请，利用云赔APP填写客户理...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...秩序，促进两地法院判决的流通，有效保障当事人的合法权益。部分案例节选：案例1、珠海某金融大厦公司与赵某合同纠纷案——让与担保人仅享有优先受偿权而非所有权珠海某金融大厦公司将其下属旅行社交由赵某承包经营...……更多
2023-01-09 16:26:00跨境,湾区,粤港,纠纷,澳大,借贷
...员的怂恿下，王女士最终萌生了退保的想法。由于自己的保单在签约过程中均依法合规，并不存在销售误导等问题，因此“代理退保”人员教唆王女士进行“钓鱼取证”。2022年4月，王女士通过电话与代理人A某进行联系，获取了...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
...的车主因此承受了额外的经济负担。这些车主在仔细审阅保单后，惊讶地发现，除了基础的交强险和常规的商业险外，保单中还偷偷列入了多个他们既未被明确告知也未主动选择的附加险种。这一发现为所有车主敲响了警钟：在...……更多
2024-11-06 11:46:00险种,车险,车主,险种,车险,保单
...金融监督管理总局办公厅印发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》相关要求，中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，践行“以客户为中心”的服务理念，不断满足客...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...。不断提升业务线上化、自动化、智能化水平，持续优化保单服务全流程效率及体验，节约消费者时间。在客户使用端，依托平安金管家App，打造直达客户的线上服务平台，实现7×24小时服务咨询、业务自助办理，随时随地为客...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...中涌现出的诸多案例中的一个。同时开展的，还有“睡眠保单”清理工作。自2023年下半年开展银行“沉睡账户”提醒提示和人身险“睡眠保单”清理专项行动以来，国家金融监督管理总局山东监管局按照国家金融监督管理总局...……更多
2024-06-03 11:05:00一叶,为民,初心,金融,细微处,山东
...物品，六合支行为考生和家长们提供清凉扇、充电器等，新华西路支行为考生们提供瓶装矿泉水、应急药品等，并为考生和家长提供缓解心理压力和紧张情绪的志愿服务。分行营业部除了为考生提供免费复印服务外，更是将厅堂...……更多
2024-06-07 16:25:00为民,初心,金融,南京,分行,新区
...合法消权益。常见销售“陷阱”一：夸大产品收益“持有保单10年后，就有50万-60万元，20年起码有80万元，38年满期有160万元左右“。风险提示：保险收益预测一般分高中低三档，而部分营销员为了增强保险产品的影响力，在介...……更多
2024-06-25 13:38:00泰安,人寿,中国,陷阱,分公司,销售
...100%全额退款”等，于是想通过这种方式将自己以前买的保单退掉，用来做资金周转。刘小姐联系了“代理退保”人员，对方承诺可以帮其全额退回所交保费，但是首先要刘小姐先支付3000元的“订金”，等保费退下来之后再支付...……更多
2023-01-29 21:17:00平安保险,平安,权益,投诉,平安,小姐
...产保险有限公司（以下简称“比亚迪财险”）开出了首份保单，保费为3900元，其中包含商业险2950元、交强险950元。涉及车型为比亚迪海洋网旗下的2024款海豚荣耀版420km自由版，目前该车型官方指导价为11.28万元。比亚迪财险的...……更多
2024-05-16 21:27:00比亚,车界,财险,保单,序幕,都市
...到有效保障。消费者须仔细查看机动车辆保险公司名称和保单合同，如发现公司名称中带有“统筹”“互助”“联盟”或“汽车服务”字样，保单合同中写有“机动车安全统筹服务”等内容，切勿轻易下单签约。机动车辆“交通...……更多
2024-12-03 11:20:00业务,宁波,交通安全,监管,交通,金融
...以成为热门理财选择，因为除了身故保险金，终身寿险的保单还包含现金价值。现金价值，就是你退保能拿到的钱。在现金价值超过已交保费之后，就可以通过减保取现或者退保的方式，在需要的时候把钱取出来用。但是，投保...……更多
2024-01-18 20:37:00新海,储蓄型,存单,保单,储蓄,观察
...数据。其中，2023年内地访客来港投保个人人寿保险新造保单保费约为590亿港元，同比增约27倍，超越2019年水平，仅次于2016年727亿港元的历史高峰。内地赴港投保为何猛增？投保的又是些什么险种？在通关常态化以及前期投保需...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
...执行人线索。图③：执行干警做通被执行人工作后，准备签字材料。图④：执行干警依法强制拆卸，并顺利交付。 ……更多
2024-01-30 12:46:00章丘,干警,刘某,法院,被执行人,张某
