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...所以对他们进行指责。当时现场他们双方情绪都很激动，列车员认为自己下班以后过来吃饭没什么不对，而乘客的情绪也很激动，他拿着手机拍摄，直言你们小心晚节不保，小心连退休金都没有。网友们对于这位网友的态度非常...……更多
2024-02-25 22:38:00乘客,列车员,列车,铁路,部门,结果
...社交媒体发出两点质疑：凶手是为何能将刀具带上列车；列车员抢救过程中怎能忘带急救箱钥匙，贻误抢救时机。
表姐告诉潮新闻记者，事情发生后，列车急救人员过了二十多分钟才来救援，然后又折回去拿急救箱的钥匙，前...……更多
2023-05-09 08:19:00凶杀案,凶杀,家属,列车,细节,更多
...，不建议旅客购买短途票后到站补票，上车补票需要咨询列车员。“买短乘长”在上车后应主动补票《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...东大哥塞了自己带的牛肉干给我，让我既温暖又感动。”列车员张文秋记忆犹新。“其实我们心理压力也很大。”张文秋说，乘务人员很多也才20岁出头，要随时处理车上的各类情况，保证乘客安全，最多时连续值班20个小时，...……更多
2023-08-11 10:01:00平安,乘客,列车,河城,乘务,物资
...@广铁长沙客运段发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。2月16日，由长沙南开往广州南的G6109次列车，因部分旅客未按照车票票面的到站下车，导致个别车厢出现列车超员报警现象，列车无法行驶。网传...……更多
2024-02-19 13:09:00做法,旅客,铁路,票款,列车,行为
...了解到，截至发稿，他们目前已经与家人中断了联系。女列车员尽力安抚旅客情绪，提醒大家一定不要发生危险。图片来源/截屏一位乘客亲友称，截至上午10时51分，收到家人最后一条短信。当时，K396次列车滞留在北京门头沟落...……更多
2023-08-01 09:22:00门头沟,乘客,乘务,乘务员,北京,暴雨
...1178东北侧的山体18：40，还没开车，已经停了6个多小时。列车员的办公室已经备好了几箱泡面。此时大家隐约感觉事情不妙，这已经不是晚点的事了。22：00，继续停车。列车员将车上剩余的泡面免费分了，一人一碗。目前我们...……更多
2023-08-05 15:13:00京津冀,列车员,京津,暴雨,列车,列车
...值班员赵阳组织旅客秩序的一幕。当大家得知这些食物是列车员冒着生命危险运回来的，原本着急甚至愤怒的情绪瞬间缓解了。有这样的一群乘务员，乘务员都这样做了，不能不理解，不能不配合。越是困难危险，越考验责任担...……更多
2023-08-02 07:27:00北京,列车,影响,列车,旅客,北京
...解到，截至发稿，他们目前已经与家人中断了联系。▲女列车员尽力安抚旅客情绪，提醒大家一定不要发生危险。 图片来源/截屏一位乘客亲友称，截至上午10时51分，收到家人最后一条短信。当时，K396次列车滞留在北京门头沟...……更多
2023-07-31 15:50:00门头沟,乘客,乘务,乘务员,北京,暴雨
...最累的时候，一位豪爽的山东大哥偷偷塞牛肉干给我。”列车员张文秋对当时的场景记忆犹新，“给我的那几块牛肉干，让人既温暖又感动。”“其实我们也是普通人，乘客联络不到亲人，我们也和家里失去了联系，心理压力很...……更多
2023-08-11 11:35:00惊心,四天,列车,列车,乘务,物资
...急处置方式是一针“镇定剂”，让乘客安心。从列车长到列车员，他们临危不乱，紧急调度资源，即使自己也身处困境，却能做到优先安抚民心。发现情况不妙，Z180列车乘务人员到附近村落挨家挨户敲门请求食物援助、收留安...……更多
2023-08-09 18:43:00东湖,列车,评论,乘客,列车,铁路
...运段广州车队值乘广州开往乌鲁木齐Z135次列车18号车厢的列车员张国强在巡视车厢，检查旅客行李摆放安全。通讯员 赵诚摄“五一”小长假期间，儿童旅客数量大幅增多。5月1日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运...……更多
2023-05-02 16:39:00乌鲁,乌鲁木齐,旅客,出行,职工,铁路
...充电为由，坐到下铺女生的床铺，并且摸女生的脚。期间列车员多次提醒该男子不要坐在女孩床上，但该男子等过道没人后，又坐了过来。这则新闻的评论区中，就有网友提出了“火车卧铺出个男女分开的车厢”的建议。对此，...……更多
2023-04-23 09:39:00软卧,包厢,车厢,分配,铁路,女性
...汉口站，乘客们都在动车上等了7小时，没有下车。”“列车员中午给所有人发了饼干和水。”刘同学说，4日下午4点左右，途经湖北荆州时雪势稍有减弱，预计晚上9点能到达重庆。“本来今天开开心心回家的，但因为天气情况...……更多
2024-02-05 03:01:00动车,列车员,饼干,乘客,列车,小时
...长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚旅客。列车员赵阳哽咽向大家喊话：“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险，我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家。”此刻，旅客的情绪得以逐步平复。而这段视频的流...……更多
2023-08-03 09:19:00北京,旅客,列车,艰难,个人,小韩
...车的原因是，线路前方发生了泥石流。银川客运段K1178次列车员 张建凯：泥石流已经把那条路摧毁了，看见路边停了两辆车，车窗中部已经被所有泥石流都盖住了。而就在等待前方抢险顺通线路的时候，列车后方的线路也发生了...……更多
