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...体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，中消协组织第三方专业调查机构于2022年第四季度在100个被测评城市同步开展调查。调查采取线下拦访、扫码答题、线上调查三种方式相结合进行，共计回收有效样本61930个...……更多
2023-03-15 07:47:00烟台,满意度,消费,全国,消费,烟台
...8场商场大促活动，不断燃动全城消费热情。今年，紧扣中消协“激发消费活力”主题，石林家居艺术中心引爆新春消费“第一弹”：3月9日到31日期间，商场60多个品牌共同开展“疯狂开业季”活动，线上抢购19.9元代1000元代金券...……更多
2024-03-28 12:01:00家居,石林,动能,艺术中心,激活,消费
...根据不同就餐情况给出菜量提示，帮助消费者进行选择。中消协等部门倡导餐饮经营者通过“三能”更好地保障消费者“三权”。能“量化”，即倡导经营者量化所出售食品的重量、体积，标注主要味型特点、运输及存储要求，...……更多
2023-03-14 06:36:00上点,消费,消费者,餐饮,经营者,经营
...警告、扣款、停单和停业等处罚。此外，途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...题产品类别，受访者占比分别为53.43%、50.78%和50.69%。根据中消协此前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，家电产品质量也是消费者投诉的重点领域，投诉问题包括：一是新兴家电产品亟待规制，如料理机、空气净...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...市场持续回暖，电影放映服务相关投诉有所增加。近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支...……更多
2024-05-26 05:55:00电影院,电影,电影院,电影,爆米花,消费
...上午9点，安徽省霍邱县人民广场人头攒动，为贯彻落实中消协提出的“提振消费信心”消费维权年主题，该县正在这里举办权益日纪念宣传活动。 活动现场火爆。霍邱县委宣传部供图活动通过悬挂横幅、发放宣传单、布置宣...……更多
2023-03-16 15:47:00霍邱,安徽,权益,消费者,宣传,消费
本文转自：工人日报中消协等发布三季度维权热点报告共享按摩椅设置不合理等被点名《工人日报》（2023年10月19日 04版）本报讯（记者杨召奎）中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名...……更多
2023-10-19 05:30:00按摩椅,按摩,消费,按摩椅,消费者,按摩
本文转自：经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...前购买预售商品并没有获得预期的优惠，反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...风尚特斯拉获评温州龙湾区绿色消费教育基地为贯彻落实中消协2023年“提振消费信心”消费维权年主题，满足消费者个性化、多样化消费教育需求，创新打造更多的示范性样板。12月12日，温州市龙湾区市场监督管理局、龙湾区...……更多
2023-12-14 14:15:00特斯,龙湾区,龙湾,特斯拉,温州,绿色
...良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象层出不穷。中消协5月初公布第一季度投诉热点显示，一些商家在网售宠物时，在不同环节，通过不同平台处理，来规避监管。央视近期也曝光了一些商家在直播销售宠物时，造假体...……更多
2024-05-27 17:09:00眼睛,宠物,宠物,商家,消费,消费者
...加快培育壮大消费新业态、新场景、新模式，连续两年在中消协全国百城消费者满意度测评中位居第一，广大消费者来苏州“买买买”的热情持续提升。今年1至10月，苏州实现社零总额7872亿元，同比增长6.8%，继续保持全省第一...……更多
2023-12-10 09:46:00苏州,第四届,购物,苏州,消费,来苏
...3D眼镜？又有消保委发声了......影院强卖3D眼镜遭投诉！中消协4年前曾批评“不合法”强制租售3D眼镜，电影院被立案调查！中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/张文章编辑/裴莹 监制/何永鹏 任震...……更多
2023-02-16 21:21:00万达,影院,影城,行动,消费,消费者
...展的同时，也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中，民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日，民宿等住宿需求增加，商家希望把握旺季...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...教育体验空间正式成为深圳市消费教育基地的一员，也是中消协数字消费教育基地的线下延伸。”腾讯市场经营合规部高级总监韩明总监表示，“后续，基地将发挥腾讯在科技、流量等方面的优势，线上线下一体化开展消费教育...……更多
2024-03-25 18:11:00金融,腾讯,教育,深圳,落地,领域
