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...营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变...……更多
家电安装收费为何总也说不清
中国消费者报报道(记者桑雪骐)免费安装是大多数需要安装的家电产品的销售承诺,但在限制条件之外的收费问题也常受到消费者的质疑。同时,有消费者向《中国消费者报》记者反映称,一些在售前明示需要额外收费的零...……更多
刷App为何总“不小心”点进广告
...一键关闭。同时还规定,广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。大众传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产...……更多
...争对手定价、产品的可替代性等复杂市场情况,还要考虑消费者作出决策的心理因素。虽然现在有了大数据、算法等先进技术,但定价仍然没有一个统一的简单透明的方法。商家很清楚,不管他们怎么定的价格,都要让消费者觉...……更多
...电商。这个自2015年走红的新兴模式曾一度被众多资本和消费者热捧,随后又有不少品牌如门客生活、弗洛花园等陆续陷入发展泥潭,垂直鲜花电商这门生意为何总枯萎?从资本热捧到市场冷寂鲜花电商赛道越来越难做花加在内...……更多
本文转自:中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消...……更多
应以故意为其主观要件
...联网等信息网络销售商品或提供服务时,以欺诈手段,使消费者在违背真实意思的情况下购买、使用商品或接受服务的行为。网络带来的消费与交易便捷的背后,隐藏着信息漏洞和安全风险。网络消费的网络化、在线化、电子化...……更多
...究生考试即将来临,为规范考试期间市场价格秩序,保护消费者、经营者合法权益和社会公共利益,烟台市市场监管局面向辖区住宿、餐饮、交通等相关行业经营者发布“九不得”提醒告诫书。中央机关及其直属机构2024年度考...……更多
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值
...“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高法今天(6月6日)发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明...……更多
...治报2022年市消保委通过梳理投诉和相关消费调查发现:消费者权益保护需关注九大问题2022年,市消保委共受理消费者投诉32万余件,通过投诉梳理和相关消费调查,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题,建议社会各界加以...……更多
微火智慧数字经营如何为线下门店,提供门店数字化解决方案?
...实体店的经营方式以及服务体验已经远不能满足大部分的消费者,加上电商和疫情等各种不确定因素的层层冲击,实体店急需寻求新的经营方式改变门店经营现状,门店数字化是目前传统实体店向数字化转型的有些工具,那么,...……更多
...民日报 》( 2023年11月22日 第 05 版)预付式消费,通常是消费者预先支付价款给经营者,经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来,预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式,预付式...……更多
新一代数字原住民:市场痛点与“繁”思维应对之道
...原住民经营者已经逐渐成为市场的主力军。不同于传统的消费者,有着独特的消费习惯和心理需求。企业要在这激烈的市场竞争中获得优势,深入了解这一群体的特征和心理、行为,并采取相应的策略。本文将广州迅腾文化传播...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...自治范畴,是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下,“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重,对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...三方面入手,有利于增强消费信心、提升消费意愿,加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板,为增加火锅风味,并以此吸引顾客提高营业收入,他将顾客食用...……更多
...为规范贵阳市停车场机动车临时停放服务收费行为,维护消费者权益,促进贵阳市停车收费管理规范化,根据《中华人民共和国价格法》《贵阳市停车场条例》等法律法规,现提醒告诫如下:一、停车场经营者应当依据运营维护...……更多
...场培育提供了更多盈利空间。在商言商无可厚非,但限制消费者选择权并不可取。会员体系的逻辑,在于产品服务上的“加法”。即对于消费者的“预付式消费”,商家或是提供适当让利,或是提供一些“特权”,放大消费者剩...……更多
武汉市发布节日期间价格提醒告诫书
...,要求全市文化旅游、酒店、餐饮等行业经营者依法保护消费者合法权益,规范旅游市场价格秩序,维护消费者合法权益,共同营造我市良好文化旅游环境。“告诫书”要求经营者应当自觉遵守法律法规,根据经营成本及供求关...……更多
...卡,单次价格太贵;办了卡,又担心商家跑路。被裹挟的消费者,对此又爱又恨。如何破解这样的消费难题,既让消费者享受到实惠,又能保证资金安全?作为数字化高地、互联网之都的杭州,一种“先享后付”模式被提出,并...……更多
...了凑够这家餐厅150元的起送价,她最终点了5道菜。不少消费者点外卖时都遇到过同样的问题:为了达到起送价标准,不得不多点一些来“凑单”。在网上点外卖,许多商家都设置有起送价,消费者必须点够一定金额才安排配送...……更多
中国消费者报福州讯(记者张文章)“双11”刚结束,“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者,其中不乏“买一赠一”活动,但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题,...……更多
新华网评:预付式消费“卡”在哪儿?
