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...示、投保责任险、旅游合同签订与在线填报、风险处置、投诉举报机制等保障用户接受服务时人身安全的保障责任事项的梳理；化妆品网络交易平台侧重于梳理实名登记、日常检查、违法行为制止及报告、质量安全重大信息报告...……更多
2023-10-19 17:19:00浙江,清单,部门,联合,责任,发展
...月29日消息（记者 蒙健）为有效规制市场监管领域牟利性投诉举报行为，维护海口市良好的营商环境和消费环境服务，保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办...……更多
2024-10-29 19:49:00海口,投诉举报,监管部门,监管,依法,投诉
...讯 近日，安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...动态，严厉打击违法行为。畅通12345、12315及网络媒体等投诉举报渠道，关注热点事件，及时回复社会关切，严厉打击虚假宣传行为，对虚标原价、“先涨价后降价”等不规范的促销行为导致损害消费者权益的，发现一起查办一...……更多
2024-02-22 12:44:00青海省,海南州,反不正当,青海,海南,专项
...市场环境。充分运用大数据手段，系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录，制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制，鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...，维护“霞浦人不宰客”品牌形象。9月29日，霞浦县12315投诉举报受理中心接到广东深圳消费者王先生的投诉称，其于9月27日在飞猪平台预订的霞浦县一家酒店客房遭退订，他9月29日到霞浦县后特地到线下酒店实地探查却发现有...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...据算法获取竞争优势等问题进行规制。”“平台加强技术监管，重点监测直播间是否存在同质化评论过多、瞬间点击量大、非常规观看人数上涨等情况。”朱巍补充道。“建议将恶意带货者、刷单者列入失信人名单。”刘凯湘提...……更多
2024-06-17 09:01:00水军,直播间,直播,人气,调查,直播间
...望通过开放投诉和举报渠道、提高对直播平台、直播账号监管的频次和力度等举措，筑牢“防火墙”，守护青少年网络晴空。殷殷期盼，催人奋进；灼灼真知，闪耀火花。每一份建议都凝聚着人民的智慧，都承载着人民对美好生...……更多
2024-01-29 09:44:00驻地,报到,大会,代表,代表,文龙
...动后就自带光环。在交个朋友“去罗永浩化”的背景下，直播培训可以说是一个收入可观的新增长点。不过，学员对课程和服务交付效果的不满，为交个朋友的培训业务埋下了隐患。一位曾报名陪跑服务的学员告诉新浪科技，“...……更多
2024-08-07 15:01:00起底,电商,连环,连环套,学苑,韭菜
...从李佳琦质问消费者风波后，众多国货崛起，而带货博主直播卖货的内幕也被不断曝光。近日，有博主发文称自己被李佳琦和他的公司、团队霸凌了，原因就是她发了一条微博说自己卖的东西比李佳琦直播间的便宜，因为她个人...……更多
2023-10-05 20:44:00李佳,控诉,争议,网友,品牌,李佳
...即墨区市场监管局从健全机制入手，创新了“121+N+公示”投诉举报快处机制和“不满意件”滚动办理机制，在局机关设立“投诉受理中心”，各个基层监管所派专人办理，采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式，高效有...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...规范电动自行车停放充电的公告》，结合日常监督检查、投诉举报处理等，大队防火监督员及文员开展普法宣传教育，通过“说理式”执法、“面对面”指导，推动《条例》落实生效。联合区委宣传部及媒体拍摄电动自行车火灾...……更多
2024-04-30 15:43:00田家庵区,田家,淮南,自行车,电动,安全
...能够就近就地化解。2023年，全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件，为消费者挽回经济损失2.4亿元；经营者为消费者退货80.4万件，退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济，做好“暖”的文章。法院、市场监管、金融监管...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...公安局获悉，今年以来，上海宝山警方先后破获4起利用直播和电商平台实施侵权假冒的违法案件，抓获犯罪嫌疑人60余名，涉案总金额高达1亿多元。警方介绍，相较于传统制假销假犯罪案件，不法分子利用直播平台、网络社交...……更多
