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建行东营分行营业部:暖心相助孕妈妈 用心服务显担当
近日,节后上班第一天,建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户,窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多,为缓解客户焦躁情绪,大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...一整晚,地上又累积起来了三四公分的雪,建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具,迅速行动起来,为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工,橙...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码遗忘导致...……更多
建行东营分行营业部:耐心服务兑残币 金融为民显担当
...,获得了客户的点赞。近日,一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内,小心翼翼的询问大堂经理:“请问这里可以换老钱吗?”得到大堂经理肯定的答复后,阿姨这才松了一口气。交谈中大堂经理得知李阿姨与家中老人住在网...……更多
建行东营分行营业部:将心比心温暖老年客户
...很有难度。这天,李奶奶像往常一样来到了建行东营分行营业部,却发现无论是机器还是柜台排队的人数比平时多得多。正当李奶奶准备加入长队时,负责引导客户的大堂经理注意到了她。赶忙走到李奶奶身边,微笑着说:“奶...……更多
建行东营分行营业部组织开展“反诈拒赌 安全支付”金融教育活动
...助广大金融消费者防范新型电信网络诈骗,建行东营分行营业部组织开展了“反诈拒赌 安全支付”金融教育活动。本次活动以线下宣讲为主,线上体验为辅助,采取双线并行的方式,全方位、多层次、多渠道进行金融教育活动...……更多
以“新”促质 深圳建行科技金融助传统产业链高质量发展
...金岭南面临的一系列机遇和挑战后,建行深圳华侨城支行营业部迅速协同总分行,运用新技术、新模式、新服务,协同中金岭南搭建“跨境+境内”供应链金融体系,以科技金融创新助力客户产业链升级。 携手重构体系,赋能产...……更多
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货,配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能,不断拓展应用场景,创新服务方式,与附近商圈多家商户展开合作,外卖券...……更多
鲁网1月17日讯近日,建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻(市民之家)窗口信用积分考核中,表现突出,被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办...……更多
...了你们,不然我的钱就被骗走了”。近日,建行临沂分行营业部收到了一封来自李先生的感谢信。原来,李先生接到声称某购物平台官方客服来电,以注销平台白条为由,层层诱导他在建行手机银行上申请近20万元快贷并将资金...……更多
建行济宁分行营业部:金城支行员工热心服务,解客户燃眉之急
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况,银行员工展现了极高的责任心和热心服务,解决了客户的燃眉之急。当天下午,客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
近日,建行烟台分行营业部收到了来自姓曲的老年客户的一封表扬信。信中,老人对建行烟台分行青年员工小吴的高尚的职业操守和亲切的服务态度进行了由衷的感谢和真诚的赞扬。老人在信中写道:“她在岗位工作中表现的...……更多
建行淄博分行营业部:劳动者港湾,冬日温暖的驻点
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻,建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点,为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷,您进来歇歇脚吧”,大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾,为...……更多
近期,建行威海分行营业部员工走进威海职业学院,开展“反诈拒赌,安全支付”宣传活动。宣传小组通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、小礼品等形式,与学校师生开展互动交流、现场咨询、讲解等方式,为同学们宣讲电信...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
...了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后,大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日,网点负责...……更多
...化现金服务、提升支付便利性的政策要求,建行淄博分行营业部围绕“零钱包”兑换服务展开了一系列宣传推广和服务优化工作,取得了社会效益与客户满意度的双提升。宣传普及,深入人心。自启动此项服务以来,该行通过线...……更多
...提高公众的防范意识,6月12日,中国建设银行上饶市分行营业部开展了防范电信诈骗的宣传月活动。网点在公众教育区、大堂经理台均摆放了防范电信诈骗的宣传折页,营造了浓厚的宣传氛围。另外安排了大堂经理主动向办理业...……更多
建行临沂分行营业部举办合规大讲堂,提升内控合规管理水平
...合规管理水平,夯实内控合规基础,近日,建行临沂分行营业部举办合规大讲堂活动。本次活动遴选近年来临沂建行内部的各类典型违规案例,从柜面操作、对公业务、个人业务到产品营销、消保服务等全方位进行了分析和解读...……更多
建行临沂分行营业部四措并举夯实反洗钱基础
建行临沂分行营业部采取四项措施,不断夯实反洗钱工作基础,取得显著成效。加强学习培训。多次组织反洗钱业务培训,及时传达上级行及监管部门对反洗钱工作的新要求、新指示,确保所有员工均能全面了解和掌握最新的...……更多
...了解基层群众关心关注的问题,1月中旬,建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”,深入人民广场及周边居民社区、学校等,向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例,指导市民如何有效防范电信诈骗,保...……更多
近期,建行临沂分行营业部组织开展了全方位、多层次的员工行为警示教育活动,推动内控合规建设年活动不断走向深入。开展违规案例警示教育。把开展警示教育作为重要抓手,利用工作例会、网点晨会、专题学习等形式组...……更多
...大堆硬币和破损纸币进行兑换。”提起建行南京城南支行营业部的适老化服务,客户张先生赞不绝口。据了解,该支行营业部位于南京老城区,老年客户占比高达45%,营业部内配齐普适的养老硬件设施外,还增设了AED设备,并专...……更多
民生银行东营分行营业部开展防范电信网络诈骗专题培训活动
...护宣传培训工作要求,2023年12月20日,民生银行东营分行营业部邀请东营市公安局电信网络诈骗犯罪侦查支队商警官开展防范电信网络诈骗专题培训活动。活动开始,东营分行营业部总经理成联联对商警官的到来表示热烈欢迎与...……更多
民生银行东营分行营业部:现金支付更便利 使用现金更安全
...造良好和谐的人民币流通环境,近日,民生银行东营分行营业部积极开展以“现金支付更便利,使用现金更安全”为主题的系列宣传活动。此次活动旨在显著增强社会公众对假币的辨识能力,有效捍卫广大民众的财产权益,营造...……更多
近日,建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床,无法言语,现住在养老院,自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了,希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
民生银行东营分行营业部积极开展消保知识普及宣教活动
...措,构建和谐健康的金融环境。近日,民生银行东营分行营业部成立消费者权益保护宣传小分队,走进东城街道沙营村开展金融知识普及宣教活动。此次金融知识普及宣教活动对象以农村老年群体为主。活动现场,东营分行营业...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月28日第 03 版)据新华社北京12月27日电(记者戴小河)记者27日从全国煤炭交易中心获悉
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