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探索下一代客户服务,Baklib 的创新解决方案
...和服务商品化以及削减成本的无情压力。在这种环境下,客户服务是市场上最大的差异化因素。在过去的几年里,大多数公司都做出了重大努力来提高其客户服务质量。但是,要通过当今的客户服务建立竞争优势,他们需要事半...……更多
天维信通CBC Tech与Cirion建立战略合作伙伴关系
...联系和支持,提供最佳客户体验。对于擅长提供创新技术解决方案的CBCTech来说,此次合作标志着其在拉丁美洲区域可以提供更加多元化的产品和服务。通过将Cirion的服务整合到产品中,CBCTech可以丰富服务组合,为客户提供拉丁...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...题,这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量,忽视了维护客户关系的重要性,从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多
标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...与客服系统及互联网加速融合,利用AI技术提供智能化的客户服务,通过自动化处理、实时数据分析和个性化交互,提升客服中心的效率和用户体验。据市场研究机构沙利文发布的《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中...……更多
三星电子宣布成功构建其首个红帽认证的CXL基础设施
...,该基础设施将加速产品开发周期,并为客户提供定制化解决方案今日,三星电子宣布已成功构建其首个经红帽(Red Hat,全球领先的开源解决方案提供商)认证的Compute Express Link™(CXL™)基础设施。这意味着从CXL相关产品到软...……更多
英特尔发布全新软硬件平台,全速助力企业推进AI创新
...开放、可扩展系统,下一代产品和一系列战略合作的全栈解决方案,以加速生成式AI落地。根据cnvrg.io的调研结果,2023年只有10%的企业成功将其生成式AI项目产品化。英特尔的最新解决方案有望帮助企业应对推广AI项目时所面临的...……更多
AI 推理助力客户服务:基于案例的推理方法解析
本文介绍了基于案例的推理(CBR)在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术,企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示,这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多
...展位上华硕向大众展示了智能AI、物联网设备、华硕NUC等解决方案及IoT硬件产品,吸引了众多专业观众驻足交流和体验。近年来,华硕紧跟科技趋势与变化,不遗余力的进行着产品和技术的革新,目前华硕已经在“打造数位转型A...……更多
Baklib:引领银行客户体验变革之路
...年下降,其中40岁以下客户的满意度急剧下降2.2020年数字客户服务现状(来源:DimensionalResearch)44%的受访客户抱怨说,对于同一问题,他们从不同的渠道和联络中心座席那里得到了不同的答案3.2023年座席体验状况和知识管理状况...……更多
mongodbatlas助力eclipseai平台构建
...终选择了MongoDB。作为久经考验、稳定可靠且易于部署的解决方案,MongoDB助力PendingAI团队在MongoDBAtlas上成功构建高性能部署。尤其在PendingAI开始采用AWS云时,MongoDBAtlas以低成本的全托管方案亮相,并通过在AWS和MongoDB集群间建立私有……更多
2023智绘数字金融,新华三给出三个关键词
...智能化建设。过去一年,其以领先的技术实力和创新性的解决方案,持续赋能金融数字化转型,塑造多个成功应用案例,为行业发展注入新的动力。做深做实数字金融大文章,回顾新华三金融这一年,三个关键词浮现眼前。1聚...……更多
用 Baklib 体验云赋能联络中心代理,提升服务品质
...作伙伴网络,您可以更智能地工作。想要通过启用和管理客户服务和互动运营来转变CX、AX以及BX(业务体验)吗?立即与Baklib联系 ……更多
新引擎·新目标·新高度:临工打造全球矿山市场卓越品牌!
...十个国家和地区的矿山专业用户,共同验收临工矿山综合解决方案的成果。在乌海某煤矿现场,760余台自卸车、67台挖掘机、74台装载机以及3台平地机等近千台临工矿山设备齐上阵,为与会嘉宾上演了一场“新一代工程机械与智...……更多
...色双碳、智慧家居七大场景,并带来系列产业数字化转型解决方案。作为一家数字经济领军企业,工业富联深入布局数字经济核心技术,尤其是随着人工智能技术的快速发展,深挖算力产业发展机遇,目前算力产品涵盖云服务器...……更多
戴尔科技:夯实AI时代“算力底座”,让每一分算力“物尽其用”
...高标准,包括网络带宽、能源效率、散热技术、数据存储解决方案以及数据安全保护等。这些要求推动了对基础设施软硬协同能力的提升,以确保AI技术能够在一个更加强大和可靠的平台上发展。二是,算力基础设施的运维和运...……更多
“数”领未来,天翼云TeleDB助力企业制胜数字时代
...设集中式/分布式一体化、OLTP&OLAP&向量搜索超融合解决方案,为客户提供AI原生数据库体验;智能化,则是通过多引擎数据库自动驾驶平台、AI+数据库,构建智能时代新质生产力;全生态业务,是指建设原厂资深数据库专家...……更多
当供电与制冷走向融合,AI智算基础设施如何加速蜕变?
