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建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
近日，建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前，然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿，由于后面在排队的客户还有很多，于是试探性地问：“老师您好，请...……更多
2024-01-19 16:28:00西城,淄博,人心,建行,支行,客户
近日，一位老人来到建行淄博共青团路支行求助，称其妻子患重病卧床且昏迷无意识，目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
近日，一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行，表示其孩子的银行卡过期了，取不出来钱，需要办理到期换卡业务，但孩子精神受损，多年来一直有抑郁心理，无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后，立刻上报网...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
“你们是不是搞错了，这怎么会是假钱呢？这都是我辛苦挣来的，你们快把钱还给我，我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到！近日中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
“没寻思你们大冷天滴能来家给俺办理，谢谢你们可帮俺大忙了！这要过年了没法领工资，快愁啥啦……谢谢你们！”王女士激动地说。 近日上午，客户王女士一早来到网点，带着父亲的身份证，想要为其长期卧病在床的父...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
近日，淄博市出现大范围降雪，大雪之后，持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰，对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日，一位老大爷颤颤巍巍的来到网点，想要存个定期，原来，他去年存了个定期存款...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
近日，建行贵阳会展支行收到了一面来自修文县洒坪镇阳桥村村民委员会送来的锦旗。锦旗上温情地写着：“竭诚为民服务，助推乡村振兴”，以此感谢建行员工走访修文县贫困户，并为几十家农户成功办理建行“农户贷款”...……更多
2023-11-09 18:29:00金阳,农户,建行,支行,群众,动力
...振兴与数字乡村平台、建行生活平台以及普惠金融产品、劳动者港湾等相结合，整合资源优势，实现线上线下全通道农产品助销，以数字金融助力生态宜居美丽数字乡村建设。 简 雯 ……更多
2023-10-23 01:30:00相城,建行,乡村,订单,数字,相城
鲁网10月23日讯为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力，重阳节期间，建设银行泰安大河支行以“情系桑榆 爱满重阳”为主题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪，邀请...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
本文转自：平顶山日报本报讯 （记者张超 通讯员李俊衡）4月9日下午，市民王女士将印有“以人为本，客户至上，诚信服务，值得信赖”字样的锦旗送到建行平顶山建北支行，对该行客户经理李钦娜及全体工作人员热情、高效...……更多
2024-04-12 02:53:00平顶山,锦旗,人心,建行,分行,客户
...，落实软硬件服务功能，网点面貌焕然一新。爱心座椅、劳动者港湾休息区、无障碍通道、宣传栏等便民设施一应俱全，金融和非金融服务体验更好的融合，客户参与度和体验性更强，网点服务更加精细化。疏通堵点更“尽心”...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...专业讲解后，市民刘阿姨获益匪浅。除了展台，在支行“劳动者港湾”布放的宣传展架、张贴的宣传海报，同样“各司其职”，主动引导客户提升金融安全意识。金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作，必须不断强化...……更多
2023-10-25 04:25:00答卷,纵深,数字,金融,时代,金融
...老人搀扶回家，老人一路连连道谢。服务无小事，温情暖人心。在平时偶遇老人摔倒，“扶不扶”已变成现今社会普遍讨论的话题，小赵用自己的实际行动给出了答案。小赵在危急时刻施以援手、扶起老人，同样也“扶”起了人...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...行87个营业网点，打造“百姓身边的政务大厅”。深化“劳动者港湾+”建设，建设运营“劳动者港湾+就业驿站”，提供适老、无障碍、低碳环保的便民服务。秀英支行“劳动者港湾”志愿者到海口市社会福利院捐赠爱心物资。...……更多
2024-02-04 01:56:00海南省,建设银行,海南,十佳,分行,慈善
映象网讯（河南广电·大象新闻记者 辛鹏 通讯员 王俊涛）“经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...！”李女士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...的饭呢。”自2018年建行台州分行辖内64家网点相继推出“劳动者港湾”以来，分行于2023年全方面启动优化建设与运营提升工作，面向社会公众增设各项便民服务，更换舒服的座椅、洁净的微波炉、药品充足的医用箱，提供免费Wi...……更多
2023-11-24 02:29:00点线,三维,台州,建行,分行,台州
...安抚他不要着急，告知可为其兑换火烧币，并引导其至“劳动者港湾”的休息区等待。由于“火烧币”的特殊性，易碎且粘连，每一张钞票均已出现不同程度的碳化，稍用力就会破坏它原有的兑换面积，加上这次火烧币金额大且...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
...行“浓情于心 至远相伴”的“农情暖域”品牌形象深入人心。农行郑州上街支行真诚、高效的服务，为客户解决了不少难题，用实际行动赢得客户的认可。（席佳斐） ……更多
2023-12-15 18:41:00人心,上门服务,支行,温情,服务,锦旗
...物，那是一面鲜艳的锦旗，烫金的字样“热情服务，温暖人心；排忧解难，客户至上”是客户对银行服务最好的称赞。原来，该支行营运主管近日接待了一位从事建筑工地施工的外地农民工。客户用焦急的语气说，工资没有按时...……更多
2024-03-28 14:40:00滨州,滨北,锦旗,建行,支行,客户
...照操作流程去做就能做好的，而是要靠每一位员工\"深入人心\"的服务去创造的。要站在客户的角度考虑而不是机械的应付客户，真正的做到\"以客户为中心”。一次贴心的服务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
...绑卡、手机银行等一揽子金融服务。扎根乡村下乡服务暖人心为了更好地延伸农村地区金融服务触角，8月24日，建行永泰支行走访永泰县嵩口镇小洋村，开展农户建档立卡业务。虽然乡村交通不便、地形复杂，但建行普惠客户经...……更多
2023-10-23 08:12:00振兴,乡村,金融,建行,连江,支行
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