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标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...务,通过自动化处理、实时数据分析和个性化交互,提升客服中心的效率和用户体验。据市场研究机构沙利文发布的《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客服市场规模已达到66.8亿元,预计到2027年市场规模有望...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...客户服务支持,企业无需在不同的省份或地区设立独立的客服中心,帮助企业减少了运营成本,提高客户满意度和工作效率。当前,中移在线已经累计为全国24个省份55个城市提供12345热线服务;服务31个省份包含交管12123、通管局、医保...……更多
...”试点落户德基广场,如今,境外旅客不用去机场,前往客服中心,填写申请单、线上提交护照等材料申报通过后,“足不出商店”即可领取到退税款。更高效——助推项目“加速跑”2月19日,市委、市政府召开全市新型工业化...……更多
中国银行青岛市分行:做精做细“五篇大文章” 赋能实体经济“量质齐升”
...升养老金融服务水平。在养老个人金融领域,着力打造“中银银发”养老服务品牌,推出“岁悦长情”个人养老服务综合方案,专门打造系列线上免费课程,指导老年人如何使用电子产品,用便捷化的演示操作,筑起养老服务的...……更多
2022年苏州市区块链产业发展试点示范项目名单公布
...企业协作数据互信互通问题,实现数据要素的可信流转。中银金融科技(苏州)有限公司是中银金科首设的沪外机构,公司重点对接区域产业发展,通过场景生态和数字化重塑促进产业转型升级,围绕金融科技、场景运营、咨询...……更多
高质量推进数字人民币河北全域试点工作
...,累计带来活跃客户数百万人次,消费金额上千万元,“中银数币 超多福利”的理念深入人心。 下一步,河北中行将继续深入贯彻落实《河北省数字人民币试点工作实施方案》有关要求,持续开展数字人民币生态体系建设。围...……更多
FaceTime来电提醒关闭续费是骗局,目标客户为50岁以上人群
...诈骗。此套路中,诈骗分子来电后,会谎称自己是“微信客服中心”“支付宝”等金融平台客服工作人员,以提醒关闭“百万医疗保障”自动续费项目为由,要求受害人按照其要求一步步进行各类转账、贷款等操作。并在电话中...……更多
中国银行山东省分行:以高质量金融服务护航山东省高水平开放、高质量引资
...签约,并发布“商务+金融”惠企金融服务方案,宣讲了中银跨境汇款直通车、跨境供应链金融产品、中银企E贷等特色结算产品及授信方案,满足不同类型外贸企业结算及融资需求。高水平开放是高质量招商引资的必要条件,高...……更多
...获得体验”的建设思路,通过银政联盟、行业联动,打造中银智慧养老平台,建设覆盖全区域的养老服务示范点,以“金融+非金融”服务全面嵌入,助力老年人群实现从“养老”到“享老”的跨越,惠享精彩银发人生。数字化...……更多
苏州轨道交通携“六大创新成果”亮相智能交通世界大会
...通利用先进的技术手段,推出的东方之门绿智车站、智能客服中心、双目闸机、3D视觉检票门、乘客异常行为分析、强冷弱冷车厢、智能安检、行程规划、车厢拥挤度查询、实时公交到站信息互联互通等一系列创新产品和服务,...……更多
...记者富子梅)日前,在中国银行总行的支持指导下,澳门中银牵头筹组完成对新加坡金鹰集团收购港股上市公司维达国际的150亿离岸人民币并购银团放款,标志着近年来亚太最大的离岸人民币并购银团成功落地。据悉,此并购项...……更多
...在两个钱包间完成,当地商户将以港币收款。2022年12月,中银香港和中国银行合作,推出了数字人民币优先体验活动,向客户提供试用账户。因定位等同于流通中的现金,数字人民币的便利化将为内地与香港的跨境人士带来利好...……更多
中国银行山东省分行举办资本市场助力黄河流域高质量发展研讨会
...展研讨会,邀请省内各市客户代表,以及中国银行总行、中银证券、中银国际、中银投资本、中银资产、中银期货的业务专家参会。本次研讨会以黄河国家战略为指引,充分发挥中银集团综合化优势,全面调动总分行和综合化经...……更多
智能客服之智能质检
...搭建的产品规划、流程设计、系统功能,一起来看一下。客服中心传统人工质检属于事后管理,核心目的在于监控坐席服务质量,以此来优化改进服务策略,提升整体的服务效果。但是随着业务复杂度的提高,服务要求的提高,...……更多
