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蓝天热力积极应对寒潮,确保群众温暖过冬
...的前提下,采取有效措施全力提升服务水平。聚焦群众的诉求,梳理问题集中小区,并组织召开调度、运行和客服三大中心联席会议。针对问题原因,制定处置措施,争取尽快解决群众的诉求;公司将加大入户服务力度。对于滤...……更多
...推行“平台+热线”同步受理,统一服务规范,制定统一诉求登记受理表,将分属不同部门的诉求进行整合归并,通过统一受理窗口和“12345”热线双线受理各类劳动保障诉求,实现职能分散向集约高效转变,各类诉求服务时间较...……更多
...型服务管理模式。今年以来,该平台累计受理各类问题、诉求等236件,已办结231件。这个数字化服务管理模式正在该区逐步推广。宣平街道西豪丽景一社区外来人口集中、管理难度大,西豪丽景一社区党支部主动创新服务管理模...……更多
...准化服务,筑起一条通民心的路。“只有敞开大门,畅通诉求渠道,才能及时了解需求。”金鸡岭路社区党委书记卓德雄说,居民反映工作忙、距离远、感觉拘谨,社区党委就把议事平台“建”在大榕树下,把人大代表联络站“...……更多
...9月底,红色小管家雷虹在走访入户时,收到了李大爷的诉求,她随即将问题记录下来,并在第二天的工作调度会上反馈给网格长。在李大爷、网格点、小区物业、业委会共同努力下,短短半个月,垃圾投放站点洗手已实现“热...……更多
...模式,以最小服务半径实现最优服务质量。点亮微心愿,诉求收集在邻里。着眼基层治理重点难点堵点,组建以党员、团员为骨干力量的网格员队伍,定期开展“敲门行动”和“一小时面对面”,听取群众诉求,形成党团支部为...……更多
给老城区的下水道“控油”
...道工作人员告诉记者,为了解决下水道堵塞难题,他们在东城区城管委的帮助下,决定修缮居民院落门前的排水管道。“可是每次疏通时都有大块油状物,居民生活排污不可能在短时间内产生这么大量的油污,不查清楚这个问题...……更多
安源区:“幸福360”幸福全覆盖
...来,安源区依托“安源红”党建引领品牌,积极回应百姓诉求及对美好生活的向往,聚焦百姓急难愁盼问题,秉承“又好又快”原则,解决好群众合理诉求,切实为民办实事;聚焦“产业转型升级标杆城市”目标要求,全力推进...……更多
促实干 晒实绩 求实效丨企呼我应!长寿当好企业“服务员”
...盖、“心连心”全周期跟进,“点对点”零距离服务。 诉求清单化 助企“实打实”今年8月,包括张涛在内的231名企业服务专员深入长寿经开区、长寿高新区等园区企业,对776家重点企业开展了首轮大走访大调研,沉下去,俯...……更多
...好税费优惠政策宣传辅导的同时,网格员和网格长还会对诉求回应进行收集、对疑难问题进行处置。截至目前,贵安新区税务局已走访新办企业368户,解决企业个性诉求20多个。“贵安新区税务局帮助我们‘吃透’政策,为我们...……更多
红色网格 让群众幸福“满格”
...工程废水流入田间、邻里发生矛盾……当天收集到的村民诉求,网格员们都第一时间予以解决,解决不了的及时向上汇报。“我们充分发挥网格员地熟、人熟、事熟的优势,全面及时排查、收集、处理村民诉求,同时加强党建力...……更多
...歌跳舞扭秧歌,小区党群服务站真心不错。”家住岢岚县东城社区东华苑小区的居民孙云胜说出了大家的心声。岢岚县瞄准“政治引领、便民服务、基层治理、议事协商、党群活动”目标,全新打造30个小区党群服务站,不断提...……更多
胶州市提升基层公共服务满意度媒体见面会顺利召开
...产生活的方方面面,让党的领导更加有力有效;依托紧盯诉求办理时间节点、建立回访反馈机制、严格考核督办的方法,聚焦民生诉求办理,以群众身边烦心事、糟心事的解决,不断提升群众的幸福感和获得感;依托常态化联系...……更多
道真:持续创新服务助企纾困
...利用贵州政务服务网企业办事平台,可帮助企业办理企业诉求、政策精准达、科技服务、需求服务、招商服务等等,实现企业全生命周期服务。线下通过大厅人员积极开展延时服务、上门服务、预约服务、帮代办服务,最大程度...……更多
...来水管道损坏,供水无法保证,影响群众日常生活。收到诉求后,贾庄村迅速响应,临时采取替换长江水的应急方案,保证群众吃水,当天即修好自来水水塔受损管道,解决了全村160余户居民用水问题。葛仙庄镇持续深化细化“...……更多
青岛西海岸新区辛安街道:俯下身子沉下心,“四百”活动暖民心
...纷纷点赞。对入户走访摸排的问题,资讯类、易于解决的诉求等事项,网格员当场给予回复;对于群众关切度高、需协调的复杂问题,用好“社区吹哨、部门报到”组团化工作机制,主动联系协调相关部门共同处置,将问题“一...……更多