...、算力中心服务商等领域专家,并重磅推出360AI全链智算解决方案——无缝融合电能管理、热管理、软件以及全生命周期顾问和专业服务,以突破性创新满足AI负载多元需求,为智算中心的跃迁之旅保驾护航。 源自产业“灵魂深...……更多
AI算力大战开启:英特尔AI芯片性能超越H100,谷歌云推出最强ARM芯片|钛媒体AGI
...尔公布面向AI高速互联技术(AI Fabrics)开放技术的以太网解决方案,利用高速互联技术支持AI模型训练和推理,产品组合包括英特尔AI网络连接卡(AI NIC)、集成到XPU的AI连接芯粒(Chiplet)、基于Gaudi加速器的系统,以及一系列面...……更多
绿色驱动 智慧发展|东风商用车发布绿智全场景应用方案
...、充换电生态、运营服务生态,围绕面向客户需求的整体解决方案和场景落地深化合作,探索和创新商业模式。东风集团转型升级三年行动,实现新能源科技跃迁,构建中重卡技术架构平台,大幅增加新能源投入,自主掌控核心...……更多
联想锐捷战略签约,激活加速发展新动能
...户提供全栈式、更高效、系统性的基础设施产品、服务及解决方案,加速推进行业智能化变革。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿木,联想集团副总裁、联想中国政企业务...……更多
工行嘉兴分行深耕小微普惠金融领域
...度快、服务强、配套全的金融服务,甚至是定制化的金融解决方案,帮助客户选择适合自身需求的金融产品和服务,与小微企业同舟同行,增强企业内生动力和自身硬实力,让更多人享受到普惠金融带来的实惠。 优化服务体系...……更多
电子邮件管理系统:提升企业价值的创新之路
...对电子邮件内容进行审计。SEC法规进一步要求经纪公司将客户服务代理分为称为“系列”的组,并且只有特定系列中的代理才被允许为客户执行某些交易。下一代电子邮件管理系统不仅允许企业将这些法规嵌入其电子邮件处理流...……更多
万众“7”待,焕“新”升级 2024品智联接·华为数据通信创新论坛成功举办
...了基于Wi-Fi 7技术打造、面向企业网络的高品质万兆园区解决方案和助推方案落地的“星云计划”,并且邀请到了众多行业客户和伙伴代表,旨在通过探讨品智联接领先技术、建设理念,以及分享各行业的成功实践与数智化转型...……更多
微软与英特尔在芯片制造领域合作
...yAdvancedSystemAssemblyandTest)将为微软的定制芯片提供全面的解决方案,确保芯片的性能和可靠性。英特尔代工服务部门的负责人表示,微软的选择是对英特尔技术实力的认可,也是英特尔代工业务发展的重要里程碑。英特尔将继续...……更多
...两轮车和微出行工具细分市场。高通为汽车行业提供技术解决方案超过二十年,近期,高通汽车业务的收入以每年两位百分数的速度增长,主要得益于骁龙数字底盘解决方案的采用率不断提高,并为众多领域提供支持。骁龙汽车...……更多
以生态之力赋能泛娱乐企业出海增长
...供商的领导者,如何通过生态合作伙伴为客户提供一站式解决方案,支持泛娱乐企业在出海过程中的不同阶段,包括项目筹备、产品研发、用户增长和精细化运营等。演讲重点阐述了声网如何通过生态系统合作伙伴,为客户提供市场...……更多
AMD有望2025年开始使用openSIL
...件所取代,PCOEM厂商将能够实现定制。作为一个开源固件解决方案,与现有的AGESA固件一样,允许平台与不同的CPU架构、存储子系统、DRAM和许多其他实用程序一起工作。每个AGESA固件增加或删除某些东西,但主要用于扩展CPU和平...……更多
AI“卖铲人”英伟达,为何业绩再爆发?
