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探索下一代客户服务，Baklib 的创新解决方案

...和服务商品化以及削减成本的无情压力。在这种环境下，客户服务是市场上最大的差异化因素。在过去的几年里，大多数公司都做出了重大努力来提高其客户服务质量。但是，要通过当今的客户服务建立竞争优势，他们需要事半...……更多

2024-09-24 20:49:00下一代,客户服务,解决方案,客户,方案,服务

天维信通CBC Tech与Cirion建立战略合作伙伴关系

...联系和支持，提供最佳客户体验。对于擅长提供创新技术解决方案的CBCTech来说，此次合作标志着其在拉丁美洲区域可以提供更加多元化的产品和服务。通过将Cirion的服务整合到产品中，CBCTech可以丰富服务组合，为客户提供拉丁...……更多

2024-01-19 11:30:00信通,天维,合作伙伴,伙伴,战略,合作

数字自助服务：问题、陷阱与解决方案

...题，这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量，忽视了维护客户关系的重要性，从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多

2024-09-21 20:15:00陷阱,解决方案,数字,方案,问题,服务

标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会

...与客服系统及互联网加速融合，利用AI技术提供智能化的客户服务，通过自动化处理、实时数据分析和个性化交互，提升客服中心的效率和用户体验。据市场研究机构沙利文发布的《2023年中国智能客服市场报告》显示，2022年中...……更多

2024-04-12 18:00:00推荐奖,呼叫中心,中国,呼叫,语音,大会

三星电子宣布成功构建其首个红帽认证的CXL基础设施

...，该基础设施将加速产品开发周期，并为客户提供定制化解决方案今日，三星电子宣布已成功构建其首个经红帽（Red Hat，全球领先的开源解决方案提供商）认证的Compute Express Link™（CXL™）基础设施。这意味着从CXL相关产品到软...……更多

2024-06-25 10:37:00三星电子,三星,红帽,基础设施,设施,认证

英特尔发布全新软硬件平台，全速助力企业推进AI创新

...开放、可扩展系统，下一代产品和一系列战略合作的全栈解决方案，以加速生成式AI落地。根据cnvrg.io的调研结果，2023年只有10%的企业成功将其生成式AI项目产品化。英特尔的最新解决方案有望帮助企业应对推广AI项目时所面临的...……更多

2024-04-10 17:08:00英特,英特尔,软硬,全新,平台,企业

AI 推理助力客户服务：基于案例的推理方法解析

本文介绍了基于案例的推理（CBR）在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术，企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示，这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多

2024-09-19 19:32:00推理,客户服务,案例,客户,方法,服务

华硕NUC亮相工博会，解锁工业AI PC解决方案

...展位上华硕向大众展示了智能AI、物联网设备、华硕NUC等解决方案及IoT硬件产品，吸引了众多专业观众驻足交流和体验。近年来，华硕紧跟科技趋势与变化，不遗余力的进行着产品和技术的革新，目前华硕已经在“打造数位转型A...……更多

2024-09-30 16:03:00工博,华硕,解决方案,方案,工业,华硕

Baklib：引领银行客户体验变革之路

...年下降，其中40岁以下客户的满意度急剧下降2.2020年数字客户服务现状（来源：DimensionalResearch）44%的受访客户抱怨说，对于同一问题，他们从不同的渠道和联络中心座席那里得到了不同的答案3.2023年座席体验状况和知识管理状况...……更多

2024-09-19 21:39:00之路,变革,客户,体验,银行,数字

mongodbatlas助力eclipseai平台构建

...终选择了MongoDB。作为久经考验、稳定可靠且易于部署的解决方案,MongoDB助力PendingAI团队在MongoDBAtlas上成功构建高性能部署。尤其在PendingAI开始采用AWS云时,MongoDBAtlas以低成本的全托管方案亮相,并通过在AWS和MongoDB集群间建立私有……更多

