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...供给、回馈市场关爱,用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。坚持“以人民为中心”的发展思想,中国人寿寿险公司积极践行金融工作政治性、人民性,持续优化升级保险保障、基础服务体系,不断提升金融服务的便利性、普...……更多
中国人寿寿险APP“尊老模式”全新升级
...APP进行“科技+服务”全新升级,用科技帮助老年人更好体验数字生活。提供多种选择,优化创新适老服务为方便老年用户使用,中国人寿寿险公司应用设计普惠适老,让科技“更亲民”。定制界面字体可调节。考虑到文本阅读...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...者提升生活品质和生命质量。“数字门店”重构客户服务体验推进数字金融高质量发展在数字化转型的浪潮中,保险业作为金融行业的重要组成部分,正面临着转型升级的关键时刻。客户体验这一曾被传统业务模式所忽视的要素...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...发展红利成为中国人寿寿险公司提升服务质量、优化客户体验的重要举措。作为该公司面向客户的互联网前端应用,中国人寿寿险APP坚持“以客户为中心”的产品定位,持续优平台、增内容,提升数字化服务能力,持续为广泛客...……更多
以客户为先 以服务为本——太平人寿江苏分公司开展“服务体验官”活动
...,太平人寿江苏分公司积极响应监管号召,启动 “服务体验官” 活动,以客户为先,以服务为本。服务体验官将作为监督员、联络员与宣传员,对公司服务各环节进行监督和评估,其反馈将成为公司精进服务的重要依据。柜面...……更多
大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...行。在忙碌的间隙,每一次真诚的对话、每一次被尊重的体验都如同一缕温暖的阳光,照亮疲惫的心灵。在保险行业,亦是如此。而平安人寿,在退保处理上获得较高赞誉,成为消费者心目中理想的保险公司。这背后究竟隐藏着怎样的...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...段,为科技企业提供丰富的金融服务场景,优化客户服务体验。东方网:2023年底,中国人寿寿险上海市分公司开启了智能理赔新时代。数字金融作为变革的推动者和深化服务的关键,中国人寿寿险上海市分公司是如何利用大数...……更多
中国人寿肥城支公司举办“粽叶飘香,与爱同行”客户体验活动
...城支公司举办了以“粽叶飘香,与爱同行”为主题的客户体验活动。活动首先由工作人员带领客户参观柜面,对柜面各功能区做了全面详细介绍,让客户亲身感受科技国寿带给大家的便捷化、智能化、专业化服务。参观结束后,...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...州举办“富德养老,美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式,富德生命人寿公司董事、临时负责人徐文渊、富德生命人寿财务总监(财务负责人)戚佳敏、富德生命人寿精算临时负责人关凌、富德生命人寿总经理助理...……更多
2023金融街论坛年会|长城人寿王玉改谈数字化突围之道:关键点在客户体验、增值服务、创新技术
...于保险业数字化突围之道,王玉改表示,关键点在于客户体验、增值服务、创新技术。在服务数字化方面,可以利用科技力量感知客户服务体验,挖掘用户服务热点场景和需求触点。在数字服务化方面,可以创新服务场景、打破...……更多
中国人寿永州分公司走访慰问特困老年人
...挚的祝福。为满足老年客户服务需求,提升老年客户服务体验,中国人寿永州分公司大力普及了中国人寿适老化金融服务,通过中国人寿寿险APP尊老模式,无障碍临柜体验;“业务掌上办、服务零距离”的空客服务为特殊客户提...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...、便民、利民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023...……更多
...化转型已率先交出全新答卷。2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”,旨在通过集中科技力量、聚集数据资源,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本...……更多
创新养老金融产品与服务,友邦保险助力建设金融强国