...,全球各行业的算力需求激增。英伟达GPU作为主流AI训练解决方案使其成为最大受益者,实现量价双收。英伟达财报也揭示了未来发展战略的三大方向:一是以数据中心业务为核心,从算力设施向“算力+算法”领域开拓。在硬件...……更多
微软正式推出两款自研ai芯片,加速ai计算任务
...一种能力,可以为客户提供更快、更低成本和更高质量的解决方案,”微软云和AI集团执行副总裁ScottGuthrie说道。微软还表示,明年它将为Azure客户提供在Nvidia和AMD的最新旗舰芯片上运行的云服务。微软表示,它正在AMD的芯片上...……更多
...,为下一代电动汽车开发先进的电池管理系统(BMS)诊断解决方案。通过此次合作,LG Energy Solution计划将其BMS诊断软件与高通Snapdragon数字机箱的特定功能集成,开发更复杂的BMS解决方案。LG Energy Solution业务发展部副总裁Hyuksung Ch...……更多
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杭州六小龙 第一个IPO即将诞生
继 DeepSeek 和宇树科技之后,又一家来自杭州的科创企业群核科技于近日走到台前,迎来了关键时刻。近日,群核科技递交了港股招股书
2025-02-26 19:05:00
禁止电竞选手2月23日洗澡冲上热搜!到底什么情况
快科技2月26日消息,今天下午,微博热搜上出现了一个看起来颇为奇怪的词条“禁止电竞选手2月23号洗澡”,并且一度冲上了第一的位置
2025-02-26 19:05:00
RTX 50/40/30大量黑屏变砖!救命的BIOS、驱动来了
快科技2月26日消息,RTX 50系列发布之后,不少玩家遇到了黑屏、变砖的问题,无法再点亮,不仅波及RTX 5090(D)
2025-02-26 19:05:00
汽车应急车道违停 被一只半挂轮胎追尾 司机懵了
快科技2月26日消息,近日,杭州公安高速交警接到一起奇特的车辆报警。一位驾驶员称自己停在应急车道的车子,竟被一只轮胎“追尾”了
2025-02-26 19:05:00
曾为驾驶爱好者白月光!新款别克君威GS实车展示
快科技2月26日消息,曾几何时,别克君威GS还是很多年轻人梦想中的运动型家用车,然而随着新能源的到来,2.0T高性能发动机已经无法满足他们的胃口
2025-02-26 19:05:00
响应小于1秒、唤醒识别超98%!岚图自研AI语音对话系统即将发布
快科技2月26日消息,岚图汽车宣布,其自主研发的AI语音对话系统计划在2025年上半年发布并应用于新车型。该系统具备快速的车控响应能力
2025-02-26 19:05:00
国补政策落地“满月”,点燃十堰数码产品“换新潮”
十堰广电讯(全媒体记者 蒋巍)自1月20日起,手机等3C数码产品购新补贴政策正式实施,“国补”政策落地满月,十堰的数码产品销售市场态势如何?数码产品迎来换新潮2月25日
2025-02-26 19:24:00
三星计划2030年实现1000层NAND!使用长江存储专利技术
快科技2月26日消息,随着NAND闪存技术竞争日益激烈,三星电子公布的路线图显示,计划到2030年开发出1000层的NAND闪存
2025-02-26 19:35:00
ROG魔盒WIFI7电竞路由器首发1999元:9个2.5G网口
快科技2月26日消息,华硕带来了ROG魔盒 WIFI7电竞路由器。首发到手价为1999元。ROG魔盒 WIFI7电竞路由器机身融入了大量ROG元素
2025-02-26 19:35:00
旅游公司招募太空旅行者:门票一人400多万 近两年席位已售罄
快科技2月26日消息,据媒体报道,近日,在湖北一商场内,一家旅游公司悬挂出太空旅行的乘客招募广告。该广告宣称,这场太空旅行面向普通市民开放
2025-02-26 19:35:00
DeepSeek凭借其开源、低成本、高性能等优势,掀起人工智能领域的新一轮热潮。作为平安集团金融科技生态圈的重要组成部分
2025-02-26 19:44:00
股价暴涨4倍后,博士眼镜实控人再减持,“AI眼镜第一股”含金量如何?
博士眼镜股价暴涨但业绩下滑,欲靠加盟拓展门店? 来源|时代商业研究院作者|陈佳鑫编辑|韩迅【导语】AI眼镜是人工智能最热门的赛道之一
2025-02-26 20:02:00
男子在高速上恶意别停他车 还威胁辱骂女司机让网友看怒:官方通报
2月26日消息,近日,有网友发视频称,重庆高速上一男子开丰田车在高速上恶意别停后车,并且还辱骂后车女司机。按照女司机的陈述
2025-02-26 20:05:00
游戏本天花板!微星泰坦18 Ultra AI/龙魂典藏版发布:满血RTX 5090、96GB大内存
快科技2月26日消息,在今天的新品发布会上,微星正式发布了泰坦18 Ultra AI和龙魂典藏版旗舰游戏本。核心配置上
2025-02-26 20:05:00
阿里开源版Sora上线即屠榜 4070就能跑 免费商用
开源模型,还是得看杭州。前脚发完QwQ-Max,阿里就在深夜开源了视频生成模型Wan 2.1,14B参数直接屠榜VBench
2025-02-26 20:05:00