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北京商报讯（记者 乔心怡）8月29日，北京商报记者从淘天集团获悉，自7月26日淘宝宣布上线新版体验分体系以来，首月淘宝天猫全平台4.8分及以上的高体验分商家占比已超30%。与此同时，在淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8...……更多
2024-08-29 19:06:00三成,淘宝,商家,体验,平台,淘宝
...商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购，因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年初齐刷刷推出“仅退款”服务，让不少网友直呼“真香！”尽管也有不少担忧的声...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年初齐刷刷推出“仅退款”服务,让不少网友直呼“真香!”尽管也有不少担忧的声音,...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
动作频频，淘宝变革营商环境。@新熵 原创作者丨林曦 编辑丨九犁随着电商逐渐迈向买方市场，从去年底开始，“仅退款”服务成为国内电商的标配。然而，“仅退款”普及后，争议越来越大。就在7月，“1400元的洗衣机因无法...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
9月5日消息，继昨日宣布计划新增微信支付能力后，淘宝今日发布公告，明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。截至记者发稿，目前部分商家已经逐步收到开通邀请。根据昨日淘宝天猫发布的公告，为提升消费者...……更多
2024-09-06 13:49:00天猫,淘宝,支付,商家,淘宝,天猫
实行不过半年有余，淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉，新策略上线后...……更多
2024-07-26 23:43:00处置权,淘宝,将于,策略,商家,淘宝
封面新闻记者 付文超7月26日，记者获悉，淘宝近日已全面上线新版体验分体系。据了解，新版体验分体系不仅将全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景，还将依据体验分，为商...……更多
2024-07-27 17:51:00自主权,淘宝,商家,体验,更多,体验
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵4.8分应该是基本没有差评，没有恶意退款的理由例如，买方特别选择商品的质量问题，因为他不 我不想支付运费，并在48小时内发货（且揽收产生物流），查...……更多
2024-08-21 10:37:00淘宝,落地,商家,部分,淘宝,商家
...不用赔付20元/单，罚款取消了。”近日，不少商家表示，淘宝此前发布的《淘宝网关于违背承诺实施细则》有新变动，被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单，情节严...……更多
2024-07-25 16:51:00长时,严客,淘宝,顾客,商家,标准
...家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了！此前，淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪，于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，...……更多
2024-10-12 17:30:00淘宝,商家,淘宝,商家,天猫,成本
...往年，除了启动更早、跨时更长，还有一个显著特点——淘宝与微信支付打通了。阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示，这是淘宝与微信合作的第一步，未来双方会加深包括流量在内的其他合作。这项打通进...……更多
2024-10-26 10:40:00淘宝,支付,消费者,商家,消费,支付
...内卷，引起业内反思。如今，阿里开始率先纠偏。近日，淘宝宣布优化“仅退款”政策，针对店铺体验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。7月29日收盘...……更多
2024-07-31 16:04:00阿里,电商,阿里,淘宝,商家,政策
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
10月16日，京东物流官微发文称，京东物流已全面入驻淘宝、天猫。京东物流表示：“京东物流已全面入驻淘宝、天猫！商家发货后台可直接选用京东物流。京东物流针对六大行业——酒水、时尚、休食、3C、家电、家居推出了...……更多
2024-10-17 09:58:00京东,天猫,淘宝,物流,京东,物流
...色产业链，今年以来，“仅退款”频频登上热搜。最近，淘宝率先宣布优化“仅退款”政策，向羊毛党、黄牛党的恶意“仅退款”行为说“不”。继7月26日宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优...……更多
2024-07-31 07:54:00淘宝,恶意,政策,商家,淘宝,行为
...虹膜识别技术。
