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...充分认识结算账户涉诈风险排查工作的重要性和紧迫性,柜面人员要从开户、变更、销户等环节,逐一排查、分析账户涉诈风险,建立问题台账,做到立查立改,及时堵塞涉诈风险漏洞,严防形式主义、虚假排查。本次排查主要...……更多
临商银行ComStar系统成功升级
临商银行ComStar系统成功升级,标志着临商银行金融市场业务管理的规范化、系统化、自动化水平迈上新的台阶,为促进临商银行金融市场业务的稳健发展奠定坚实的基础。Comstar系统的此次升级,以新金融工具准则为基础,有针...……更多
...于老人刚动完手术不久,无法正常下地走路,无法到银行柜面办理解锁。理财经理得知这一情况后,立即上报营运主管,随即安排上门为客户服务。尽管外面大雨滂沱,建行日照分行服务人员还是冒雨驱车来到客户家中。当客户...……更多
兴业银行观山湖(生态)支行上门服务助力企业员工享受便捷金融服务
...兴业银行提升服务水平、践行普惠金融的一个缩影。延伸柜面业务,将服务送上门,让每位客户享受到优质的银行服务,是兴业银行积极践行“让财富有温度”的充分体现。兴业银行观山湖(生态)支行将一如既往通过细心暖心...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
...,一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到,客户为该支行忠实客户,不仅在该行开立定期存单及购买理财,也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行服务态...……更多
邮储银行临颍县支行:延伸服务 让金融更有温度
...响应的贴心服务,客户的家属激动地竖起了大拇指。延伸柜面业务,将服务送上门,是邮储银行临颍县支行积极践行“以客户为中心”服务理念的充分体现,今年以来,该行辖内网点已经累计上门服务数十次。为持续深化这一理...……更多
...余名青年干部参加培训。此次培训围绕信贷、后台管理、柜面服务工作中常见的难点、堵点开展培训授课,并以本行已开展的相关工作为案例,解剖麻雀,逐点解析,全面加深了青年干部对于各项业务的工作理解。培训结束后,...……更多
...名客户近期交易较少,交易对手是个人而非单位。在经过柜面主管进一步询问核实后,意识到该客户可能涉及金融诈骗或洗钱行为,便果断报警,并沉着应对,稳住客户情绪,直至警方到达现场。经警方初步调查,该客户的银行...……更多
...组织全体人员进行务通关演练,逐项梳理标准流程,对“柜面服务七部曲、大堂服务七部曲”进行固化,对不规范行为习惯辅导纠偏,规范员工的行为标准,培养全员的服务意识,用实际行动赢得客户信任。强化“6S”管理,提...……更多
临商银行荣获和讯网第二十一届财经风云榜“年度金融产品创新奖”
...实体、深耕普惠、践行绿金方面所呈现出的新发展面貌。临商银行在此次评选中荣获“年度金融产品创新奖”。近年来,临商银行坚持以“高质量创新发展”为核心,紧跟现代银行业发展趋势,聚焦 “1144”发展战略,推行“双...……更多
...百分点。加强员工培训。为提升厅堂人员综合素养,增强柜面业务处理能力,该支行坚持每月厅堂营销、业务操作、客户分流、点钞机能等培训测试,成绩造册登记,相互鼓励支持监督,形成比学干帮超的良好学习氛围,优质高...……更多
...”以上这段对话发生在2023年10月中信银行太原大营盘支行柜面,柜员在正常操作银行卡补卡时,按规定流程做尽职调查,发现其账户异常且名下存在涉诈涉案账户。经验丰富的支行柜员迅速与公安机构取得联系。经查,该客户涉...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...锁定,无法购买药品,且医保卡长期未使用,卡已暂停非柜面交易。大堂经理随即安慰客户不要着急,并表示在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门核实的服务,并给客户留下了电话,让客户在家中等待工作人...……更多
临商银行举行信用风险管理能力提升行动项目启动仪式
鲁网12月21日讯12月18日晚,临商银行举行信用风险管理能力提升行动项目启动仪式。上海融至道咨询公司创始人金海腾,监事长许国荣,临商银行党委委员、高管,全体员工参加启动仪式。临商银行党委书记汲长虹指出,“临商...……更多
...远为其开通单日转账限额1000元的手机银行业务,并将非柜面渠道日限额调整至1万元。当日13时许,陈女士再次来到柜台,要求办理紧急挂失和冻结账户业务。一番了解后才得知,陈女士上午接到一起公检法机关恐吓的诈骗电话...……更多
消保乡村万里行,新春送福惠民生——临商银行开展“消保知识乡村行”主题宣教活动
...升农村人民群众金融风险防范意识和金融素养,1月12日,临商银行走进沂水县崔家峪镇,开展“消保知识乡村行”普及宣教活动。适逢年集,崔家峪镇热闹非凡,临商银行宣教志愿者团队因地制宜,在各摊贩前设置流动宣传教育...……更多
临商银行开放银行系统成功上线
11月15日,临商银行开放银行系统正式上线运行,首个对接的易普生公域商城同期实现技术上线。开放银行是银行数字化转型的关键项目,是实现业务与场景融合的重要方式。开放银行以客户需求为导向,以场景服务为载体,以...……更多