...了解保险从业者的精神风貌，传递行业正能量。唤醒睡眠保单守护客户权益活动期间，中荷人寿山东省分公司青岛中心支公司持续推进睡眠保单专项清理工作，服务人员通过电话沟通、上门面访、社区协办等多渠道积极寻访失联...……更多
2024-07-09 16:05:00寿山,荷人,宣传日,青岛,支公司,公众
...什么要扫码，扫码会有什么后果，充分了解以上内容后再签字摁手印。同时，要注意保留好相关证据，以免发生不必要的纠纷。就贷款中介机构而言，应当坚持诚信经营、公平竞争。《中华人民共和国民法典》第六条规定：“民...……更多
2024-04-30 06:39:00中介费,高达,中介,张某,服务,服务费
...拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示，要求办理保单借款10万元。交谈中，柜面服务人员敏锐地察觉到其中潜藏的金融诈骗风险因素。
“爷爷，您的家人在厦门吗？”柜员耐心地与老人沟通了解情况。在得到老人的同...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
金融为民谱新篇，守护权益防风险2024年“金融教育宣传月”网络诈骗需防范案例背景四川宜宾女子张某接到一个自称是\"物流客服\"的陌生来电,称因张某快递丢失需要进行理赔。张某随即查看某购物APP,发现一件商品未更新物流...……更多
2024-09-04 15:47:00宣传月,诈骗,宣传,金融,教育,网络
...3年11月起，瑞众人寿河北分公司积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。在清理工作开展期间，发现客户刘女士于2018年1月通过银行渠道购买了一份三年满期的保险产品，随后就出国定居了。2021年保单满期后，瑞众保险河...……更多
2024-06-07 09:54:00保单,河北,人寿,人身,专项,睡眠
...销售人员不断地赋能，试想没有后端的这种支持，我们的保单如何去实现，我们的服务如何去实现？所以运营服务是保险公司的生命线。”带着这样的认知，近年来国寿寿险持续推动运营服务能力迭代升级。落地实践上看，国寿...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...业活动，对非法集资、守护“钱袋子”、企业社保、睡眠保单等知识开展专题讲解，为企业和企业职工提供专业指导和沉浸式学习体验，帮助企业理解国家关于恢复和扩大消费的决策部署，提振企业信心。进商圈，着力提升宣传...……更多
2024-06-04 07:37:00金融,金融业,宣传,知识,活动,教育
...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...得益于银行工作人员的专业和敏锐，而这样的金融消费者权益保护案例，每一天都在发生。近年来，人民生活水平的日益提升，生活方式的日益多样，也给许多不法分子带来了可乘之机，金融诈骗的套路越来越深，非法金融手段...……更多
2024-03-14 20:08:00中国民生银行,海口,钱袋子,钱袋,分行,中国
...机构优化产品、完善流程、改进服务。开展人身险“睡眠保单”和银行“沉睡账户”清理行动，截至目前，已成功“唤醒”保单或账户权益125万户，激活“闲置财富”约27亿元。持续推进适老化金融服务，辖内适老化网点已达4220...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...善关闭导致家庭失去经济来源，无力缴纳续期保费，导致保单失效。且到公司查询后得知，中途退保损失较大，对此非常不满。【案例分析】本案例中，董女士未充分考虑到店铺未来的市场经营状况以及家庭收入支配情况，错误...……更多
2024-03-18 14:45:00理性,规划,消费,科学,金融,消费
...文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...司、信用评级高、投资团队经验丰富。HK没有外汇管制，保单多为美金和港币保单，投资渠道丰富，不像人民币保单受限较多，所以HK储蓄寿险的收益率和稳健性普遍偏高。2.风险转移：一方面美元或港币保单有助于对冲人民币的...……更多
2023-11-20 15:36:00资产,就是,保单,资产,香港,储蓄
...平安寿险产品,但因经济原因不想继续缴纳保费。了解到保单已超出犹豫期,退保有损失,林女士便萌生了代理退保的念头。她在短视频平台上联系了一家自称可全额退保的代理公司,并缴纳了5000元代理费,提供了自己的保单、身份证...……更多
2024-09-11 22:21:00帮凶,无忧,之中,渠道,消费者,机构
...了保险的庇护,无法在经济困难时得到应有的补偿。据悉,保单合同一般都有犹豫期设置,普遍在10天左右。在这个期限内,消费者可以撤销合同并退回全部保费。然而,一旦犹豫期过后,消费者再想退保就只能拿回现金价值。在保单前...……更多
2024-09-12 21:54:00苦果,不慎,案例,代理,消费者,消费
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