2024-06-03 19:06:00多起,上海,警方,金额,直播,假冒
...务，确保扫黑除恶工作见实效。持续精准发力。利用12315投诉举报平台，根据“索赔”“赔偿”等关键字，对同一举报人多次举报不同商家并索赔的行为，开展常态化职业索赔人信息排查工作。立足市场监管职能，持续加强市场...……更多
2023-02-03 06:54:00重拳,常态,流通,斗争,市场,监管
...局统计，近5年直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。虽然行业整体规范化的进程一直在持续，但直播电商领域“低俗”“虚假比价”“品控堪忧”等侵害消费者合法权益的违法...……更多
2024-06-24 13:42:00电商,赛点,战争,直播,电商,直播间
...管局获悉，该局相继出台了《白山市市场监督管理局12315投诉举报协同处理工作机制》《白山市市场监督管理局投诉举报闭环处置工作机制》《白山市市场监督管理局12315投诉举报处理工作规范》，从明确工作职能、确定办理原...……更多
2024-11-11 15:39:00白山,投诉举报,吉林,全方位,机制,投诉
...广西频道日前，据崇左市市场监管局介绍，2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...消费者权益保护的相关条例与专卖人员讲解真假烟识别及投诉举报渠道等等知识，让观众朋友们收获颇多。通过典型案例的介绍，向经营者提出警醒、向消费者提出预警，构建和谐健康的卷烟市场环境。互动环节时观众朋友们与...……更多
2024-03-18 22:22:00烟草专卖局,南昌市,青山,消费,南昌,专卖局
...场接收渠道专人值守，全方位、全天候接收消费者诉求。投诉举报按照“属地管辖”和“谁分送、谁催办，谁指导、谁督办”的原则，第一时间分送办理，全程闭环管控，接诉即办。为了助力旅游消费，市场监管部门靠前服务，...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...计近百万人次观看，点赞量约13.5万次。四是进一步优化投诉举报工作机制，推动12315投诉举报热线与12345市长热线从物理融合到化学融合，市民来电来访接诉即办、应办尽办；探索开展投诉信息公示，发布食品抽检、快检和比较...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...环境。长假期间（1月21日-27日），全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件（投诉3442件、举报491件、咨询6361件），日均话务量约为1465件，从每日投诉举报咨询变化趋势来看，安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳，且呈缓...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...室。蒲诗贤告诉记者，如今，消费者维权意识日益增强，投诉举报增长较快。今年1—9月，华蓥市受理投诉举报共计1156件，建立“邓黎工作室”也是将消费维权等便民服务工作进一步“窗口化”，全面提升服务质效，打造市场监...……更多
2024-11-06 12:09:00广安,消费,权益保护法,消费投诉,保护法,四川
...产品进行退货，并按法律规定赔偿消费者损失；配合市场监管部门的调查，提供相关证据，保证消费者的合法权益；暂停问题产品的销售，进行内部整改，建立商品审核机制。对于消费者能得到“退一赔三”的赔付还是“退一赔...……更多
2024-09-27 20:17:00三只羊,消费者,还是,消费,三只羊,消费者
...吃、穿、用等方面的消费纠纷比较多。上海市金山区市场监管局张堰市场监管所考虑到大学生可能存在维权知识不够、维权经验不足等情况，在探索学校消费维权联络点的基础上，设立了消费投诉举报受理点，进一步畅通学校师...……更多
2024-11-04 16:33:00金山,消费投诉,上海,投诉,消费,消费
...勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海中浮现出刚刚结束的一场消费调解。11月15日，消费者陈女士通过陕西省市场监管投诉平台投诉华阳城弗之魅美容店，要...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...虹 菏泽报道 通讯员 彭健为进一步提升市场监管人员应对投诉举报水平，规范投诉举报处置工作，提高消费维权效能，5月17日，单县市场监管局举办2024年度第五期执法人员业务培训班。全系统各科、队、市场监管所投诉举报处...……更多
2024-05-21 11:45:00单县,培训班,执法,监管,人员,业务
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