...务体系,为客户带来“全方位、早一步、高品质”的服务体验。 2023年10月,友邦人寿宣布“养老生态圈”再次创新升级,在现有“居家养老、机构养老、医养协助”三大板块基础上推出全新“旅居养老”板块、并基于原板块中...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...略和企业文化建设,“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”,以客户的满意为出发点和落脚点,把客户满不满意作为评价服务工作的重要标准,始终以客户视角审视服务体验,将保护消费者权益厚植到国寿人的基因当中...……更多
以关爱为底色 中国人寿三门峡分公司贴心服务获赞誉
...赔操作,让老年客户享受到了更舒适、更便捷的数字服务体验。在三门峡分公司各服务大厅,可以看到为老年人配备了老花镜、放大镜、轮椅、血压计等服务设施,专设现金服务窗口,优化老年人临柜服务流程。2023年该公司对...……更多
...调节、智能应答机器人等功能,为老年人提供贴心的服务体验。使用App办理业务时,系统会弹出防诈骗预警风险提示,提醒老人切勿轻易转移资金,谨防金融诈骗及非法集资。中国人寿青海省分公司科技部高级主管王宏涛介绍,...……更多
...新知荟在内的诸多“医康养”高客经营平台,让客户深度体验“社区+文旅”线路,亲临养老社区体验高质量享老生活,此类创新模式的经营促使太平人寿江苏分公司在逆势中保持业务的持续增长。 随着客户对于美好生活的需求...……更多
...司举办了以“年中客户节,消保就在身边”为主题的客户体验活动。以无形保障,守护年中的你,消费者权益保护你我他!活动中,工作人员对国寿客户节的系列活动详细介绍,并宣传了《消费者权益保护法》,让客户亲身感受...……更多
在鲁投资累计超过1800亿元 中国人寿全力服务山东半岛城市群
...创新真正惠及广大客户。 增值服务,打造有温度的服务体验。积极开展柜面转型,加大“客户体验中心”建设力度,持续提升服务专员多元服务能力,让客户可以享受到活动区域、专属服务、面客机会等一系列贴心服务。同时...……更多
...,通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。公司今年上半年互联网保险业务快速增长,银保监会监管口径下总保费创历史新高。坚持以客户为中心,中国人寿寿险公司将客户体验工作融入发展大局,贯彻落实...……更多
普惠金融惠“三农”——中国人寿寿险“乡村振兴保”助力乡村振兴
...安康保险。 平台创新,提供“容易用、马上好”的客户体验。中国人寿寿险福建省分公司整合各方优势资源,创新开发线上保险平台“乡村振兴保”。服务人员通过平台仅需3分钟就可以完成定制化的线上保险小店,上架各种适...……更多
...柜面的布局,各个窗口业务类型及各项设备设施功能,还体验了智慧柜员机、电子化服务区等智能服务功能,让客户倍感舒心和便捷。体验结束后,大家一起开展了新年抱抱桶插花活动。活动结束后,工作人员为每位客户送年终...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...力量持续创新,致力于为客户带来有速度、有温度的理赔体验。“111极速赔” 提升理赔体验近日,平安人寿重磅推出“111极速赔”服务,为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔服务体验。针对传统...……更多
德华安顾人寿“安顾赢家APP”荣获2024年度中国保险科技创新大赛优秀项目金奖
...生态,始终坚持以科技创新不断提升保险服务效率和客户体验,通过深刻洞察客户群体对保险服务的需求,依托德方股东安顾集团的丰富数字化经验,不断创新保险科技,解决传统保险服务中存在的痛点问题。“安顾赢家APP”致...……更多
中国人寿个险渠道各项新业务指标均实现高基数上的平稳增长,高质量发展成效显著
...一管理的互联网保险业务经营体系,为客户提供优质服务体验。2024年上半年,监管口径下,该公司互联网保险业务总保费达497.23亿元。持续加大互联网专属业务发展力度,强化数字化直销平台“国喜保商城”经营能力,不断提...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...始终致力于为客户带来“省心、省时又省钱”的优质服务体验,以寿险产品为基础,融合集团多平台优势,通过线上、线下多个渠道,在健康、养老、金融等全生活场景满足客户的多种需求。本次活动则由目前主推高端服务之一...……更多
...,也是山东国寿深化服务、普及金融保险知识、创新互动体验的重要举措。作为中国人寿驻鲁分支机构,山东国寿认真践行“服务国家发展大局守护人民美好生活”企业使命,在健康、养老、医疗、教育、意外等领域持续深耕,...……更多
...50%。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,提升理赔服务体验,核心在于解决客户的理赔痛点与难点。平安人寿始终坚守“为人民服务”的价值坐标和“以客户需求为中心”的价值导向,不断回归保障本源、创新理赔模式,力争...……更多
