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中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，为消费者挽回经济损失45559万元。其中，法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
...，指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。对此，中消协建议，监管部门加大监管力度，破除影响消费信心恢复的障碍和堵点，织密织牢消费者安全保护网，提振消费信心。（工人日报）作为评估消费市场整体满意状况的...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...准入机制、评价体系，区分侵权性质与具体情节，既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能，又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制，切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时，各级文化和旅游行政...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...降0.48个百分点。中消协指出，2023年，伴随着消费复苏，消费投诉中既有老问题，也有新现象。从投诉热点分析看，通信服务消费痛点难除，通信服务领域消费纠纷存在强制消费、通信质量不稳定、运营商单方面开通收费项目等...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...变得更好。同时，消费者也认为当前消费环境尚存短板。中消协建议，持续推进消费环境建设，统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设，优化商品和服务供给，大力解决热点焦点问题，为促进消费回暖创造有利条件，守护城...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领域问题主要有四大类：一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
北京商报讯（记者王思琦）8月2日，中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件，同比增长27.21%，解决56.33万件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多…...……更多
2025-02-06 22:17:00中消协,热点分析,消费投诉,投诉,商家,热点
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务，既有老问题、也有...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
本文转自：长江日报中国消费者协会昨天（15日）发布投诉情况分析显示，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示，2022年，食品、服装、汽...……更多
2023-02-16 09:17:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
本文转自：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示，今年来，河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...「消费金融频道」注意到，近期中国消费者协会（下称：中消协）公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。按照中消协公布的案例，2022年7月，消费者向女士向湖北省孝...……更多
2023-02-20 17:23:00中消协,培训,培训,消费,中消协,分期
...者来访和咨询149万人次。（截图自中国消费者协会网站）中消协表示，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰...……更多
2023-02-15 16:46:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大，亟须引起行业和相关部门...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
...“2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来，市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”，进一步凝聚消费维权工作合力，...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...（11日）公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，促进高质量发...……更多
2023-01-11 12:12:00中消协,消费,消费维权,信心,消费,中消协
...消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作，依据中消协发布的测评报告，分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况，提出优化和改进措施。
加强全省“一盘棋”布局，围绕消费维权年主题统一印发活动方案...……更多
2023-03-15 05:20:00山东,格局,依法,消费,山东省,山东
本文转自：央视网央视网消息：中消协网站2月15日发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1,151,912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回...……更多
2023-02-15 14:42:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
快科技2月6日消息，今日，中消协发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》称，点名笔记本电脑投诉高发，称质量与售后问题较为集中。中消协表示，近期，笔记本电脑的投诉问题呈高发趋势，消费者投诉主要集中在产品...……更多
2025-02-06 17:43:00中消协,屏卡,毛病,笔记本,笔记,品牌
...协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权...……更多
2025-01-22 15:56:00消费,中国消费者协会,消费维权,中国,主题,消费
本文转自：人民网人民网北京3月15日电 （记者夏晓伦）3月15日，中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示，55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题，38.5%的受访...……更多
2023-03-15 12:23:00中消协,意愿,比例,消费者,消费,报告
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