2023-08-09 09:16:00脱困,列车,信号,物资,小时,列车
...列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。可持续创新中心研究员、北京交通大学北京综合交通发展研究院教授李红昌认为，从运输经济学理论上...……更多
2024-02-24 07:26:00乘务,餐车,乘务员,乘客,多名,专家
...长沙客运段在微博发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。网传“列车员报警”的情况，实为列车自动设备超员报警提示。受个别车厢超员影响，当日G6109次列车终到广州南站晚点约8分钟。按照《铁路旅...……更多
2024-02-22 07:41:00综合,列车,旅客,站区,铁路,情况
...解到，截至发稿，他们目前已经与家人中断了联系。
女列车员尽力安抚旅客情绪，提醒大家一定不要发生危险。图片来源/截屏一位乘客亲友称，截至上午10时51分，收到家人最后一条短信。当时，K396次列车滞留在北京门头沟落...……更多
2023-08-01 15:35:00门头沟,多辆,一人,北京,社区,门头沟
...响，乌海开往北京的K396次列车晚点。7月31日，#暴雨塌方列车员哽咽安抚乘客#话题，让一场“守护生命”的举动感动全网。面对突发险情，车上乘务组冒雨徒步购买生活物资，在逐步发放过程中，旅客向餐车聚集，方才出现了视...……更多
2023-08-01 12:04:00列车员,塌方,全网,暴雨,举动,列车
...运段列车义务开展铁路“畅行码”服务小程序推广活动。列车员们利用工作间隙，为车厢内的老年乘客介绍如何通过小程序享受适老化无障碍服务。近年来，在数字化背景下，铁路部门相继出台针对性措施并开发小程序适老化无...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...有网友发布视频称，在乌海开往北京的K396列车上，一女列车员在列车上哽咽安抚乘客，引起广泛关注。该乘务员表示，铁路一直秉承人民至上，生命至上。下车时发现两处塌方，走了七八百米运回物资。并再三叮嘱乘客，“领...……更多
2023-07-31 13:50:00列车,列车员,塌方,铁路局,乘客,工作人员
...而求助于他律，要求铁路部门制定更严格的规定，甚至由列车员现场维持秩序，如此换来的静音效果能否持续，显然也是个问题。铁路部门设置静音车厢的初衷，未必是要制造一个没有一丝声响的列车特区，而是整个车厢的分贝...……更多
2023-10-15 07:56:00静音,车厢,舆论,网络,车厢,静音
...志到管理和专业技术人员岗位工作；择优选拔劳务派遣工列车员王静、高小越、逯瑶、张燕如、郭娇、李丹、白小晶7名同志为集团公司劳动合同制职工；给予积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三乘”人员（含委外餐售公司5名餐...……更多
2023-08-08 10:34:00赵阳,水害,乘客,获奖,集体,英雄
...列车上暂未设置专门的女性车厢，乘客若有需求，可以向列车员寻求帮助，协调更换车厢位置。 据了解，在中国铁路运输史上曾出现过专门开辟的“女性包厢”，但最终因为客流问题“女宾包厢”迅速夭折。 有专家表示，按...……更多
2023-07-27 16:33:00女性,卧铺,包厢,铁路,火车,服务
...铺车厢中出现了三男一女或三女一男的情况，乘客可以找列车员或者联系12306，工作人员会尽可能地协调。对于网友提出的在购票系统中增设性别选项或通过大数据分析和算法进行合理分配的建议，该客服人员表示，购买普通列...……更多
2023-04-23 18:48:00卧铺,车厢,分配,女子,部门,正在
...车票，期间他和朋友用非常小的音量说话，也第一时间被列车员制止了，结果一路上他们两个人干坐了5个小时。对此，上述12306客服工作人员告诉记者，如果有乘客在静音车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻。如果多次劝说无...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...来的售价是15元，但被贴纸盖住了。视频发布者称，当时列车员说有盒饭和煲仔饭两种，盒饭只有这一款肉末豆腐的，是35元。毫无怀疑买了一份，打开包装出现这一幕。12306客服表示，会反馈该情况，由相关部门进行核实，按照...……更多
2023-09-16 00:30:00高铁,盒饭,铁路,盒饭,高铁,价签
...长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚乘客。列车员赵阳哽咽喊话：“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险，我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家。”
转移：附近村民分享家中物资7月31日中午，信号中断，...……更多
2023-08-03 10:56:00乘客,列车,丰台站,丰台,物资,救援
...等。但类似“撞座”的情况此前也有发生，最后都是交由列车员处理。据报道，2019年6月，庞女士在北京南站乘坐G497次列车时，发现和他人购买了相同座位的高铁票，购买时间相差3分钟。最后双方找到列车长，庞女士被安排到...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
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