2024-04-03 20:27:00平台,数据,客户,分析,功能,开发

2023智绘数字金融，新华三给出三个关键词

...智能化建设。过去一年，其以领先的技术实力和创新性的解决方案，持续赋能金融数字化转型，塑造多个成功应用案例，为行业发展注入新的动力。做深做实数字金融大文章，回顾新华三金融这一年，三个关键词浮现眼前。1聚...……更多

2024-01-02 17:29:00新华,关键词,三个,关键,数字,金融

用 Baklib 体验云赋能联络中心代理，提升服务品质

...作伙伴网络，您可以更智能地工作。想要通过启用和管理客户服务和互动运营来转变CX、AX以及BX（业务体验）吗？立即与Baklib联系 ……更多

2024-09-19 21:16:00联络,品质,体验,代理,服务,客户

新引擎·新目标·新高度：临工打造全球矿山市场卓越品牌！

...十个国家和地区的矿山专业用户，共同验收临工矿山综合解决方案的成果。在乌海某煤矿现场，760余台自卸车、67台挖掘机、74台装载机以及3台平地机等近千台临工矿山设备齐上阵，为与会嘉宾上演了一场“新一代工程机械与智...……更多

2024-05-15 23:27:00临工,矿山,高度,目标,引擎,品牌

工业富联亮相世界互联网大会推出产业数字化转型解决方案

...色双碳、智慧家居七大场景，并带来系列产业数字化转型解决方案。作为一家数字经济领军企业，工业富联深入布局数字经济核心技术，尤其是随着人工智能技术的快速发展，深挖算力产业发展机遇，目前算力产品涵盖云服务器...……更多

2023-11-09 04:46:00解决方案,大会,互联网,数字,产业,方案

戴尔科技：夯实AI时代“算力底座”，让每一分算力“物尽其用”

...高标准，包括网络带宽、能源效率、散热技术、数据存储解决方案以及数据安全保护等。这些要求推动了对基础设施软硬协同能力的提升，以确保AI技术能够在一个更加强大和可靠的平台上发展。二是，算力基础设施的运维和运...……更多

2024-06-19 09:29:00戴尔,底座,时代,科技,戴尔,基础

“数”领未来，天翼云TeleDB助力企业制胜数字时代

...设集中式/分布式一体化、OLTP&OLAP&向量搜索超融合解决方案，为客户提供AI原生数据库体验；智能化，则是通过多引擎数据库自动驾驶平台、AI+数据库，构建智能时代新质生产力；全生态业务，是指建设原厂资深数据库专家...……更多

2024-09-04 22:45:00天翼,数字,时代,企业,数据,数据库

AI算力大战开启：英特尔AI芯片性能超越H100，谷歌云推出

...尔公布面向AI高速互联技术（AI Fabrics）开放技术的以太网解决方案，利用高速互联技术支持AI模型训练和推理，产品组合包括英特尔AI网络连接卡（AI NIC）、集成到XPU的AI连接芯粒（Chiplet）、基于Gaudi加速器的系统，以及一系列面...……更多

2024-04-10 11:22:00英特,歌云,芯片,英特尔,大战,性能

当供电与制冷走向融合，AI智算基础设施如何加速蜕变？

...、算力中心服务商等领域专家，并重磅推出360AI全链智算解决方案——无缝融合电能管理、热管理、软件以及全生命周期顾问和专业服务，以突破性创新满足AI负载多元需求，为智算中心的跃迁之旅保驾护航。源自产业“灵魂深...……更多

2024-10-14 15:00:00制冷,基础设施,供电,设施,基础,技术

绿色驱动智慧发展｜东风商用车发布绿智全场景应用方案

...、充换电生态、运营服务生态，围绕面向客户需求的整体解决方案和场景落地深化合作，探索和创新商业模式。东风集团转型升级三年行动，实现新能源科技跃迁，构建中重卡技术架构平台，大幅增加新能源投入，自主掌控核心...……更多

2023-11-13 15:21:00东风,商用车,商用,场景,智慧,驱动

联想锐捷战略签约，激活加速发展新动能

...户提供全栈式、更高效、系统性的基础设施产品、服务及解决方案，加速推进行业智能化变革。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军，联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿木，联想集团副总裁、联想中国政企业务...……更多

