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...续完善专列硬、软服务设施配备；银川火车站开辟专列“绿色通道”，设立专门候车区、安排专人引导；银川客运段精细制定旅游列车开行方案，及时消除安全隐患，确保旅游列车在出游期间的运输安全。近年来，兰州铁路局加...……更多
2024-03-18 16:16:00闽粤,专列,宁夏,火车,西部,旅游
...时间最近的高铁列车，联系好当班车长，并护送旅客走“绿色通道”上了车。临别前，旅客激动地握住王友妮的手再三道谢。“服务好每一位旅客，这些都是我们应该做的。”依旧忙碌的王友妮笑着说。（本报记者 张景华 本报...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...椅，将唐洪容转移到室温较高的母婴候车室候车，并开辟绿色通道护送乘车。当日10时20分许，唐洪容和李太清顺利登车，踏上返乡旅程，王增军第一时间联系K454次列车乘警，告知唐洪容特殊情况，请乘警沿途做好关心帮助。到...……更多
2023-01-19 20:26:00候车室,候车,旅客,太清,王林,阿克
...0。针对春节期间可能发生的紧急事项，10086开设紧急事项绿色通道服务，为广大客户提供停复机、国际长途及国际漫游咨询、客户投诉及报障等紧急服务，全心全意为广大客户有序出行做好服务保障。期间广大客户如需自助服务...……更多
2024-02-05 12:18:00服务,浙江,信号,全力,保障,移动
...人工售退票改签窗口、实名制验证口，并增开快速进站“绿色通道”。南昌南、泉州、抚州等火车站加强与城市交通管理部门联动，提前互通车次、客流信息，协调当地地铁、公交动态调整开行方案，做好乘车旅客接驳。厦门车...……更多
2024-02-14 20:10:00南昌铁路局,南昌,单日,客流,铁路局,旅客
...食、纸尿片；为老年群众提供暖贴；为特殊群体旅客提供绿色通道、快速通行帮助、指引；同时组织医疗志愿者开办青年文明号志愿服务集市，为有需要的群众提供应急药品和义诊服务。还专门为特殊群众提供搬运行李、为残疾...……更多
2024-01-27 04:05:00广州站,雨棚,广州,出行,爱心,越秀
...安检进站，遇到行动不便的老人，工作人员主动搀扶，从绿色通道提前进站。 据西铁宝鸡东站工作人员介绍，假期受持续降雨影响，经停我市的部分旅客列车停运、晚点，为了保证旅客出行，西铁宝鸡东站克服困难，根据集团...……更多
2023-10-08 15:35:00旅客,铁路,运输,宝鸡,旅客,东站
...提供专人全程引导服务，使用“急”字贴为晚到旅客开通绿色通道，针对老年旅客、携带婴儿的旅客，加大引导协助力度，确保旅客平安、高效、温暖出行。
乌鲁木齐站增开售票窗口增开多方向列车2月15日，铁路也迎来春节首...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...南省分行积极联动地方政府，将交通类项目纳入授信审批绿色通道，优先受理、优先安排、优先审批，明确绿色通道业务“一次性作业原则”，提前整理问题清单，减少流程反复，提高审批沟通的有效性和及时性，有力支持省内...……更多
2024-02-09 17:43:00建行河南省分行,河南,建行,力度,支持,河南
本文转自：央视网央视网消息：据@铁路上海站 消息，针对网上流传上海站北进厅安检处有部分旅客情绪激动相互推搡的视频，车站高度重视，立即组织调查核实。经初步调查，4月4日，车站根据预售情况，原定于4日6时30分开启...……更多
2024-04-05 11:38:00旅客,上海,火车站,情绪,通道,火车
...，找到我们求助。”胡培培说。了解情况后，她立即通过绿色通道，在“站”“车”之间全力协调运力，帮助这对母子及时踏上了前往北京的列车。岁月流转间，胡培培记不清自己解答过多少旅客的疑惑，帮助过多少购票遇到困...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...故里、汉文化元素，推出“张小骞”亲情服务方式，开设绿色通道，为重点旅客提供优先购票、优先检票、优先进站、专区候车等特色暖心服务。西安客运段针对此次变化，组织值乘人员提前熟悉西安站地铁位置及线路，对乘坐...……更多
