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...没来由承担了很多的舆论压力。事后，艾佳告诫李语珩，乘务员不是旅客的仆人，而是客舱的主人，不能一味纵容旅客，在关键时候必须强硬起来，才能保护好旅客的安全，肩负起更大的责任。后来，李语珩拒绝魏先生的示爱，...……更多
2023-01-12 17:19:00向风,而行,态度,语气,空乘,谢泽
...速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩和她焦急的父母。乘务长与女孩父母进行沟通，为能在落地后第一时间赶...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
...遇到乘客扰乱机上秩序、影响飞行的情况，客舱安全员和乘务员首先是以劝导、沟通为主。若沟通无果，只能联系机场公安，由机场公安介入处理。为了整治机闹行为，去年7月4日，民航局专门召开“依法整治机闹行为 维护航空...……更多
2024-01-05 10:28:00百名,乘客,航班,男子,影响,航班
...击，然后就看到引擎起火。”他说：“事故发生后，就听乘务员大声喊着‘大家冷静，请按顺序撤离’。”他知道飞机肯定发生了什么事故，而且也能透过窗户看到引擎处的火光。于是，他与其他乘客拼命控制住紧张焦急的情绪...……更多
2024-01-03 16:16:00日本,全员,客机,事故,背后,飞机
...非常客气地说”，旁边的男性乘客试图制止她，飞机上的乘务人员制止该女乘客，表示“不要说了”，“不然落地之后叫公安了”……
10月16日上午，潇湘晨报联系到该航班上的一名乘客，他透露事情发生在10月15日由厦门飞往...……更多
2023-10-16 17:21:00靠背,目击者,目击,乘客,飞机,女子
...的旅行推荐官为大家讲述多彩贵州的故事，我是祥鹏航空乘务员，此时此刻，我们即将从这片土地出发，接下来由我带领大家一起在万米高空感受、品尝来自贵州的特色景点和美食。”伴随着机上广播的声音在客舱响起，祥鹏航...……更多
2023-12-20 21:40:00百味,祥鹏,贵州旅游,产品推介,贵州,航班
...。今年是李琳职业生涯的第30个春运。这些年，她从普通乘务员成长为乘务长，见证了安徽民航的发展。在她的眼中，如今春运出行选择乘飞机的旅客越来越多，春节全家人出去游玩的旅客也越来越多。李琳在工作中以前春运旅...……更多
2024-02-19 10:39:00乘务长,乘务,民航,变迁,见证,飞行
...应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速效救心丸么？”乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...，服务春运的还有“新面孔”。南航集团今年有22名外籍乘务员第一次服务春运。
来自马来西亚的郑美君和黄佩仪是首次参与春运，面对比平时激增的客流量，她们约定了一个小目标：会说能做，把服务在旅客开口之前做好。...……更多
2024-02-01 09:43:00飞机,国产,全新,体验,服务,马来
...你也忍忍就过去了是吗？大家都是女孩子，你怎么能……乘务员就没有自己的人身权益吗？而且你看她都哭成什么样了，能没事吗？”祁玉不知道这件事会给李语珩造成多深的心理阴影，她能这么“大度”，是因为事情没发生在...……更多
2023-01-10 11:03:00性骚扰,飞机,第一次,服务,乘客,乘务
...全规定，埋下安全隐患！回顾一下剧情，在飞机降落前，乘务员反复提醒乘客，请乘客系好安全带，收起小桌板，把座椅调整。这是坐飞机安全常识，所有乘客都要遵从飞行安全规定，无例外、无特权、无特殊！乘务员逐一检查...……更多
2023-01-12 11:35:00向风,而行,名演员,安全,隐患,安全
本文转自：江西日报飞机、高铁乘务员切磋技艺迎春运▲在南京客运段高铁车队，乘务员们在交流着装。▶乘务员们在“复兴号”智能动车组列车上交流。1月23日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏...……更多
2024-01-24 03:27:00技艺,乘务,乘务员,客运段,高铁,南京
...票手续费高达机票总价的53.4%。当登机后，有旅客表示，乘务员不止卖矿泉水和食物，还卖起了货物甚至推销产品。“香烟啤酒矿泉水”，有种坐绿皮火车的即视感。（图/钛媒体）客座率近90%，日飞行8小时廉价航空边省钱边赚...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...空服务产品，还邀请旅客参与“消费者权益”趣味答题。乘务员送上了精心准备的小礼物回馈旅客。也有旅客询问自己在旅程中所遇到的问题，乘务员耐心细致地进行讲解，帮助旅客更好地掌握航空出行常识。（刘苑）审签：蒋...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
...坦白和放手
李语珩一直都喜欢顾南亭，为他来到鹭航做乘务员，为他讨好顾母，只希望在顾南亭心中占有一席之地。尽管知道了顾南亭只把自己当作妹妹看待，知道顾南亭心里只有程霄，李语珩还是不想放手。李语珩跟顾母说...……更多
2023-01-07 19:48:00向风,而行,规则,乘务,乘客,乘务长