鱼台县:以智提质,创新“智慧信贷”服务
...济发展的重要一步。为实现这一目的,鱼台农商银行成立客服中心,牢牢抓紧抓实“营销、风控、清收”三大环节,通过构建线上贷款客户营销,贷款时效与服务质量监督,贷后预警回访证据链留存等全新线上贷款管理新生态,...……更多
中银协发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》
10月12日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合...……更多
罚款430万!中国银行9项违规,疑指向百亿“绿洲工程”
...行等5个大型国有银行。并且,中国银行还成立了子公司中银金融科技有限公司,专门开展金融科技技术开发,可以说中国银行是在金融科技领域最激进的银行。中国银行在2023半年报提到,通过实施绿洲工程和三横两纵,成立了...……更多
深圳中行:共绘万里丝路新画卷
...动,助力深圳企业走出去。今年第一季度,深圳中行联动中银香港,共同举办“南山金融行”活动跨境金融专场,对数十家南山区企业进行宣讲;第二季度联动越南分行、马来西亚分行,举办“走出去”系列沙龙(越南篇)、(...……更多
加大信贷支持、畅通融资渠道、提升服务质效——海南中行:以金融之力护航民营企业做大做强做优
...南中行第一时间对接客户,并指导其在海易信平台申请“中银科创贷”,通过内部模型运算,为客户提供预授信额度审批,最终为客户提供500万元流动资金贷款。 “中银科创贷”是海南中行联合海南征信专门为科技型企业打造...……更多
第四届“中国银行私人银行杯”私募实盘交易大赛半年度活动暨优秀私募专场对接会在京圆满举办
...私募实盘交易大赛脱颖而出。得益于中国银行私人银行、中银证券依托中国银行全方位的金融服务体系,这场双方已联袂举办了四届的私募实盘交易大赛,通过资金对接会等多种方式务实赋能、陪伴私募行业共同成长。中国银行...……更多
...南频道人民网海口12月16日电 (李学山)近日,中国银行昌江支行在当地人民银行的指导下成功发放4300万元数字人民币贷款,这是海南省首笔数字人民币贷款发放业务。“在这次贷款发放过程中,我行采取了上门服务...……更多
...障人士金融服务权利,听障客群的沟通等问题。江西银行客服中心通过外部调研、内部讨论,自5月起积极组织开展手语专题培训活动,经过一个多月的自主学习、内部筛选组建出第一支手语客服团队。以企业微信为渠道为全行...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...《2021年中国银行业服务报告》显示,截至2021年末,银行客服中心从业人员为5.02万人,这是近几年来客服人数的首次下降。而在今年3月发布的《2022年中国银行业服务报告》中,银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.38万人...……更多
优化贷款业务流程  保障信息主体权益
...努力实现为信息主体提供方便、安全、快捷的金融服务。中银E贷提升金融产品服务质效中国银行利用互联网和大数据技术,2016年开始推出中银E贷产品,为优质代发薪客户、房贷客户、理财客户、社保客户、公积金客户等提供全...……更多
服务的“颗粒度”,被新大正“卷”进了金融商写服务
... 在中国农业银行(重庆)项目中,新大正服务的是农行客服中心的1000余人,客户单位具有7×24小时全天候、不间断、多班组轮流上班的生产特点。服务同样需要全天候、全时段待命。对此,新大正采取了星级酒店标准进行倒班...……更多
数智赋能 共赢未来——中国银行全球财资管理与司库建设论坛在济南成功举办
...裁(外事)许怀志、中国银行交易银行部副总经理王小丽、中银香港交易银行部总经理滕琳惠分别为本次论坛发表致辞。论坛期间,中国银行研究院副院长鄂志寰博士就全球经济形势展望发表了主题演讲。中国银行发挥集团整体优...……更多
中国银行江西省分行:为发展新质生产力注入金融动能
...企业金融需求。该行积极推进线上普惠金融服务,推广“中银速贷”系列产品,不断提升金融服务质效。同时,开展“助企惠赢,一路同行”之“专精特新普惠行”专项行动,持续巩固“专精特新”、科技型小微企业、园区、地...……更多
本文转自:保定日报银行业首个数字人直播服务落地。11月28日,银行业首个数字人直播服务在百信银行App正式上线。这是百信银行上半年推出数字营业厅“零度空间”之后的新动作。 受访专家普遍认为,得益于人工智能技术...……更多
第二届国家‘双碳’战略与ESG高峰论坛在京成功举办
