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...片调侃、“吐槽”之声。AI客服的好，大家当然清楚：对消费者来说，24小时在岗、随时响应、处理程序性事务快捷高效；对企业和商家来说，成本低、功能全、管理起来还不费事。然而就当前而言，AI客服还远未达到人工客服能...……更多
2023-12-23 01:00:00人民,技术,服务,问题,消费者,消费
...字文旅、健康医疗、智能体育等消费场景推陈出新，也为消费者带来了“看得见、摸得着”的优质体验，不断激发扩大服务消费潜能。作为服贸会的重要会议之一，2024国际消费全球趋势大会对消费趋势进行了研讨，消费作为经...……更多
2024-09-16 10:42:00新技,新观察,新技术,温度,消费,消费
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示，自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心（简称“法律服务中心”）以来，累计指导全市处理消费投诉38043件，为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来，新经济、新业态不断发展，消...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
...陷阱”故意弄坏机器，导致小“病”最终成大“病”等。消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务，花了上千没有解决问题，维修方失联。（图片来自“人民投诉”用户）近些年来，信息不对称、行业缺...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...感受与体验。问：您认为“人工智能+电商”会给行业或消费者带来什么好处？在这个过程中会面临哪些挑战？王云峰：从行业的角度来看，“人工智能+电商”会改变前端的电商交互形态，并进一步提升电商的服务和功能。此外...……更多
2024-03-26 19:16:00业态,人工智能,人工,场景,活力,智能
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际，山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...费产品和服务供给；消费需求多元化、个性化和品质化，消费者更注重个性化需求、更强调消费体验和绿色安全，消费业态模式更加丰富多样、消费产品服务更具品质、更有特色。
近年来，以数字化、网络化、智能化为特征的...……更多
2024-01-23 05:20:00限度,潜力,数字,消费,消费,数字
...智能合约等技术解决预付式消费资金监管问题。据介绍，消费者可通过“智金卫士”小程序使用数字人民币购买商家预付费产品，付款后资金进入数字人民币智能合约监管账户。消费前，预交资金仍然归消费者所有，消费者单次...……更多
2024-01-18 06:05:00毕马威,金公,中国,金融,科技,企业
...信息消费项目。这一系列举措将进一步优化消费环境，为消费者提供更加便利、优质的生活服务，提升生活质量，并带动生活服务消费增长。科技应用让服务更高效。当今，社会生活节奏普遍加快，无论是快递订餐，还是打车社...……更多
2024-09-19 09:49:00领域,结果,消费,应用,人民,服务
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...、性能、环保等标准的提升，可以更加有效地培育和引导消费者的消费观念，让更加先进、更加便利、更高质量的产品走进千家万户。比如，以智能家居为例，相关标准的缺失导致通信协议不统一、设备运行不稳定等问题，影响...……更多
2024-04-10 10:53:00标准化,高质量,产业,标准,发展,人民
...于王晓乾的购卡方式——数字人民币。这种消费方式，将消费者预付资金放入了数字人民币钱包，由智能合约专项管理，从而在商户出现问题时，智能合约保障预付资金准确、高效退回消费者个人。王晓乾亲身经历的退费事件也...……更多
2024-07-25 18:25:00卡费,实测,健身房,秘诀,消费者,健身
...家电维修问题居高不下，“小病大修”“无病乱修”成为消费者投诉的热点。近期，人民网上海频道记者进行调查采访时发现，社区居民信箱中“街道指定”的家电维修小广告成为居民投诉的重灾区，还有不少居民通过电商平台...……更多
2024-09-24 09:33:00家电维修,维修,人民,维修,记者,家电维修
...象也时有发生。如何破解预付式经营监管难题，切实维护消费者合法权益？近年来，结合全力创建“数字人民币应用先锋城区”工作目标，深圳市盐田区深入开展预付式经营领域数字人民币应用推广工作，全力打造“放心消费”...……更多
2024-03-15 07:23:00场景,推广,消费,人民币,数字,人民
本文转自：中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活，关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织，在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...客要求手写记录，前厅和后厨对接过程中容易出错，影响消费者的用餐体验。现在顾客自行点餐，信息自动传送到后厨，整个流程实现数字化，方便又准确。
