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· 以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
...中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。中消协利用互联网舆情监测系统,对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,今年的吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递...……更多
中国广电山东公司治理“套娃”收费和操作复杂取得阶段性成果
...升级,用户开机即可自动全屏看CCTV-1直播,操作更简单、收费更明确、内容更丰富,治理电视“套娃”收费和操作复杂工作取得阶段性成果。治理电视“套娃”收费和操作复杂问题是贯彻落实党中央决策部署的政治工程、服务人...……更多
4S店称保养套餐“已过期”,律师:未能举证则视为无服务期限
...店和消费者说法不一,双方也都拿不出相关证据。对此,中消协律师团成员胡钢律师向澎湃新闻表示,如4S店未能举证对服务期限有约定,即可视为无服务截止期限,更不涉及“逾期即为失效”。 10月26日,消费者龚女士向澎湃...……更多
本文转自:中国新闻网中新网北京10月20日电 题:中消协中秋国庆舆情报告点名景区管理等问题中新财经记者刘亮中国消费者协会(简称:中消协)20日披露的消费维权舆情分析报告指出,今年中秋国庆假日经济强劲增长,消费加...……更多
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示,今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
...前购买预售商品并没有获得预期的优惠,反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题...……更多
...理工作试点。主要治理电视操作复杂和解决电视“套娃”收费问题。随着智能电视生态的逐渐完善,大多数OTT(通过互联网向用户提供各种应用服务)平台面临着如何走向正规化的问题。只有驱赶不良行为,才能够保护良好秩序,...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题。对此,中消协提醒,面对网购预售存在的种种风险,消费者应理性看待自身需求,谨慎选择。如果购买预售商品,除了要明晰预售规则、发货时间、商品情况外,也要了解商家的...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...全部转嫁到消费者身上了,侵害了消费者的正当权利。”中消协相关负责人介绍,依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,经营者从事票务经营应当保障消费者的合法权益,如果推出了“不退不换”的门票,就应当...……更多
短剧付费莫玩套路
...付费时迅速跳转,让消费者被动成为会员……今年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。付费是短剧主要盈利模式之一,也是对创作者最直接有效的激励方式。...……更多
看电视 无套路 上海IPTV移动平台完成治理电视“套娃”收费试点工作
...家广播电视总局联合多单位在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。上海IPTV集成播控平台百视通与上海移...……更多
新能源车主充电遇到过哪些问题?中消协发布调查报告
...,期望尽量安装快充充电桩,充电桩位置设置更加便利。中消协报告截图。但报告也提到,12.4%的消费者认为存在充电桩安装难问题,主要原因是没有固定车位、老旧小区场地有限、物业不允许或不配合、基础设施配套不成熟等...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
选398元烫发套餐结账成2477元,当地消委会:商家拒绝退款
...信等方式联系商家,但均无法对接上商家进行调解。根据中消协《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十三条规定,消费者协会在调解过程中,被投诉方明确表示不接受调解/超时不予答复的,消费者协会对该投诉终止调...……更多
《财米油盐》|黄金市场火热,这样消费投资更有“含金量”
...黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛,备受青睐。但据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况披露,“一口价”黄金因计价模式不透明,经营者故意隐瞒黄金首饰克重等,成为投诉热点。再如,以 “黄金托管”为名,...……更多
只骑不养 带病上路隐患多
...自行车起火爆炸事故频发,中国消费者协会(以下简称“中消协”)曾发布警示,其中包括——建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所,对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护。很多消费者并不清楚电...……更多
小米“套娃”式收费套路未成年人 家长成“待宰的羔羊”
...完没了!我只是希望我的孩子能看到更优质内容,为什么收费总是一环套一环。”来自宁夏中卫的家长刘莉(化名)向未来网记者表示,从今年2月份至今,其已在孩子的互联网付费内容上花费了近千元。乱象不止于此。伴随着...……更多
互联网电视十年,终于可以不用看开机广告了?
...总台、中国消费者协会等有关单位,召开了治理电视套娃收费和操作复杂工作动员部署会,前不久又召开了相关的新闻发布会,针对收费包多、收费主体多、收费不透明一系列问题给出了三个阶段的整治方案。整体的治理力度和...……更多
服务不失联 二十年一直在 苏宁易购泉城路双旗舰惠全城
...如用户普遍关心的保修、包修,在国家规定的质保之外该收费和不收费的服务上,苏宁从不玩“文字游戏”,坚持规则透明。活动期间,苏宁易购还推出免费设计方案、橱柜上门改造、免收辅材费等“指定十免服务”,以及多样...……更多
我是会员却不敢消费,究竟为啥?