陈晓根摄（人民视觉）外界期盼已久的淘宝“牵手”微信支付，正在成为现实。9月5日，淘宝发布公告，明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。截至记者发稿时，部分商家已收到开通邀请。淘宝...……更多
2024-09-12 05:50:00淘宝,大步,接入,支付,互联,平台
在过去的这一季度，淘宝天猫赢回了市场份额。2024年5月14日，阿里巴巴发布2024年3月份季度及2024财年全年业绩。财报显示，截至3月31日的季度内，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突...……更多
2024-05-16 16:18:00天猫,淘宝,位数,增长,用户,淘宝
...破亿，11个品牌累计成交额破10亿。明确“用户为先”的淘宝，在今年主动取消了沿用多年的预售环节，将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是，人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现...……更多
2024-06-02 12:53:00天猫,新生,天猫,淘宝,电商,消费
...以来，电商平台纷纷在服务体验上优化升级。五一之后，淘宝取消了618大促的预售环节，简化了购物流程，受到消费者普遍好评。淘宝推出的全程价保等系列举措，“平台兜底”让消费者简单买、放心买，全方位举措让消费重回...……更多
2024-05-21 16:41:00电商,消费,淘宝,服务,体验,消费者
上半年全国“仅退款”案件超过1400起，集中在淘宝、天猫、拼多多，电商平台开始重新审视这项政策自淘天集团跟进“仅退款”政策8个月之后，这家电商巨头逐渐对部分商家松绑这一政策。8月开始，淘宝让店铺综合分4.8分以...……更多
2024-09-07 16:23:00天猫,淘宝,商家,淘宝,商家,平台
...30日消息，据国内媒体报道称，为了打击所谓的羊毛党，淘宝宣布升级“仅退款”识别模型。淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求。据悉，淘宝升...……更多
2024-07-31 16:04:00空包,淘宝,羊毛,模型,行为,升级
本文转自：新华网淘宝3月27日宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家、...……更多
2024-03-27 15:13:00淘宝,参谋,机器人,生意,机器,图片
「核心提示」今年618，淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
今日，期待已久的淘宝全面接入微信支付正式“落地”。从即日起，所有淘宝天猫商家将逐步开通微信支付，当前正在分批邀约商家。今日，财联社记者发现，使用支付宝结算仍是主流，仅有少数商家开通微信支付，消费者侧...……更多
2024-09-12 19:08:00增量,淘宝,支付,商家,客户,开放
...，但从往年公开信息看，“双11”销售额占到全年收入的三成以上，各平台“不战不行”。 不过，大家都知道单维度的低价并没有长久生命力，因此商家在营销创新、场景重设、用户体验等“战场”上同样硝烟弥漫。记者注意到...……更多
2023-10-24 00:26:00电商,香型,全力,低价,电商,京东
...垒打破、互通有无。10月16日，京东物流宣布已全面接入淘宝、天猫，平台商家可以在发货后台直接选择京东物流；京东则在停用支付宝长达13年后，计划将其再度引入平台，此外，京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，作为包裹代...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
...研究机构易观日前发布《2024年“双11”盘点观察》显示，淘宝天猫“双11”周期总成交额增长10.2%，在以旧换新补贴政策引导下，天猫联合商家共同投入60亿元，通过发放品类券等方式让利消费者。国家邮政局数据显示，10月21日...……更多
2024-11-17 09:43:00千家,流通,服务,商家,淘宝,消费
...类立即获得了高两位数的增长。天猫双11预售开始当天，淘宝直播也将发放10亿红包，每个用户最多可以领30个，每人每天能领的总额最高达到1500元。直播电商已然进入深水区。最近部分平台新闻频出，已经成为重要线上销售形...……更多
2024-10-15 15:05:00拐点,天猫,淘宝,电商,消费,商家
互联网行业互联互通迎来关键进展。9月4日，淘宝发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》。为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于意见征集结束后，进行平台规则调整。据悉，本次调整将覆盖全体...……更多
2024-09-05 10:07:00天猫,淘宝,接入,支付,淘宝,天猫
...中国新闻网5月14日晚，阿里巴巴集团公布最新财报，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期，成为本季重要亮点。财报显示，截至2024年3月31日季度内，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量...……更多
2024-05-14 21:44:00效果显著,淘宝,位数,订单,效果,增长
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