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本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
本文转自:中国新闻网中新网2月15日电 15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,“新冠”保险套路繁多。疫情发生后,国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险,并在网络平台上售卖,成...……更多
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》)。其中提到,2022年,涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
春节假期注意防范套路
本文转自:赣南日报中消协提醒春节假期注意防范套路扫码看全文本报讯 (钟和)在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出...……更多
...代表的在线会员服务乱象屡现,成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现,在线会员服务领域问题主要有四大类:一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立,消费者连续充值却...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
...者来访和咨询149万人次。(截图自中国消费者协会网站)中消协表示,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、在线服务领域新老问题交织,困扰...……更多
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
中消协公布去年十大消费维权舆情热点:“菜刀不能拍蒜”等在列
...消费者权益;网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。中消协表示,希望通过对这些热点舆情深入解析,引起社会各界对消费维权问题的关注,以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力,助力增强消费对经济发展的基础...……更多
中新经纬10月16日电 16日,中消协网站发布四点消费提示,帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称,近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
淀粉丸变身“复活丹”?警惕被养生噱头骗入“坑老”陷阱
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式,2023年,中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”,助力消费者提高维权意识和自我保护能力,树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示,今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
...率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中,中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点,提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中,老年群...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
...催办兑换相应商品或服务等涉嫌误导消费的行为。对此,中消协发布消费警示,建议消费者不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头,留心比对商品信息和实际价值,以免“失分又蚀财”。消费积分制是商家增强用户黏性、...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
...(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提升消费体验,...……更多
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权?中消协针对上述问题和乱象,都提出了哪些建议?移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果,反而会降低消费者体验和经营...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
消费观察:微短剧付费“套路”多 规范引导助力行业健康发展
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示:APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少;APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”,实际上需要跳转至第三方平台...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
...面话题热度较高。在10月1日至10月7日共计7天监测期内,中消协共收集到“消费维权”相关信息5083.61万余条,日均约726万条。监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息139.37万余条,占“消费维权”总信息量的2.74%。监测发现...……更多
...者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。某些应用软件的不明链接跳转的技术路径不同,侵权的路径却大同...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到,老年人理性消费意识亟须养成。具体来看,年度报告提到,老年人消费领域呈现新问题,权益保护力度需加强...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
...被开通“先用后付”功能等事件成为舆情焦点。据了解,中消协对10月20日至11月16日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据分析显示,“双11”期间,翻车的直播、出问题的产品、麻烦的售后、再度复杂的规则...……更多
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