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...和手续,实现保险金快速理算和支付。创新服务通道,让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需,在柜面网点服务的基础上,创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道,构建了“...……更多
...短信取得客户同意后,为其赠送专属交通意外伤害保险。保单承保后生成电子保单,向客户的电子邮箱(若有)发送电子保单,并发送承保短信。富德生命人寿石家庄中支营运部工作人员调取VIP服务清单,对于已发送短信未开通...……更多
富德生命人寿山东菏泽中支暖心赔付9万元
...买了两份保险图个安心,没想到还真的用到了”。每一份保单,都承载着信任与托付;每一宗理赔案例,都是爱与承诺的践行。富德生命人寿深耕保险主业,坚持“保险为民”,不断加快推进保险产品创新,丰富产品供给,切实...……更多
...员表示,将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护,陈女士感慨地表示,“太平人寿是一家值得信赖的公司,能够放心托付。身后有太平,生活更安宁。”(通讯员 师传龙) ……更多
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户送上贴心导航
...指南”。一站式服务,触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航,用户可以通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信公众号及“我家阳光”微信小程序轻松访问。无论是保单的查询、变更...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女士使用。在征得杨先生同意后,公司服务人员立即为刘女士提交了就医绿...……更多
...容,发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例,不断扩大宣传面,提高消费者权益保护意识。线下,瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅,张贴宣传海报,摆放宣传手册,各营业区召开了“3·...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
...拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后,第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午,W先生在女儿陪同下来到合...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80后和70后仍是保险消费主力军,而随着90后步入人生新阶段,其逐步看重长寿时代对未来的规划,寿险险种...……更多
前海人寿开启“保险+医疗+养老”新征程
...务纳入了前海人寿的客户增值服务计划,并有部分对所有保单客户开放。对于很多客户而言,医疗与保险的协同意义重大。2021年6月,前海人寿广州总医院收治了一位车祸患者。这位患者是前海人寿的保单客户,他生命垂危,抢...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...险和三款终身寿险。转换业务意味着手持特定的人身产品保单,不同于过去只能在保单满期或被保险人死亡时获得赔付,如今被保险人如果不幸失能,达到一定的需要护理状态,就能跟保险公司申请,拿到赔付款。责任转换方法...……更多
...,是五年前的2.3倍,月活人数近千万。柜面逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,现在步入大厅,映入眼帘的是科技感十...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...,融入了分红险的灵活收益特性,实现“现价确定成长+可享保单分红”的双重优势。平安人寿每年将分红险可分配盈余的70%及以上与保单持有人分享,客户在享受确定利益,还能获得额外的红利回报。此外,御享金越25还提供了多种红...……更多
...在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代,保险公司发行过很多手写保单,有些家长为孩子投保时使用的是小名、乳名,加上固定电话和手机普及度低等原因,很多手...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...险是指投资连结政策与传统分红政策相结合的一种综合性保单。虽然该类型产品具备灵活性较强、收益稳定等优势,但也面临着风控困境。许多消费者并没有充分意识到其背后所隐藏的风险——市场波动可能导致回报率大幅下滑...……更多
2018年,张女士在瑞众人寿河北分公司购买了一份保单。3月,由于资金紧张,张女士在查看保单合同后发现退保金额较低,这让她感到困扰。此时,张女士在朋友圈看到一则提供“代理退保”服务的广告,声称能够实现“全额退...……更多
...创“海洋碳汇保险+信贷”模式,帮助企业利用碳汇指数保单作质押融资增信,在银行成功申请贷款100万元,化解资金流转。山东是生态资源大省,森林、湿地面积分别达到4253万亩和174万公顷。面对森林火灾、暴风雨等自然灾害...……更多
中国人寿泰安分公司以案说险:警惕销售“陷阱”
...合法消权益。常见销售“陷阱”一:夸大产品收益“持有保单10年后,就有50万-60万元,20年起码有80万元,38年满期有160万元左右“。风险提示:保险收益预测一般分高中低三档,而部分营销员为了增强保险产品的影响力,在介...……更多
发挥“耐心资产”优势,助力家庭实现跨期资产管理 太平人寿推出新款分红型终身寿险“国弘一号”
...“国弘一号”),通过长期确定的保证利益、未来可期的保单红利,满足消费者对于生命价值和资产管理等多层次、个性化的保障需求。在起伏动荡的经济周期中,能够穿越周期,实现家庭资产风险和收益的平衡至关重要。在众...……更多
富通保险今年第三季度将更名为周大福人寿
...次部署更名及推出全新品牌,不会影响公司继续按照客户保单之现行保单条款履行与客户保单有关的职责之身份及能力。换言之,现有保单的保障、利益、回报及日常管理和营运(包括但不限于索偿、续保及费用),并不会因这次...……更多
太平人寿以案说险: 及时缴费延续保障 避免失效出险无助
...由于银行卡可用余额不足,未在宽限期内成功缴费,导致保单停效,所以王女士本次出险未得到赔付。【案例分析】本案中,王女士因未及时缴纳保费,从而导致损失保障。缴纳保费是投保人的主要义务,在分期支付保险费的情...……更多