...变化合伙人顾玲女士、汉坤律师事务所合伙人权威先生及中银香港资产管理公司执行总裁沈华先生参与了该主题的演讲。鼎力可持续数字科技(深圳)有限公司创始人&CEO王德全博士讲述了全球可持续信息披露标准的发展与演...……更多
...“香港数字人民币的跨境应用与展望”论坛上,中国人民银行数字货币研究所(以下简称“数研所”)副所长狄刚表示,随着内地与香港数字人民币双边合作项目的推进,在不断提拓宽个人应用的场景受理范围、提升个人用户体...……更多
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将激光电视价格打下来 这家“超短焦实力者”又推出便宜型号
继2021年获奖的Theater超短焦激光投影机大获成功后,中国Formovie又推出了一款更便宜的型号,名为CinemaEdge
2024-09-05 20:20:00
TECNO推出三折叠概念机 可展开成10英寸平板电脑
在华为准备推出全球首款三屏智能手机之际,另一家竞争对手TECNO推出了幻影终极2(PhantomUltimate2),获得了获得了吹嘘的权利
2024-09-05 20:21:00
苹果将从M4 Mac mini中移除所有USB-A接口
此前有报道称,苹果对M4Macmini进行了重新设计,目的是使其成为有史以来最紧凑的电脑。据说,这款机器的尺寸与苹果电视相同
2024-09-05 20:21:00
苹果希望入门级iPad也能成为电脑替代品
苹果(Apple)计划为其低端iPad机型推出一款新的魔术键盘(MagicKeyboard)配件,可能是为了提振该设备的销售
2024-09-05 20:21:00
PlayStation 6等可以通过机器学习实现最大代际飞跃
虽然PlayStation6和下一代Xbox游戏机尚未正式公布,但微软已经表示,它将带来有史以来最大的代际飞跃。据DigitalFoundry的技术专家称
2024-09-05 20:22:00
高通将在IFA 2024展上推出更实惠的ARM笔记本电脑
骁龙XElite已经开始出现在一群笔记本电脑中,各种评论表明,最新的基于ARM的Windows机器在各个领域都达到了标准
2024-09-05 20:22:00
继华为之后小米也加入三折叠手机,会是趋势吗?
华为今年将在9月份率先推出全球首款三折叠手机。但华为并不是这个领域的“唯一一个”。继华为、三星和荣耀之后,小米也在传闻中加入了未来三折叠手机的潮流
2024-09-05 20:22:00
突破!小米明年将发布自研芯片,性能与骁龙8Gen1类似!
根据外媒博主YogesBrar爆料,小米的自研SoC芯片项目进展顺利,基于台积电4nm制程打造,紫光展锐5G调制解调器
2024-09-05 20:23:00
9月见!华为将发布搭载玄玑感知系统智能穿戴新品
华为正式宣布下个月将推出一款配备先进健康传感器的新型智能手表。该公司没有透露这款设备的名称。但从之前泄露的信息来看,这家科技巨头可能会在WatchGT5和D2中使用其最新技术
2024-09-05 20:23:00
华为三折叠手机或遭遇最强对手?传音公布新三折叠概念机
在华为频频曝光三折叠手机即将到来时,手机圈里的小米、荣耀、三星都陆续透露三折叠手机的开发进度。三折叠将成为新的折叠形式
2024-09-05 20:23:00
苹果正在为iPad开发一款低端妙控键盘
苹果妙控键盘可为iPadPro或iPadAir带来精准且舒适的输入体验。它内置电池,续航能力强,每充满一次电,即可使用大约一个月或更长时间
2024-09-05 20:24:00
iPhone和微信你更离不开谁?
有消息称,苹果公司近期向腾讯“施压”,要求其修复应用中存在的规避苹果佣金的“支付漏洞”,否则将拒绝微信的更新上架。腾讯高管指出
2024-09-05 20:24:00
Oppo Find X8再曝光,AI和影像继续升级
据我们所知,OppoFindX8及FindX8Pro将于10月份推出。虽然还没有正式的发布日期,但消息和传闻已经让我们对这些新手机有了一个很好的了解
2024-09-05 20:25:00
高通骁龙6 Gen 3发布:为预算友好型设备提供高性能
高通公司发布了最新的骁龙6Gen3芯片组。这是一款专门为廉价智能手机设计的芯片组。然而,它仍然包含一些关键特性。虽然是骁龙6系列的一部分
2024-09-05 20:25:00
最受欢迎十大智能手机小米占据两席,苹果只有一席?
拉美地区最畅销的10款智能手机占该地区2024年第二季度总销量的30%以上,比2023年第二季度低300个基点。这可以归因于更多智能手机品牌进入市场
2024-09-05 20:25:00