...。充!然而,办卡一时爽,维权“火葬场”。近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”,包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
潮玩有潮味,发展须规范
...授谢毅对记者说,盲盒商家的营销策略是通过设置概率让消费者的购买结果具有不确定性,激发消费者求新、求变、猎奇的消费心理。有些消费者心甘情愿为盲盒掏腰包。“集齐一整套玩偶并不容易。”小王说,一般一个系列的...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...在就买一桶酱油也收,他觉得平台是在“宰客”,侵犯了消费者合法权益。《法治日报》记者近日采访发现,不少线上商超都存在收取包装费的情况,而一些消费者对此并不认可,认为存在收费标准模糊,收费没有明显提示,甚...……更多
...“答非所问”“不解人意”,有些还甚至成了商家为回避消费者直接维权投诉而设下的障碍。部分“智能”客服“答非所问”“适老性差”记者发现,物流退换货、机票退改签、手机改套餐等消费场景中,名为“智能客服”实则...……更多
教培机构关店前还在鼓动家长报课、续课!专家:或涉诈骗罪
...险,大概率没有能力继续履行培训合同且在没有主动告知消费者自身风险的情况下,如果以“价格大额减免”“赠送大量课程”等超出正常经营范畴的方式鼓动消费者交费预购课程及其他服务,且在关店后拒不退费或一走了之,...……更多
...本文转自:天津日报三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’,还在三包期内的商品,返厂维修后,却将部分物流成本转嫁消费者。”日前,本报热线...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
本文转自:中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图:3月29日,平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映,...……更多
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大皖新闻讯 截至7月11日10时25分,合肥市区除以下路段外,其余路段恢复畅通。目前相关部门正在加紧处置。因积水交通管制路段
2024-07-11 11:56:00
180万卖掉杭州房子,120万买回,幸运姑娘倒赚60万元!
6月,杭州市区二手房共成交8849套,创下15个月以来新高。上半年二手房成交量则超过4.3万套,自2019年以来,排名第二
2024-07-11 11:57:00
如果再选择,还想当老师!潍坊市实验小学举办老教师荣退仪式
大众网记者 张顺 通讯员 于宗良 潍坊报道7月是送别的时节,刚刚送别了六年级的毕业生,近日,潍坊市实验小学又为退休老教师王丹举行荣退仪式
2024-07-11 11:58:00
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”,专家建议加强高频诉求总结
近日,“包头发布”微信公众号晒出一批当地12345热线接收到的不合理诉求,其中包括“想弃养孩子希望政府接收”等。对此有网友表示
2024-07-11 11:58:00
河南90后小伙辞职到山里开民宿:我想有自己的一个小院子,一个小世界
近日,话题“#河南小伙裸辞找到快乐生活#”登上郑州同城榜热搜,截至发稿前,话题阅读量达693.7万。在大河报发布的视频中
2024-07-11 13:36:00
首次应用!城市建筑垃圾“变废为宝”,支撑铺设成都这两公里道路
随着城市建设的快速发展,建筑垃圾已成为我国单一品种排放数量最大、最集中的固体废弃物,其处理和管理面临诸多挑战。其中,建筑垃圾包括工程渣土
2024-07-11 13:37:00
女子自称“菩萨转世”,女高中生被PUA七年!遭拍不雅视频、骗家里卖房,损失超200万
2016年,还在读高中的小星(化名)遇到了“文殊菩萨”的转世。这在常人看起来十分荒唐的开场,却成了小星接下来7年噩梦的开端
2024-07-11 13:41:00
莫言想“唱起来”的新作:戏曲剧本《锦衣》《酒香》出版
在诺贝尔文学奖得主莫言的文学世界里,戏剧一直占有重要的位置。在众多戏剧形式中,莫言又对戏曲情有独钟。他曾坦言:“我是看着戏长大的……戏曲创作始终是我的梦想
2024-07-11 13:42:00
他们为来成都打暑假工的年轻人搭建了一座免费“帐篷青旅”
两个19岁的女孩小知和江昱,在一顶搭在连廊上的帐篷里,收获了露营初体验。下面是川流不息的汽车,外面有风和雨的声音,睡在气垫床上
2024-07-11 13:43:00
格力诉米家电风扇胜诉,小米称未收到诉讼,相关供应商赔偿185万元
红星资本局7月10日消息,昨夜到今天,格力与小米之间的侵权官司可谓一波三折。9日晚间,格力文传官方微博发布消息称,格力电器(000651
2024-07-11 13:43:00
琼瑶新作《梅花英雄梦》亮相,出版社:她最后一部长篇小说
“这部长达八十万字、经过七年才完成的小说,我绞尽脑汁的,是情节的布局、人物的刻画、爱情的深度和英雄的境界!”近日,琼瑶长篇小说《梅花英雄梦》由作家出版社出版
2024-07-11 13:44:00
4A级景区月薪5000招“野人”!官方回应:不能抢游客午饭,早就招满了
近日,有网友在社交平台分享去景区兼职“野人”的视频,并配文“愉悦自己,造福他人”。视频中,6名装扮成野人的人用手反复拍打嘴唇
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太吓人!女子体重50斤仍在减肥,网友:真怕她跳着跳着散架了
近日,广东一女子身高1米6体重50斤左右,却仍在减肥控制体重, 引发网友热议。 该女子否认自己患有厌食症,自称只是喜欢骨感身材
2024-07-11 13:45:00
乐山一小区车位上锁陷“只售不租”争议:业主质疑被倒逼买车位,开发商称为规范管理
最近,四川乐山一小区部分业主在网上反映,小区地下车位被安装地锁,未买车位的业主不能进入地下车库停车,质疑开发商“只售不租”
2024-07-11 13:45:00
何炅、李湘、李佳琦等湖南籍知名人士捐款捐物!支援湖南防汛救灾工作
近期,湖南遭遇罕见洪灾。岳阳市平江、华容等地遭受重创。据悉,何炅、李湘、李佳琦等湖南籍知名人士纷纷捐款捐物,伸出援手,愿帮助灾区群众渡过难关
2024-07-11 13:45:00