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...疫情以来首次不用进行集中隔离，南航CZ312当班的机组和乘务组的心情也都很激动。当班主任乘务长冯玲表示：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作，为满足人民群众的美好出行需要贡献自己的力量。希望一...……更多
2023-01-08 14:01:00入境,广州,新政,落地,航班,多家
...物品非常贵重，李斌一边通话一边用对讲机呼叫当事车厢乘务员巩笑及列车乘警张凌晨前往4号车厢寻找。经过一系列排查，20点38分，他们在4号车厢发现了鱼先生遗落的黑色双肩包，并进行开包检查，里面果然有2块黄金。与鱼...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务员通过模拟演练，找出了服务中存在的问题并加以改进，有效提高了乘务员的车门应急处置能力。通过此次演练，不仅提升了乘务员冬季旅客运输的实操技能，还使他...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...大福建代表团与执行飞行任务的厦门航空“工人先锋号”乘务组在机舱内合影，在万米高空中与旅客共迎中国工会十八大胜利召开。本报记者 李润钊 摄10月7日，中国工会十八大实体新闻中心正式启用。新闻中心设在全国总工会...……更多
2023-10-08 04:11:00盛会,使命,镜头,中国工会,中国,工会
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。 ……更多
2024-03-30 17:31:00呼和浩特,颠簸,上海,航班,飞行,过程
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，深表歉意。 ……更多
2024-03-30 17:09:00呼和浩特,浦东,颠簸,落地,航班,视网
...上车后列车工作人员主动帮他们放置行李在他们安顿好后乘务组代表铁路为他们送上新婚祝福新郎方成行表示，他们两人离得比较远，所以恋爱以来经常是坐着高铁往返于贵阳和武汉之间。无论生活、工作还是旅游，他俩平时的...……更多
2023-01-19 21:34:00高铁,婚车,新娘,男子,结婚,高铁
...一边在浴室洗漱，化精致的妆容，穿上整洁的制服，拉起乘务箱坐车前往车队，开始了春运首日的工作。24岁的刘笑是一个兴趣丰富，活泼开朗的青岛大嫚，7年前，17岁的她走出校园参加客运工作，成为青岛客运段的一名乘务员...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...理叫了过去，说我违规操作要投诉我，还要顺带投诉整个乘务组。客舱经理跟我商量，让我去和这位客人道歉，我为了不找麻烦乖乖去和他道歉，他教育了我两句后说道：“我知道你是黑珍珠，你加我好友，这事就算了啦！”我...……更多
2024-01-28 21:24:00上端,盘子,代言人,舞蹈,迷茫,飞机
...，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的家就在茂县。去年11...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...热备任务热备列车已经做好准备，而服务旅客的赣州六组乘务组顾不上休息片刻。10时55分，赣州六组在完成上一个运行任务，终到北京西站后，又马不停蹄奔向D49次列车，组织引导旅客乘降，直至11时8分，988名旅客全部安全登...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...的宣传牌与旅客互动拍照留念
列车正点从武汉站开出后乘务组列车员进行了礼仪操展示并为旅客赠送首发纪念车票邀请旅客合影留念高速运行，拉近回家路“我是西宁人第一次乘坐这趟车回家心情非常激动。”来自西宁的藏族...……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...晨曦摄王争龙进行飞前体检。人民网 徐晨曦摄
王正龙与乘务组进行沟通。东航江苏公司供图王争龙在机舱内做起飞前检查。东航江苏公司供图 ……更多
2024-02-08 13:04:00机长,小龙,基层,心愿,东航,江苏
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...下发隐患整改通知，责令责任单位及时整改。为提升列车乘务人员消防意识、安全意识，民警围绕消防设施养护、潜在火灾隐患排查、电器设备规范操作等进行了讲解，以检查台账、抽查提问、消防演练等方式，提升乘务人员突...……更多
2024-03-10 20:36:00安全,隐患,出行,安全,旅客,乘警
...长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩中国结”，实现重点旅客全过程照顾。...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...来说，落地时确认跑道是干净的，是非常重要的事情；对乘务组来说，时刻牢记撤离程序也是至关重要的；对于旅客来说，起飞前认真聆听安全广播，并阅读安全须知，记住最近的前后两个紧急出口，并听从机组指挥，非常重要...……更多
2024-01-03 12:38:00机长,惨剧,日本,跑道,飞机,原因
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...”相关负责人介绍。乘警还化身“反恐教官”，面向列车乘务人员讲解反恐防暴装备器材种类、用途和突发事件处置相关法律法规，手把手教授装备使用动作要领，提高乘务人员的安全维稳意识及突发事件应急处置能力，共同筑...……更多
2024-04-15 07:03:00防线,列车,安全,乘警,列车,安全
...的时候,整个车都是空的,现在玻璃上的消防锤,乘客上车时乘务员使用的测温仪,走廊里的应急灯,还有我们必备的防暴器材、防疫箱等等,都要在上车前清点完毕,留给我们的时间只有9日到11日三天。”1月13日,是记者乘坐K4688次列车,...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
... 12月18日，合肥下起大雪。在合肥站，一辆列车到站后，乘务员们站在出口处，冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑，我差点摔倒，幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说，...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
...机后十分感动，拨打铁路12306客服电话表示感谢，对列车乘务人员拾金不昧的高尚品德表示称赞。正值春运，很多旅客携带行李较多，慌忙中，一不注意，容易造成财物遗失。列车乘务人员温馨提醒旅客，乘车一定要注意保管好...……更多
2024-02-07 22:31:00乘务,粗心,旅客,列车,人员,帮助
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
...旅客1400万人次，最高日发送旅客60万人次。武汉站站台。乘务员在G66次列车上装饰新年灯笼。在武汉站站台，乘务员向问路乘客指示方向。
小朋友们在列车上合影。列车驶出武汉站。在武汉站站台，旅客前往登车。
乘客排队...……更多
2023-01-08 20:01:00乘务,乘务员,武汉,站台,乘客,指示
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