做好“五篇大文章”: 太平人寿以“养老金融”助力健康河南
...三方养老社区方式,与省内优质养老资源开展旅居、康养体验等活动。2023年分公司已经与“美尔健康”及“阳城养生苑”两家社区签署合作协议,2024年分公司还将持续与省内养老资源对接,借助公司“产品+策略”,发挥多渠道...……更多
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据gamesradar+当地时间周五报道,Netflix在观众指出问题后,撤下了一张疑似由AI生成的《英雄联盟:双城之战》第二季海报
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三星为其北美市场的 Galaxy 手机/平板的“三星游戏中心”应用新增云游戏服务,用户无需耗费流量/存储空间安装手游,即可利用网络远程畅玩
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真显眼包!Caviar定制款Vision Pro亮相
11月21日消息,说起Caviar,大家最不陌生的就是他们推出的各种定制款手机了,堪称数码界的奢侈品。现在,他们又开始对苹果VisionPro下手了
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字母全部大写!Redmi变成REDMI,这次不用花200万
前不久有细心的网友发现Redmi红米手机公众号名称更改为“REDMI红米手机”,据此推测红米可能会迎来新的品牌标识升级
2024-11-24 22:34:00
RTX 4050显卡继续生产不停产:新的太贵怕消费者不接受
目前NVIDIA已经开始全力为RTX50系显卡做着准备,其中就包括停产海量的RTX40系显卡,我们也报道过由于NVIDIA的停产
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OPPO Find X8 Pro体验:双潜望长焦加AI
相信去年OPPOFindX7系列给不少喜爱影像的小伙伴留下了深刻的印象,Ultra版本双潜望长焦配置一枝独秀,再加上不断OTA更新优化体验
2024-11-24 22:35:00
AMD计划2026年推出UDNA架构显卡
关于AMD下一代显卡实在是没有什么特别期待的,毕竟就现在的消息可知,AMDRadeonRX8000显卡基于RDNA4架构打造
2024-11-24 22:35:00
紧跟苹果脚步:三星也要推出Galaxy S25 Slim手机
目前关于iPhone17Air手机的消息是越来越多,例如苹果希望将其打造成苹果旗下最为轻薄的iPhone手机,不过也有消息称
2024-11-24 22:36:00
iPhone再现bug,备忘录数据丢失,苹果紧急给出修复方案
11月19日消息,近年来,苹果时不时会出现一些极为影响使用体验的bug,近日,就又爆出了丢失备忘录的bug。据部分用户反馈
2024-11-24 22:36:00
苹果M4 Max 在显卡渲染测试中超越RTX 4070
前不久我们曾报道,苹果M4Max相较于最新的英特尔酷睿Ultra9285K以及AMDRazen9950X在CPU单核与多核性能上都具有领先的优势
2024-11-24 22:36:00
开始青苗不接了:RTX 50系显卡还没到,40系显卡开始断货
NVIDIARTX50系显卡可以说是目前最受大家关注的显卡,尤其是RTX50系显卡更是如此,特别是RTX5090这样的显卡巨兽
2024-11-24 22:36:00
英特尔又要挤牙膏:酷睿Ultra 200U纯马甲
英特尔目前似乎在CPU市场上频频触壁,刚刚推出的酷睿Ultra200S处理器在游戏性能上也是落后于AMD的锐龙9000系处理器
2024-11-24 22:36:00
vivo X200 Pro影像体验:一个月后再看,还是真香!
2024年底的新机上市来得更早,刺刀见红也比去年更猛。MTK比去年早了约一个月,在10月9日发布新一代旗舰SoC天玑9400
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OPPO Reno 13公布外观:四种配色,11月25日发布
随着11月中旬的到来,下半年的第二批手机即将陆续和大家见面,这些手机相比较首批旗舰手机更加偏向于年轻用户,因此整体外观更加时尚
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AMD统一架构显卡2026年推出 同架构GPU将用于PS6
此前AMD已经官宣将再度统一游戏显卡以及服务器显卡的架构,在后续产品当中引入统一的UDNA架构。而最新的爆料表明,AMD基于下一代UDNA架构的Radeon游戏显卡将于2026年第二季度投入量产
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