为民办实事 展现新担当
...客户可通过中国人寿寿险APP连接“空中客服”柜员,完成保单业务办理,切实解决老年客户出行难的问题。坚守主体责任 心系客户办实事作为金融央企,中国人寿巴中分公司坚持践行“以人民为中心”的发展理念,不断满足客...……更多
近日,北京的徐女士需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时,她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,徐女士完成了操作并收到了应...……更多
新华保险全面开展“睡眠保单”清理累计给付满期金4.6亿元
...芳)自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,新华保险高度重视,从践行金融工作人民性、政治性,提升金融服务水平出发,全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前,新华...……更多
瑞众人寿山东分公司积极开展“睡眠保单”清理专项工作
...、高效的保险服务,瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作,进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
中企通信客户案例丨同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践
...人寿】公元14世纪,海上贸易繁盛又风险性极高,第一份保单在热那亚签署,现代保险业在意大利沿海诞生。海上保险兴起后,伴随日益繁忙的全球贸易,基于船员人身安全与意外保障需求的人身保险也出现了。到18世纪末,人...……更多
从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家
本文转自:三秦都市报从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家——访泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽。 “一生二,二生三,三生万物。”2011年,段建丽初识泰康,万物...……更多
...水平的进步,越来越多的癌症不再是“绝症”。拥有一份保单,多一份保障,虽然无法阻止疾病的发生,但保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。优质服务、理赔高效,富德生命人寿菏泽中心支公司将持续用实际行动践行每...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...费者权益宣传、防诈骗指南,登录注册更适合老年人操作,保单服务重点突出展示老年人常用的生存金领取、交费查询等功能,并支持一键连接空中柜员,为老年人提供快捷办理通道。 加值服务重点向老年人提供适老化环境评估改造...……更多
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万宁日月湾:游客下海游泳遭遇离岸流 省冲浪队两名队员出手相救
南海网1月26日消息(记者 张野)1月23日,万宁日月湾发生惊险一幕,一名男子在海水中游泳时遭遇离岸流,深陷险情,就在此时
2025-01-26 23:57:00
AI眼中的中国|腊月廿八,把面发
中新AI实验室出品 如有AI创意合作,可联系中新AI实验室。联系人:李女士 联系电话:010-68998393【编辑:李岩】
2025-01-27 00:20:00
素材来源 毕节交警贵州日报天眼新闻记者 田洋一审 何永利二审 田洋三审 欧阳海南
2025-01-27 00:43:00
【多彩新论】在坚守中传递温暖
当千家万户团聚在春节的烟火中,总有一些身影默默守护着这个祥和的节日。他们是民警、是交警、是消防员……是无数平凡却伟大的坚守者
2025-01-27 00:44:00
一封来自遵义货车司机的感谢信
“多亏你们及时帮助,帮我及时灭火,减少损失……”1月21日,毕节市公安交通管理局高速二大队二中队收到了一封来自遵义市货车司机陈某的感谢信
2025-01-27 00:44:00
261个孩子圆梦!2025“新年心愿”文明实践活动完美收官
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉点亮梦想,为爱续航。在烟台市各大文明实践组织、爱心企业和单位,以及热心人士的共同助力下,历时一个多月
2025-01-27 00:51:00
归家路上,安全第一!这些物品别上飞机
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波 通讯员 江一昕2024年春运已拉开序幕,青岛机场客流量节节攀升,旅客夹带易燃易爆物品的情形时有出现
2025-01-27 00:52:00
书韵蛇年!线上线下活动齐开展,市北区邀你“图书馆里过大年”
齐鲁晚报·齐鲁壹点 杨雪在2025乙巳蛇年新春到来之际,为进一步传承弘扬“春节”主题的中华优秀传统文化,青岛市市北区开展“金蛇贺岁·书香市北”图书馆里过大年活动
2025-01-27 00:53:00
阿尔茨海默病也能手术治!已有五名阿尔茨海默病患者在青获得治疗
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刁明杰1月6日,康复大学青岛中心医院发布神经外科靳峰教授团队实施超显微淋巴回流重建手术治疗阿尔茨海默病的信息后
2025-01-27 00:53:00
近期,上海市徐汇区作出的一项判决引发关注。两年多前,上海一名独居老人葛先生猝死后,当地民政局作为该老人生前住所地的民政部门
2025-01-27 01:19:00
交通运输部门的数据显示,2025年春运自驾出行将继续保持主体地位,预计达到72亿人次,约占全社会跨区域人员流动量的八成
2025-01-27 02:51:00
夜问丨发文道歉!知名茶饮品牌错在哪里?
近日,知名茶饮品牌霸王茶姬通过公众号就“春节”一词翻译不当致歉。其表示:“很抱歉我们没有拉齐海外在地团队对‘春节’的翻译使用更一致的说法
2025-01-27 03:51:00
东南网1月26日报道(福建日报记者 何祖谋)临近春节,有的地区气温低,电热毯、电取暖器等取暖设备成为许多家庭的常用品。但请注意
2025-01-27 04:28:00
本文转自:人民日报魏哲哲《人民日报》(2025年01月27日第 14 版)登上绿皮火车,跨越3690公里,我们记录下一个个平凡个体奋斗前行的点滴
2025-01-27 05:45:00
本文转自:人民日报《人民日报》(2025年01月27日第 14 版)【案情】某水果店经营者为了招徕顾客,通过网络搜索相关水果的功效与作用
2025-01-27 05:46:00