...，但祁玉却辩解：女乘客不是老弱病残，有自理能力，找乘务员帮忙就是巨婴行为，不应该惯着。甚至祁玉还拿乘务长的职责来辩解，她觉得乘务长的工作是保证飞行安全，而不是服务乘客。程霄指出顾及旅客的诉求也是保证飞...……更多
2023-01-07 14:05:00乘务长,空乘,乘务,第一次,服务,乘务
...场为孩子筹款、送上红包，引发网友关注。据当事的机组乘务员许鑫回忆，孩子父亲坐在飞机上不愿卸下背包，满脸焦虑，求助机组能优先挑出被托运的行李，称赶时间给生病的孩子看病……飞机落地后，她将机组人员筹集的660...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...在客舱里，任何人都只有一个身份，那就是旅客。你作为乘务员，必须对旅客的生命安全负责！网上的人到处闹事，这件事不但败坏了公司的名誉，还让程霄背锅，被人辱骂攻击，你知道吗？语珩，这不是件小事，希望你能明白...……更多
2023-01-10 11:08:00向风,而行,心机,先生,向风,旅客
...在航班飞行阶段，王某调换座位时因不满机组服务，便向乘务员谎称携带有炸弹，后机组报警。经出警民警调查，王某对违法事实供认不讳。机场公安依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对其作出行政拘留7日的决定。10月...……更多
2023-10-14 05:39:00滑行,炸弹,飞机,处理,手机,王某
...，年过七旬的老乘客孙建华不禁感慨。都有些什么服务？乘务员自备“百宝箱”，里面装了垃圾袋、风油精、糖果、麝香保心丸等物品，以备不时之需；老年人、妇女坐车，乘务员会帮忙搀扶、拎行李；嘉定9路途经两个医院、...……更多
2023-10-09 06:03:00乘客,温度,城市,嘉定,海燕,乘客
...亮一下子歪倒了，闭着眼睛歪着头，没一点反应。不好！乘务员紧急检查救治，发现小亮颈动脉跳动消失，呼吸消失，失去意识……乘务员紧急检查，乘客小亮颈动脉搏动消失。乘务员紧急检查，乘客小亮呼吸消失。看《向风而...……更多
2023-01-12 11:36:00向风,而行,父女,小亮,乘客,一名
...，年过七旬的老乘客孙建华不禁感慨。都有些什么服务？乘务员自备“百宝箱”，里面装了垃圾袋、风油精、糖果、麝香保心丸等物品，以备不时之需；老人、妇女坐车，乘务员会帮忙搀扶、拎行李；嘉定9路途经两个医院、多...……更多
2023-10-10 10:29:00空乘,乘客,服务,嘉定,海燕,乘务
...—”当天，原本安静的客舱被一串急促的呼唤铃声打破，乘务员赶到，只见就座在57排H座的一位女士呼吸急促，面色苍白，额头伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...有来，这承受了很多舆论的压力。后来艾佳告诉李语也，乘务员不是旅客的仆人，而是客舱的主人，只是不能惯着旅客。他警告说，在关键时刻必须强硬，才能保护旅客的安全，承担更大的责任。后来，李语也拒绝了魏老师的爱...……更多
2023-01-17 12:16:00向风,而行,冷酷,行李,空乘,乘客
...春，准备回乡探亲。出于本能反应，王琪第一时间起身向乘务员表明自己的医生身份，并赶去查看患者的病情。经观察，王琪发现，这位女士泣不成声、对答异常、四肢抽搐、口吐白沫，脸上挂着长长的泪痕，初步判断为应激性...……更多
2024-03-24 22:00:00湖南,副主任,突发,飞机,女子,帮助
...就可以得到非常漂亮的图案……”航班进入平飞阶段后，乘务员来到旅客身边，端出染料与布料，向有兴趣参与的旅客逐一介绍贵州扎染的工艺流程与文化内涵。其间，机组通过机上广播，向旅客介绍了本次活动情况与贵州非物...……更多
2024-03-09 04:57:00贵州,节日,体验,文化,贵州,旅客
...急。“空姐！空姐！”当客舱内传来一阵急切的呼救声，乘务员立刻前去查看，发现一名旅客在座位上呼吸急促已出现昏厥。乘务组立即通过机上广播寻找医生，并启动机上紧急医疗处置程序，将旅客情况报告至机长。旅客中一...……更多
2023-12-12 21:04:00贵州,空地,救援,航空,旅客,贵州
...能够温暖你的心。记得点击“关注”我哦！01祁玉这个女乘务员确实令人讨厌。对工作没有尽职尽责，在飞机上区别对待乘客，对商务舱的乘客笑脸相迎，对经济舱的乘客不闻不问。即使经济舱的乘客寻求帮助，她依然找借口不...……更多
2023-01-12 17:00:00向风,而行,目的,乘客,乘务,经济舱
...客身体不适，急需帮助，如果您是医生或护士，请立即与乘务人员联系。”贺映辉刚好在飞机上，听闻消息，她立刻起身赶到后部机舱，告知乘务人员：“我是护士，我来看看。”只见一名40多岁的女性乘客虚弱地瘫坐在飞机座...……更多
2023-11-08 08:15:00护士,患者,乘务,乘客,一名,中医药大学
...颠簸中受了伤。更危险的是，飞机后舱触发了火警警报，乘务员们只能疏导乘客迅速撤离。一位醉酒的男乘客偷拿了飞机上的红酒，躲在卫生间里喝酒，醉得意识不清。机长江韬和副驾驶程霄劝他离开，他却砸碎了红酒瓶，用玻...……更多
2023-01-10 11:08:00向风,而行,举动,原因,乘客,飞机
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