...,可能被依法追究刑事责任。5年内将暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务,并不得为其新开立账户。因客户表示其名下他行银行卡同样借给了朋友,为防止该账户继续发生可疑交易,内勤行长随即向辖区公安局反诈...……更多
中国农业银行上饶广丰支行:暖心服务解民忧
...户经理见状,赶忙安慰郑女士不要着急,一边快速引导至柜面查询原因。经查询,原来郑女士的卡因为近期经常快进快出,触发预警被冻结了。但是郑女士的银行卡开户行在赣州宁都,解冻需要开户网点处理,为了帮郑女士尽快...……更多
临商银行2023年缴纳税款6亿元,居全市银行业前列
2023年,临商银行缴纳各项税款6亿元,同比增加0.66亿元,增长12%,创历史最好水平。近5年实现缴纳税款连续增长,累计纳税24.2亿元,连年居全市银行业前列,为临沂经济发展做出了积极贡献。近年来,临商银行始终坚守“服务...……更多
衡水农商银行加快提升为民服务工作质量
...求,减少客户等候时间,进一步提升办贷效率。二是提升柜面业务效率,详细制定柜面现金业务、结算业务、银行卡业务、对公业务等常用业务的办理时限标准。三是建立后台部门业务响应保障体系,帮助网点和客户解决难点问...……更多
...的金融服务需求,提前公示网点营业时间,统筹安排厅堂柜面服务资源,做好自助设备现场巡检,确保客户能够方便快捷办理各项业务。同时,针对一些特殊业务或客户紧急需求,提前制定应急预案,确保客户在节假日期间能够...……更多
...息,不要轻信陌生电话和信息,不要随意给陌生人转账。柜面人员在为老年人办理存取款时,及时科普、提醒一些诈骗手段。针对汇款行为,更要及时、多次核对汇款人与被汇款人之间的关系,在业务办理期间,对于言语模糊,...……更多
...别是老年人,需要特别注意。对于群众关心的银行下调非柜面限额的情况,该行员工们耐心解释了银行下调限额的初衷,是为了保护客户资金安全,如有提额需要可以至任意网点进行调整。积极宣传,丰富储备。板桥支行员工们...……更多
...工早早来到网点,对营业厅堂进行精心布置,确保营业厅柜面和宣传栏整洁有序,公示栏、单据摆放整齐划一,装扮布置温馨得体,持续加强厅堂管理,做好客户分流,提供专业、高效、快捷的金融服务,并运用厅堂LED显示屏、...……更多
...的现场服务职能,提高电子银行自助设备的使用率,减轻柜面压力,减少客户等候时间,进一步提升客户满意度。(张韶斐) ……更多
守护校园净土 点亮消保之光——临商银行开展“3·15”金融知识沂蒙行宣传教育活动
...统一部署安排,在“3·15”国际消费者权益日到来之际,临商银行联合临沂市公安局兰山分局北京路派出所及10家同业金融机构,走进临沂科技职业学院开展金融知识沂蒙行宣传教育活动。本次宣教活动以临商银行与北京路派出...……更多
...规范服务、监督检查要点及法律责任等方面的培训,提高柜面人员的业务水平与风险防控能力,切实维护金融消费者权益,营造安全稳定的金融环境。 ……更多
中原银行郑州管城支行获评打击治理电信网络新型违法犯罪工作“警银合作先进单位”
...过涉案账户转移资金时,支行第一时间对涉案账户暂停非柜面交易,迅速报告上级机构及管城区反诈中心,依法依规冻结涉案资金170余万元,及时阻断资金转移,协助公安机关抓获犯罪嫌疑人,并积极配合公安机关将涉案资金返...……更多
...业务办理中,支行要求效率与温度并存,严禁生冷硬。在柜面服务方面,严格按照建行的服务流程,做到“有礼、有节、有度”,为客户提供温馨、和谐、满意的服务体验。在厅堂分流方面,支行员工做好各岗位服务衔接工作,...……更多
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武汉见!2024年上财滴水湖高金金融硕士宣讲会第四站来啦!
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 高琳)亲爱的同学们:DAFI2024金融硕士城市巡回宣讲会已经跨越上海、西安、北京及成都
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“看到企业很快整改、对环境很重视,我感觉很安心。”“马上停用违规生产设备,更新老旧环保设施,不能再抱侥幸心理。”“建立长效监管机制
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建邺区沙洲街道:党建共建送温暖 志愿服务社区行
江南时报讯 6月5日,南京市建邺区沙洲街道科技园社区党委与浙江稠州商业银行南京莫愁湖支行党支部举行党建共建签约仪式。签约仪式上
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青岛住建系统“安全生产月”启动,全市1300多家房建项目参与
赵波青岛报道通讯员蒋婷婷6月5日上午,在青岛市中医医院城阳院区项目,2024年青岛市住建系统“安全生产月”活动启动。全市1300多家房建项目参会代表前往青岛市中医医院城阳院区项目建设现场进行观摩活动
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6月7日-10日,在粽香浓郁的端午夏日,我省数十万莘莘学子即将迈入今年高考考场。目前,各项高考准备已经就绪,全省81个考区
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