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...和手续,实现保险金快速理算和支付。创新服务通道,让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需,在柜面网点服务的基础上,创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道,构建了“...……更多
...短信取得客户同意后,为其赠送专属交通意外伤害保险。保单承保后生成电子保单,向客户的电子邮箱(若有)发送电子保单,并发送承保短信。富德生命人寿石家庄中支营运部工作人员调取VIP服务清单,对于已发送短信未开通...……更多
富德生命人寿山东菏泽中支暖心赔付9万元
...买了两份保险图个安心,没想到还真的用到了”。每一份保单,都承载着信任与托付;每一宗理赔案例,都是爱与承诺的践行。富德生命人寿深耕保险主业,坚持“保险为民”,不断加快推进保险产品创新,丰富产品供给,切实...……更多
...员表示,将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护,陈女士感慨地表示,“太平人寿是一家值得信赖的公司,能够放心托付。身后有太平,生活更安宁。”(通讯员 师传龙) ……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女士使用。在征得杨先生同意后,公司服务人员立即为刘女士提交了就医绿...……更多
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户送上贴心导航
...指南”。一站式服务,触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航,用户可以通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信公众号及“我家阳光”微信小程序轻松访问。无论是保单的查询、变更...……更多
...容,发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例,不断扩大宣传面,提高消费者权益保护意识。线下,瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅,张贴宣传海报,摆放宣传手册,各营业区召开了“3·...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
...拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后,第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午,W先生在女儿陪同下来到合...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80后和70后仍是保险消费主力军,而随着90后步入人生新阶段,其逐步看重长寿时代对未来的规划,寿险险种...……更多
前海人寿开启“保险+医疗+养老”新征程
...务纳入了前海人寿的客户增值服务计划,并有部分对所有保单客户开放。对于很多客户而言,医疗与保险的协同意义重大。2021年6月,前海人寿广州总医院收治了一位车祸患者。这位患者是前海人寿的保单客户,他生命垂危,抢...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...险和三款终身寿险。转换业务意味着手持特定的人身产品保单,不同于过去只能在保单满期或被保险人死亡时获得赔付,如今被保险人如果不幸失能,达到一定的需要护理状态,就能跟保险公司申请,拿到赔付款。责任转换方法...……更多
...,是五年前的2.3倍,月活人数近千万。柜面逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,现在步入大厅,映入眼帘的是科技感十...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...,融入了分红险的灵活收益特性,实现“现价确定成长+可享保单分红”的双重优势。平安人寿每年将分红险可分配盈余的70%及以上与保单持有人分享,客户在享受确定利益,还能获得额外的红利回报。此外,御享金越25还提供了多种红...……更多
...在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代,保险公司发行过很多手写保单,有些家长为孩子投保时使用的是小名、乳名,加上固定电话和手机普及度低等原因,很多手...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...险是指投资连结政策与传统分红政策相结合的一种综合性保单。虽然该类型产品具备灵活性较强、收益稳定等优势,但也面临着风控困境。许多消费者并没有充分意识到其背后所隐藏的风险——市场波动可能导致回报率大幅下滑...……更多
2018年,张女士在瑞众人寿河北分公司购买了一份保单。3月,由于资金紧张,张女士在查看保单合同后发现退保金额较低,这让她感到困扰。此时,张女士在朋友圈看到一则提供“代理退保”服务的广告,声称能够实现“全额退...……更多
...创“海洋碳汇保险+信贷”模式,帮助企业利用碳汇指数保单作质押融资增信,在银行成功申请贷款100万元,化解资金流转。山东是生态资源大省,森林、湿地面积分别达到4253万亩和174万公顷。面对森林火灾、暴风雨等自然灾害...……更多
中国人寿泰安分公司以案说险:警惕销售“陷阱”
...合法消权益。常见销售“陷阱”一:夸大产品收益“持有保单10年后,就有50万-60万元,20年起码有80万元,38年满期有160万元左右“。风险提示:保险收益预测一般分高中低三档,而部分营销员为了增强保险产品的影响力,在介...……更多
发挥“耐心资产”优势,助力家庭实现跨期资产管理 太平人寿推出新款分红型终身寿险“国弘一号”
...“国弘一号”),通过长期确定的保证利益、未来可期的保单红利,满足消费者对于生命价值和资产管理等多层次、个性化的保障需求。在起伏动荡的经济周期中,能够穿越周期,实现家庭资产风险和收益的平衡至关重要。在众...……更多
富通保险今年第三季度将更名为周大福人寿
...次部署更名及推出全新品牌,不会影响公司继续按照客户保单之现行保单条款履行与客户保单有关的职责之身份及能力。换言之,现有保单的保障、利益、回报及日常管理和营运(包括但不限于索偿、续保及费用),并不会因这次...……更多
太平人寿以案说险: 及时缴费延续保障 避免失效出险无助
...由于银行卡可用余额不足,未在宽限期内成功缴费,导致保单停效,所以王女士本次出险未得到赔付。【案例分析】本案中,王女士因未及时缴纳保费,从而导致损失保障。缴纳保费是投保人的主要义务,在分期支付保险费的情...……更多
为民办实事 展现新担当
...客户可通过中国人寿寿险APP连接“空中客服”柜员,完成保单业务办理,切实解决老年客户出行难的问题。坚守主体责任 心系客户办实事作为金融央企,中国人寿巴中分公司坚持践行“以人民为中心”的发展理念,不断满足客...……更多
近日,北京的徐女士需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时,她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,徐女士完成了操作并收到了应...……更多
新华保险全面开展“睡眠保单”清理累计给付满期金4.6亿元
...芳)自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,新华保险高度重视,从践行金融工作人民性、政治性,提升金融服务水平出发,全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前,新华...……更多
中企通信客户案例丨同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践
...人寿】公元14世纪,海上贸易繁盛又风险性极高,第一份保单在热那亚签署,现代保险业在意大利沿海诞生。海上保险兴起后,伴随日益繁忙的全球贸易,基于船员人身安全与意外保障需求的人身保险也出现了。到18世纪末,人...……更多
...水平的进步,越来越多的癌症不再是“绝症”。拥有一份保单,多一份保障,虽然无法阻止疾病的发生,但保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。优质服务、理赔高效,富德生命人寿菏泽中心支公司将持续用实际行动践行每...……更多
瑞众人寿山东分公司积极开展“睡眠保单”清理专项工作
...、高效的保险服务,瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作,进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家
本文转自:三秦都市报从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家——访泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽。 “一生二,二生三,三生万物。”2011年,段建丽初识泰康,万物...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...费者权益宣传、防诈骗指南,登录注册更适合老年人操作,保单服务重点突出展示老年人常用的生存金领取、交费查询等功能,并支持一键连接空中柜员,为老年人提供快捷办理通道。 加值服务重点向老年人提供适老化环境评估改造...……更多
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圆周率已算到105万亿位!人类对圆周率如此执着,到底是为什么?