...套路”系列报道：乱象频出，医美维权谁来“买单”？·中消协揭医美乱象：无资质从业者众多 夸大功效制造焦虑·“双11”来了，你的网购体验舒心么？ ……更多
2023-01-10 10:51:00真香,餐桌,还是,人民,人民网,投诉
...假，售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年，从中消协公布消费者投诉情况来看，食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示，2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
游戏大事件！最近游戏圈最火的莫过于是网易和暴雪的这场拉扯战，在前几天网易和暴雪就爆出停止合作的消息，这一消息放出后，对于喜欢暴雪游戏的老玩家来说，无疑是最大的打击，游戏玩的好好的，突然就号没了，下面...……更多
2023-02-02 20:58:00网易,暴雪,规模,事件,合作,暴雪
...书范）一年一度的“3·15”消费者权益日即将来临，今年中消协确定的主题为“提振消费信心”。围绕这一主题，衡水市消费者权益保护委员会向全市广大消费者、各市场主体发出以下倡议：坚持诚信经营。诚实守信是中华民族...……更多
2023-03-14 12:04:00消费,倡议书,信心,环境,消费,消费者
...主席张国旺，第十三届福建省人大常委会副主任吴洪芹，中消协副会长（时任）梁艾福，福建省政府副秘书长、一级巡视员林长远，省市场监管局党组书记、局长黄培惠等出席会议。常斌传达了周祖翼、赵龙的批示内容。批示充...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...的“止疼药”，趁早喊停“预售”才是明智之举。今年，中消协公布“十大消费投诉热点”，第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。事实上，预售模式的规范性一直饱受疑问，不按约定期限发货、尾款临时上涨、预售商品...……更多
2024-05-21 02:49:00预售,电商,预售,模式,平台,消费
本文转自：人民法院报短评预制菜要让人吃得安全放心中消协近日发布报告提出，预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患。凭借省时省力和高性价比优势，预制菜从餐厅后厨走向百姓餐桌。行业火爆的同时，争议也日渐增多...……更多
2023-02-14 06:36:00安全,消费,菜品,安全,行业,消费者
...第二，这是对全市持续优化消费环境的充分肯定。据悉，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是...……更多
2023-03-15 06:24:00百城,青岛,满意度,消费者,消费,全国
...奇特，但有的味道刺鼻、成分复杂，有的行为引导不佳。中消协曾发布消费提示：中小学生慎用“鼻吸能量棒”。江苏省消保委针对“假水”等网红玩具也发声：儿童玩具市场新品种应接不暇，第一要义是注重对孩子健康安全的...……更多
2024-01-07 01:05:00利器,玩具,玩具,孩子,能量棒,儿童
...中注意到，网络直播带货暴露出的问题饱受消费者诟病。中消协曾发布消费提示，提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好，套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近，在置办年货中，消费者要练就一双“火眼金睛...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
...次性用品。这种困境的一个现实后果是消费者投诉增多。中消协发布的数据显示，2022年，全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，在商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，...……更多
2023-03-18 00:06:00小家电,小家,困境,小家电,小家,维修
本文转自：工人日报中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告直播带货乱象、摇一摇跳转广告被点名《工人日报》（2023年11月23日 04版）本报北京11月22日电 （记者杨召奎）今天，中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权...……更多
2023-11-23 03:45:00直播,广告,小杨,报告,电商,消费
...消费领域。完善消费环境，消除老年人消费的后顾之忧。中消协发布的相关研究报告显示，就手机应用软件（APP）来说，字体小、广告多、弹窗不易关闭等现象仍然困扰着老年消费者，迫切需要开发完善老年人专用手机软件。目...……更多
2023-02-08 14:29:00养老,规模,增长,消费,市场,服务
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本文转自：人民网-四川频道禁毒宣传活动现场。船山区禁毒办供图人民网成都6月26日电 （赵祖乐）6月25日，遂宁市船山区禁毒办携龙凤镇政府
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2024-06-26 16:07:00