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...元处置工作机制在鄂州开展试点以来，市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”，进一步凝聚消费维权工作合力，维护消费者合法权益。在市12315指挥中心，大屏幕上12315平台、315和解...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...讯（记者赵述评 王思琦）3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
...用互评、信用积分制度，不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施，引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度，设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度，...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...入一体化时代。北京市消费者协会秘书长杨晓军与河北省消费者权益保护委员会秘书长王守用均表示，如果天津消费者在北京以及河北遇到消费维权问题，均可以拨打当地投诉电话。当地消协将把投诉分配到相应区县，安排工作...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...游戏运营商在老款游戏停止服务时往往“虎头蛇尾”，对消费者权益不负责任，相关问题亟待立法规制。一是停服前大规模促销，故意诱导消费者将“真金白银”变为网游运营商掌控的虚拟财产、虚拟货币；二是停服后消费者权...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制，强化消费者权益保护，营造良好的消费环境；经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念，发扬精益求精的工匠精神，为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年，消...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。3月14日，记者从市市场监管局和市消委会了解到，今年，我市消费维权工作将坚持以人民为中心的发...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...中国电信的唯一代表。这一荣誉彰显了蒋礼清及其团队对消费者权益保护工作的突出贡献和不懈努力。中国电信集团与贵州公司高度重视服务品质提升，在企业向“服务型、科技型、安全型”转型中，将“服务型”作为首要目标...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
...，单方面制定“霸王条款”，或订立合同后单方违约侵害消费者权益。主要表现为：一是利用不公平格式条款限制消费者权利；二是违反约定延迟交车或模糊交车时间；三是单方面更改合同内容；四是强制捆绑或加价提车。对此...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...。目前，不少地方已经做出了有益探索，山西、深圳等地消费者权益保护条例对预付式经营者行为、预收资金监管等作出了具体规定，北京、上海、江苏等地加大对单用途预付消费卡的管理。但预付式消费久治不绝，也证明了乱...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...为“提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。为进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，了解消费者选购决策、行为习惯和消费...……更多
2023-02-17 02:06:00消费,消费,消费维权,中国消费者协会,调查,消费者
...平，超过疫情发生前的最高水平。据悉，近年来，厦门市消费者权益保护委员会和厦门市市场监督管理局聚焦消费投诉重点、难点和热点，坚持源头治理，推动社会共治，全市消费者满意度不断提升，在此前的全国百城消费者满...……更多
2023-03-15 07:46:00厦门,满意度,消费者,消费,全国,消费
...的关键点和趋势所在。3月13日，刘秀敏在3·15家电服务业消费者权益革新大会上表示，消费者需求正在从“温饱型”向“品质型”跃升，从“单品消费”向“集成整套消费”跃升，从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升，...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...播带货侵权乱象；“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益；电商平台“保价”服务被指“套路”消费者；“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素；知网涉垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者...……更多
2023-01-31 08:26:00知网,雪糕,刺客,消费,舆情,消费维权
...开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保护”。对于子女来说，有责任也有义务帮助父母擦亮双眼，远离“坑老”陷阱。如何一眼辨认保健品真伪？面对花样百出的保健品骗局，首先需要让家中老人...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...费的形式和内容，便利效应凸显。然而，监管不到位导致消费者权益受损现象却不断涌现。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中“小程序购物售后无保障”问题被点名。小程序大多门槛较低，简...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...跑了近一年的糟心事。新乐市消费者协会为做好新时期的消费者权益保护工作，推进诚信经营、倡导依法维权，不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导，帮助企业解决消费纠纷，促使维权关口...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告，对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...。”让消费者购“真金”有保障近日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布，对消费者反映强烈问题进行了有针对性的规范。专家认为，网购已成为黄金消费的重要途径，黄金消费往往金额较大，应进一步加大监...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...的社会问题。受理投诉之后，还要有“续集”。依法维护消费者权益，没有最好只有更好。从今年一季度全国消协组织受理消费者的投诉及解决情况来看，广大消费者对于通过法律途径维护自身合法权益抱有非常高的期望。越是...……更多
2023-05-10 03:18:00受理投诉,续集,投诉,问题,投诉,消费
...费者，违背公平诚信，构成违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责...……更多
2023-02-04 22:29:00镇江,影院,眼镜,消费者,投诉,消费
...论呼吁有关部门在加强监管、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益商家的同时，还要优化政策设计，引导相关平台企业守法经营、改良经营模式，平衡经济利益与社会责任的关系。现制饮品难选“去冰”不合理的问题，舆论认...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...直以来，杭州市市场监管部门把放心消费环境建设、维护消费者权益放在市场监管的核心位置，消费者权益保护、消费环境优化等领域均走在全国前列。截至2022年末，杭州已建成放心消费单位4.8万家，其中无理由退货承诺单位2...……更多
2023-02-15 05:13:00一键,和解,纠纷,消费,消费,杭州
...用，凝聚各方合力，解决消费领域的痛点堵点卡点，保护消费者权益，激发消费潜能、优化消费环境、提升消费体验，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。 ……更多
2024-03-18 07:28:00活力,消费,消费,消费者,扬子,扬子晚报
...费供给、消费环境、消费维权等方面多点发力，全面做好消费者权益保护、保障消费自主选择权、提升产品服务质量水平等工作。今年我市将继续围绕消费维权年“激发消费活力”主题，重点开展放心消费提升、合规指导、“专...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
...在此过程中获取与服务无关的个人信息的行为，已违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》相关规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝和举报。法官也提醒，扫码点餐服务的普及与发展不应成为...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...会第五届委员会工作开展情况。会议审议通过了《福建省消费者权益保护委员会章程》（修订案），并选举产生了第六届理事会理事、常务理事和负责人，监事会监事和监事长。吴洪芹当选为福建省消委会第六届理事会会长，黄...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...023年度180家全省家电维修售后服务放心网点名单；江苏省消费者权益保护委员会去年曾宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划。“消费者也要提升自我保护能力，在进行家电维修时，不要轻信网上的联系方式，要看清是...……更多
2023-03-18 09:01:00安装维修,零件,费用,维修,维修,收费
...老年人的晚年生活。建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班，加强老年人网络购物、网络娱乐、网络生活等方面教育培训，教育老年人不...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...自：衡水日报本报讯（记者崔书范）一年一度的“3·15”消费者权益日即将来临，今年中消协确定的主题为“提振消费信心”。围绕这一主题，衡水市消费者权益保护委员会向全市广大消费者、各市场主体发出以下倡议：坚持诚...……更多
2023-03-14 12:04:00消费,倡议书,信心,环境,消费,消费者
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