近年来，随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术...……更多
2024-04-03 06:04:00服务,生活,生活服务,视窗,服务业,数字
...、交易不规范等，扰乱了二手车交易市场秩序，也侵害了消费者的合法权益。二手车交易中车辆质量难保证前不久，安徽芜湖市的宋先生在人民网“人民投诉”平台留言反映，2023年11月，他花4.3万元购买了一辆二手车，提车后却...……更多
2024-05-13 06:03:00金台,二手车,视线,交易,市场,二手车
...户为主，普遍没有品牌，供应链和营销能力不足。而C端消费者在众多店家里，也不容易找到质量好，服务优，有维修资质的店铺。基于市场痛点，「一小时科技」的“Ai智能店长”SaaS系统应运而生。该系统包含五大模块，流量...……更多
2024-01-15 17:34:00服务平台,融资,人民币,小时,消费,人民
...纷也不少。近期，西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷，依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识，何某通过某直播平台刷到殷某注册的“XX二手车销售”账户在售卖...……更多
2023-11-07 15:15:00卖家,怎么办,购物,网络,平台,消费
...潜力。另一方面，要以正向的文化价值判断，引导和调动消费者的理性反思和深层审美体验，避免陷入技术至上的价值误区。科技和文化只有最终落脚于提升人民的精神境界，才能真正营造良性健康的文化消费环境。 ……更多
2023-11-25 06:47:00文化市场,供需,双向,文化,市场,文化
...我们认为，创新要实现精准化和高质量，才能更好地服务消费者日益丰富的需求。”第七届中国国际进口博览会期间，日用消费品公司宝洁大中华区口腔护理事业部总裁艾敏皓（Amy Alt）分享了对中国市场的洞察和宝洁及旗下品...……更多
2024-11-21 09:20:00宝洁,消费者,消费,服务,宝洁,口腔
...利用新技术打造有别于传统商业体的多业态融合模式，为消费者提供丰富多元的创新内容和沉浸式互动体验，形成了对消费者的强大引力场，充分释放年轻消费群体的购买力；“一刻钟便民生活圈”在保障类业态方面引进智能零...……更多
2024-10-31 09:32:00百日,美好生活,潜力,直播,消费,人民
...网络暑热中，正是家电消费旺季，以新技术、新功能带给消费者新体验、满足消费者新需求的智能家电广受欢迎。例如，集多种功能于一体的空气机、能“自己洗澡”的空调、拥有“跑车级”直驱电机的滚筒洗衣机等都颇受关注...……更多
2024-08-12 07:12:00金台,链条,畅通,视线,循环,资源
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示，2023年二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%；用户规模为5.8亿人，同比增长25.26...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...榴莲饼、泰式椰子冰激凌等网红名店打卡人数众多，深受消费者喜爱。从“夜市桥边火”到“千灯夜市喧”，“夜经济”的繁荣度被视作城市经济便利度和活跃度的“晴雨表”。商务部研究院流通与消费研究所副研究员梁威表示...……更多
2024-08-28 15:39:00引力,体验,消费,经济,消费,经济
...体验，打造更多接地气、有人气的新电商品牌，更好满足消费者个性化、多样化、品质化的消费需求，不断推动高质量发展。同时，要坚持以服务实体为本、技术创新为要，大力推动5G、人工智能、物联网、区块链等新一代数字...……更多
2023-10-13 18:34:00电商,中国,第三届,高质量,大会,发展
...本地化服务等方面也更具优势。这使得国产手机，在满足消费者需求方面更具竞争力。其次，三星手机在价格策略上也存在一定的问题。以Galaxy S24 Ultra为例，其顶级版本的售价高达人民币10199元，比苹果的iPhone 14 Pro Max还贵。这...……更多
2024-05-21 10:20:00手机,三星,三星手机,国产,问题,三星
消费者在选择相关家居产品时，除了功能、颜值、布局之外，越来越关注日常家居健康问题。家居健康消费需求加速释放，中国家居产业已然进入“大健康时代”。在这一时代背景下，作为家居生活中重要的一部分，木地板行...……更多
2024-10-28 14:04:00久盛,健康,航标,会客厅,家居,北京
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
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本文转自：人民网-江西频道江西省人大代表、江西迅特通信技术有限公司董事长郑波在“代表通道”上接受采访。人民网记者 时雨摄人民网南昌1月19日电（记者时雨）19日
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