2024-03-27 13:00:00动能,激活,战略,发展,网络,合作

工行嘉兴分行深耕小微普惠金融领域

...度快、服务强、配套全的金融服务，甚至是定制化的金融解决方案，帮助客户选择适合自身需求的金融产品和服务，与小微企业同舟同行，增强企业内生动力和自身硬实力，让更多人享受到普惠金融带来的实惠。优化服务体系...……更多

2024-04-17 07:21:00普惠,嘉兴,分行,领域,金融,普惠

电子邮件管理系统：提升企业价值的创新之路

...对电子邮件内容进行审计。SEC法规进一步要求经纪公司将客户服务代理分为称为“系列”的组，并且只有特定系列中的代理才被允许为客户执行某些交易。下一代电子邮件管理系统不仅允许企业将这些法规嵌入其电子邮件处理流...……更多

2024-09-19 19:52:00之路,管理系统,电子邮件,邮件,价值,系统

微软与英特尔在芯片制造领域合作

...yAdvancedSystemAssemblyandTest）将为微软的定制芯片提供全面的解决方案，确保芯片的性能和可靠性。英特尔代工服务部门的负责人表示，微软的选择是对英特尔技术实力的认可，也是英特尔代工业务发展的重要里程碑。英特尔将继续...……更多

2024-02-23 10:26:00英特,英特尔,微软,芯片,领域,合作

万众“7”待，焕“新”升级 2024品智联接·华为数据通信创

...了基于Wi-Fi 7技术打造、面向企业网络的高品质万兆园区解决方案和助推方案落地的“星云计划”，并且邀请到了众多行业客户和伙伴代表，旨在通过探讨品智联接领先技术、建设理念，以及分享各行业的成功实践与数智化转型...……更多

2024-09-05 13:52:00华为,数据通信,万众,升级,通信,成功

高通参展CES 2024 最新数字座舱先进技术亮相

...两轮车和微出行工具细分市场。高通为汽车行业提供技术解决方案超过二十年，近期，高通汽车业务的收入以每年两位百分数的速度增长，主要得益于骁龙数字底盘解决方案的采用率不断提高，并为众多领域提供支持。骁龙汽车...……更多

2024-01-11 15:05:00高通,座舱,参展,先进,数字,技术

AMD有望2025年开始使用openSIL

...件所取代，PCOEM厂商将能够实现定制。作为一个开源固件解决方案，与现有的AGESA固件一样，允许平台与不同的CPU架构、存储子系统、DRAM和许多其他实用程序一起工作。每个AGESA固件增加或删除某些东西，但主要用于扩展CPU和平...……更多

2024-09-15 12:46:00固件,架构,处理器,处理,服务,芯片

以生态之力赋能泛娱乐企业出海增长

...供商的领导者,如何通过生态合作伙伴为客户提供一站式解决方案,支持泛娱乐企业在出海过程中的不同阶段,包括项目筹备、产品研发、用户增长和精细化运营等。演讲重点阐述了声网如何通过生态系统合作伙伴,为客户提供市场...……更多

2024-04-16 16:17:00生态,增长,娱乐,企业,人工智能,亚马

AI“卖铲人”英伟达，为何业绩再爆发？

...，全球各行业的算力需求激增。英伟达GPU作为主流AI训练解决方案使其成为最大受益者，实现量价双收。英伟达财报也揭示了未来发展战略的三大方向：一是以数据中心业务为核心，从算力设施向“算力+算法”领域开拓。在硬件...……更多

2024-05-25 09:55:00英伟,业绩,英伟,业务,领域,汽车

LG新能源与高通共同开发下一代电动汽车电池管理系统

...，为下一代电动汽车开发先进的电池管理系统（BMS）诊断解决方案。通过此次合作，LG Energy Solution计划将其BMS诊断软件与高通Snapdragon数字机箱的特定功能集成，开发更复杂的BMS解决方案。LG Energy Solution业务发展部副总裁Hyuksung Ch...……更多

2024-03-19 09:46:00高通,电动汽车,新能源,下一代,管理系统,电动