圆周率被定义为圆的周长和直径的比值,通常用“π”来表示,它是所有的圆所共有的一个数学常数,也就是说,无论一个圆的大小如何
2024-12-20 20:38:00
为什么地球上没有进化出可以喷火的动物?
地球上现存的所有动物都有各自的生存之道,经过了漫长的进化历程之后,很多动物都拥有了自身的“看家本领”,甚至连放电这种高级本领
2024-12-20 20:40:00
亚马逊河到底有多可怕?为什么人们不敢在亚马逊河中游泳?
位于南美洲北部的亚马逊河,是世界上水流量最大、流域最广、支流最多的河流,其平均水流量高达每秒21.9万立方米,流域面积大约有691
2024-12-20 20:40:00
水真的不可压缩吗?如果将水一直压缩会发生什么?
水真的不可压缩吗?如果将水一直压缩会发生什么?这个问题很有意思,因为在压力足够大的情况下,水其实是可以压缩的。为了方便描述
2024-12-20 20:42:00
人类的祖先遇到了什么事情?为何会选择在17万年前穿上衣服?
人类到底是从什么时候开始穿上衣服的?要回答这个问题,有一个简单直接的方法就是,找到人类祖先留下的最早的衣服,然而这种方法得出的结果却有很大的不确定性
2024-12-20 20:42:00
三个已被证实的科学理论,却很难令人接受,因为太反直觉了!
在过去的日子里,我们人类通过不断地观察、总结和思考,逐渐发展出了一个庞大的科学理论体系,这些科学理论有助于我们更好地理解宇宙万物
2024-12-20 20:43:00
河北男子睡梦中三次飞千里,醒后身处南京,44年后他说出真相
1994年,贵州发生了一起骇人听闻的离奇事件。几名农妇干完活正往家里走,抬头却发现天空颜色有些奇怪,她们好像看到了“一辆巨大的车”飘着
2024-12-20 20:49:00
辣眼睛!男大学生将女友按地上强吻?知情人爆料,校方:已和好
近日,网传山东中医药大学老校区食堂门口发生了一起令人感到颇为炸裂的事件,一对年轻情侣当众吵架起争执,男生将女友按倒在地强吻
2024-12-20 20:50:00
男子生吃一只“蛤蟆”,旁人连忙阻止,男子:我已经吃了20年
“蛤蟆有毒,不能吃。”2007年,江西一男子准备生吞一只蛤蟆。旁人连忙阻止,不料男子竟说:我已经生吃蛤蟆20年,不吃难受
2024-12-20 20:50:00
“感谢检察机关监督抗诉,我会尽快执行法院判决,足额赔付伤者家属。”近日,经上海市浦东新区人民检察院(以下简称浦东新区检察院)提请抗诉
2024-12-20 20:45:00
无效开会被认为是职场形式主义“重灾区”
2024年,新质生产力在千行百业势如破竹,近日,智联招聘发布《2024雇佣关系趋势报告——新质职场重构增长路径》显示,灵活就业已成为当代职场的一大亮点
2024-12-20 20:51:00
南海网12月20日消息(记者 利声富)20日,记者从三亚崖州湾科技城获悉,2025年1月11日,第二届三亚崖州湾插画艺术节将在三亚崖州文体中心开幕
2024-12-20 21:05:00
极目新闻记者 舒隆焕12月5日,短视频博主窦先生开车行驶在银昆高速陕西汉中段,被交警设卡引导进入留坝服务区,现场查超速开罚单
2024-12-20 21:15:00
大皖新闻讯 12月20日,记者从寿县人民法院了解到,陈某买房缺钱要贷款,因征信问题受阻,便网购了一份不动产产权证明,从银行累计骗取贷款60万元被法院以买卖国家机关证件罪
2024-12-20 21:17:00
我的2024】主题车厢设有爱心呼叫铃 “三牛司机”这一年暖心故事可多了
“这个按铃太方便了!要下车时轻轻一按,司机就可以收到信号,还会多等一会儿,确认我们安全下车后再启动车辆,真是太暖心了!”12月19日
2024-12-20 21:22:00