...出去的水一样艰难。对于预付费式消费存在的主要问题,中消协建议,要完善预付费式消费相关立法,细化各环节规定。消费者维权难度大,一方面维权成本高,另外维权证据不足,相关法治保障体系不完善也是重要原因。对此...……更多
中消协:上半年共受理消费者投诉78.28万件
北京商报讯(记者王思琦)8月2日,中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件,同比增长27.21%,解决56.33万件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济...……更多
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出,今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、...……更多
...。针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。二是多角...……更多
...下载各类视频App;看电视剧、电影、动画,居然还要分别收费,否则只能试看几分钟;有的在手机端上购买过视频VIP,却无法投屏到电视上观看,还需二次购买……眼花缭乱、精彩纷呈的推荐页面,不交钱就无法观看。有记者实...……更多
关于消费问题 您可扫码反映
...您可扫码反映本报讯(记者王绍芳)记者昨日从市消协、中消协获悉,2024年度“激发消费活力”消费维权年主题调查活动启动。本次调查活动即日起至3月1日结束,消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信等平台官方账号后...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示,55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题,38.5%的受访...……更多
...“智能客服”不智能是近年来我国消费者投诉热点之一。中消协表示,智能客服是技术进步的产物,经营者在利用技术手段减少重复性劳动,提高服务普及度的同时,也应当注重与消费者有效沟通,切实解决消费者问题。消费者...……更多
“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告
...电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息,通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息24950040条,日均信...……更多
中消协发布调查报告:近八成受访者对未来一年经济发展有信心
本文转自:人民网中消协副秘书长栗元广发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果。人民网记者 王天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费...……更多
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会了解到,16日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《报告》)。《报告》认为,老年和未成年消费者权益保护得到加强,消费公平在更大范围得到...……更多
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华为预测大模型首次投入钢铁实时生产控制,宝钢:将继续场景拓展
继今年4月对外宣布全面启动AI战略后,钢铁央企上市龙头宝钢股份(600019.SH)和华为的AI合作有了新的进展。宝钢股份近日披露
2024-09-15 17:01:00
9月13日,由世界贸易网点联盟、中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会、集群智库共同主办的2024中国楼宇经济北京论坛在北京举办
2024-09-15 12:21:00
内幕交易“星星科技”反亏532万,光大证券前投行总经理被罚460万、十年市场禁入
光大证券股份有限公司(简称“光大证券”,601788)前投行总经理涉嫌内幕交易被证监会重罚。近日,证监会披露了一份行政处罚决定书显示
2024-09-15 12:28:00
潍坊银行聊城分行:诚实守信 越合规越便利
大众网记者 张若宸 聊城报道为全面落实党的二十大和中央经济工作会议精神,积极推广诚信理念、弘扬诚信文化,根据政策要求于2024年9月开展“诚信兴商宣传月”活动
2024-09-15 12:43:00
2024年新疆已出口林果产品10.2万吨 贸易额达12.2亿元
本文转自:人民网人民网乌鲁木齐9月15日电 (记者杨睿)14日,记者从新疆维吾尔自治区林果产业链建设视频调度会议上获悉
2024-09-15 12:51:00
乐山夹江县:支持农村居民进城购房,每户补贴5万元
夹江县为四川乐山旅游试点县,是中国西部瓷都。9月14日,据“夹江发布”消息,为更好满足居民刚性住房需求和多样化改善型住房需求
2024-09-15 13:59:00
百年人寿烟台中心支公司开展“同赏中秋月 共筑温暖情”公益活动
在中秋佳节即将来临之际,一场充满爱与温暖的活动悄然展开。百年人寿烟台中心支公司公益志愿者与孤独症儿童和家长一起开展了“同赏中秋月
2024-09-15 14:03:00
百年人寿山东分公司举办2024年客户节“赏味金秋”月饼制作活动
伴随着秋风送爽,又是一年中秋佳节悄然而至。为传承中华优秀传统文化,百年人寿山东分公司结合客户节“感恩十五载,启行向未来”的年度主题
2024-09-15 14:03:00
百年人寿烟台中心支公司全面开启2024年“金融教育宣传月”活动
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局烟台监管分局关于开展2024年“金融教育宣传月”相关工作要求,2024年9月,百年人寿烟台中心支公司组织召开了专项工作会议
2024-09-15 14:03:00
百年人寿潍坊中心支公司致敬教师 助力“星童”
2024年9月9日下午,教师节前夕,百年人寿潍坊中心支公司志愿者再次来到高新区康华教育培训学校,为在校的四十位老师送上真挚的节日祝福
2024-09-15 14:04:00
百年人寿威海市文登支公司开展教师节专题活动
在2024年教师节到来之际,为弘扬尊师重教的传统文化,百年人寿威海市文登支公司结合2024年客户节 “感恩十五载,启行向未来”的年度主题
2024-09-15 14:04:00
百年人寿泰安中支全面启动2024年“金融教育宣传月”宣传活动
为响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会及百年人寿总分公司工作要求,坚持以人民为中心的发展理念
2024-09-15 14:05:00
百年人寿泰安中心支公司开展“高管讲消保”金融教育宣传活动
为积极践行金融工作的政治性、人民性,全面贯彻落实国家金融监管总局泰安监管分局关于“金融高管讲消保”的工作要求,在2024年“金融教育宣传月”期间
2024-09-15 14:05:00
以诚致信,以信达远,兴业银行济南分行积极开展“爱征信 惠民生 助发展”宣传活动
为学习贯彻党的二十届三中全会精神,增强征信宣传教育的针对性、精准性,切实增强群众信用意识,营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围
2024-09-15 14:05:00
基金代销格局生变,这两类产品规模猛增成“主因”
9月13日,中国证券投资基金业协会披露了上半年基金销售机构公募基金销售保有规模。在非货币市场公募基金保有规模方面,蚂蚁基金
2024-09-15 14:21:00