创新“微治理” 推出新模式 打造优服务
...纷、社情民意、安全问题隐患等情况,有效准确掌握群众诉求。对于一般邻里纠纷、矛盾隐患、民生事务,由专兼职网格员进行现场处理;对于复杂问题,在小区组织召开协商议事会,由网格指导员、专兼职网格员、居民代表、...……更多
高密:服务送到“家门口” 党员群众“心连心”
...项,每个项目都有在职党员同志认领参与,帮助解决。”东城社区党委书记刘永森说。围绕实现群众需求和党员服务精准对接,高密市推行“居民点单、支部派单、党员接单”的服务模式,根据居民群众的个性化需求,制定服务...……更多
法治宣传进小区,助力和谐社区建设
...们齐聚9号楼共享家,聆听法官们的讲座。法官们就群众诉求办理、化解居民矛盾等问题,向网格员和管家们提出了宝贵的建议和意见。法官们结合具体案例,深入浅出地讲解了相关法律法规,让网格员和管家们对如何处理居民...……更多
唐河县古城乡:“警司访+”矛调工作助摘“平安法治星”
...发挥党建引领全科网格化治理制度优势,让村民有序表达诉求,形成诉求处置化解工作机制。每周召开风险研判例会,根据信访苗头危急程度和发展态势制定分级预警,进行现场交办、落实责任、明确时限,常态化梳理、研判信...……更多
矛盾纠纷多元化解,日照经开区放大“12345+调解”效应
...议,拨打12345热线,已成为不少群众的选择。在这些热线诉求中,不乏涉及面广、原因复杂的矛盾纠纷问题,单靠热线办理渠道无法从根本上解决,容易转化为信访、诉讼等案件。去年起,日照经开区探索推出“12345+调解”多元...……更多
医保网格员“上岗记”
...专员工作证,奔赴各自的工作点位。 创新转型 满足群众诉求,“四员”持证上岗“医保政策有一定的专业性,需要专业人士来解答。”仁寿县宝马镇高照村妇联主席范红艳说,医保网格员每周有两天到村里驻点,村民都专门记...……更多
应办尽办都要办 提升群众满意度
...前不久,辖区内一家属院的李阿姨拨打“12345热线”提出诉求。城关区“12345”热线工作人员接到上级单位派件后,快速转派至雁北街道。社区网格员白建梅收到这条信息后,立即现场核实并了解具体情况,经过与物业、楼上业...……更多
...织在村(社区)网格化管理中,党员作用不够突出、民生诉求反应不够及时等难题,平果市大力构建“党建+网格”治理体系,全市推行以“三微五创”(微党建、微网格、微服务,创建红色网格、边疆巩固安宁、民族团结进步...……更多
东城街道辽河社区:致敬,了不起的“她们”
...东营市巾帼文明岗的通知》。其中,东营经济技术开发区东城街道辽河社区党群服务中心荣获“东营市巾帼文明岗”称号。东城街道辽河社区东起康洋路、西至东三路、南起府前街、北至黄河路,是东营市委、市政府所在地,涵...……更多
...服务等领域群众急难愁盼问题151个,回应群众关切的问题诉求83件。其中,医保报销服务假日不打烊、企业审批“帮代办”、网格服务零距离赢得资溪百姓、企业真心点赞。用心用情解民忧,用力用情促发展是资溪在纵深推进主...……更多
...工路线”,不断统筹民生工作,聚焦民生实事,回应民生诉求,积极建设秀美乡村。“施工队伍”网格化,统筹民生工作。按照“主要领导共抓、两级干部齐上”的思路,组建了由党委书记任组长,挂点班子成员任副组长和成员...……更多
...社区党委书记金丹正向前来报到的几名党员介绍辖区居民诉求。她告诉记者:“社区有近1.7万人,但社区干部只有5个,有时力不从心。‘双报到’开展以来,一大批在职党员主动领岗,给社区工作减轻了负担,让群众有了更多...……更多
托起市民“冬日暖阳”
...服务网格员,直接进入到社区网格群里服务用户,使居民诉求得以快速回应,全力解决好群众的操心事、烦心事。“截至目前,我们已经有264名供热网格员,进入到500多个社区群,我们将利用社区业主群这一平台,快速与用户建...……更多
...人工服务融入税费服务的全过程,及时响应纳税人缴费人诉求,更加高效明确地解决纳税人缴费人的个性化问题,协助纳税人缴费人快速响应税惠政策,完成业务办理;将办税服务厅“绿色通道”窗口打造成企业和群众的有效沟...……更多
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摆摆龙门阵,聊聊新重庆。提到重庆,大家想到的词是什么?我认为是日前发布的重庆城市精神表述语——坚韧、忠勇、开放、争先。这短短的八个字
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