2024-02-03 16:37:00西安站,汉中,动车,西安,动车组,西安站
...进出站、候车等环节顺畅无阻，该段结合实际，开辟专用绿色通道、启用广播无线插播系统、制订大客流应急预案，改善车站空调、广播、照明系统，大力开展“畅通工程”，优化安检、引导标志和进出站流线，让旅客在站乘车...……更多
2023-10-08 00:08:00驻马店,车务段,旅客,国庆,驻马店,旅客
...）在海口美兰机场、三亚凤凰机场、琼海博鳌机场、海口火车站、海口新海港、海口南港等提货点提货，并一次性携带离岛。旅客在海口美兰机场T1、T2航站楼和三亚凤凰机场离岛免税店购买的免税品，可直接提货。（二）邮寄...……更多
2023-11-09 03:45:00离岛,海关,答疑,注意事项,事项,商品
...网人民网福州2月14日电 2月14日，春节假期第五天，福州火车站预计发送旅客超十万人次。受益于春节假期时间的调整和连日来的晴好天气，自正月初二以来，福州火车站客流逐日显著增长，中长途旅游、探亲流交织重叠，超过...……更多
2024-02-14 12:54:00福州火车站,客流量,福州,客流,举措,火车站
...接站准备。考虑到站台湿滑，工作人员安排郝女士夫妇走绿色通道快速出站，在出站口与其家人完成交接。临别时，郝女士握着工作人员的手，激动地说：“一夜之间，从南到北，气温下降，但你们的服务，始终让我倍感温暖！...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
...，快到发车时间，候车室的小伙子就来叫我，给我开辟了绿色通道，让我无需排队，就能进站，我甚至连背包都不用提，一位比我年长的车站师傅帮我提包，扶着我，送我上车，这是我在陇县站遇到的第四个人。”刘师傅说，列...……更多
2023-01-19 16:58:00陇县,旅客,关爱,重点,陇县,师傅
...岗。宣汉、紫阳等车站还为返岗复工人员开辟团体购票“绿色通道”，在候车室内设置爱心咨询台，配置便民服务箱、应急药品等备品，方便务工人员应急取用。同时，设置2024新年心愿墙、免费拍照打卡点，让外出务工人员感...……更多
2024-02-19 03:23:00陕西,旅客,农历,铁路,旅客,西安
...转自：铜仁日报本报讯（刘红科 记者 向倩） 记者从铜仁火车站了解到，今年端午假期，铜仁火车站预计发送旅客4万人次，日均发送8000人次，客流高峰为6月8日，预计发送9232人次。连日来，铜仁火车站根据车票预售情况，提前...……更多
2024-06-10 10:50:00铜仁,旅客,火车站,火车,铜仁,旅客
从火车站出站后，换乘地铁需要二次安检？3月27日，记者在上海火车站看到，旅客到达高峰时段，换乘地铁的安检口前排起了长队。为了避免二次安检，目前上海火车站、上海南站两个火车站与相应地铁站之间开辟专用通道，...……更多
2024-03-28 17:28:00大火,上海,车站,一座,地铁,火车
...站将启动“文明交通、情暖春运”志愿服务活动，开辟“绿色通道”，围绕“文明出行、引导咨询、秩序维护、爱心帮扶”等方面开展志愿服务，让车站成为旅客乘车出行前的“温馨驿站”。春运首日，泰山火车站还邀请民俗艺...……更多
2024-01-27 09:18:00泰安,泰山,出行,志愿服务,候车,准点
近日，有关上海火车站换乘地铁免二次安检的新闻引起了广泛关注。原本旨在提升旅客出行效率和体验的免二次安检政策，却在实施中出现了一些问题。许多旅客在换乘地铁时，因为没有明确的信息指引，而走了非免检通道，...……更多
2024-05-08 10:17:00换乘,上海,无缝,火车站,地铁,火车
4月6日是清明小长假的最后一天，潍坊火车站迎来返程客流高峰。4月6日下午，在潍坊火车站，3个进站通道全部开放，旅客有序进站。在候车厅，旅客在车站工作人员的引导下排队检票。在清明小长假的最后一天，潍坊火车站返...……更多
2024-04-06 21:36:00潍坊,客流,长假,高峰,火车站,火车
...1日，伴随着悠扬汽笛，四对客车和八对货车首次满载着旅客和货物，安全正点运行在皖赣铁路线上，自此，皖赣铁路全线正式开通运营。40年过去，皖赣铁路如一条巨龙穿山越河，在安徽与江西之间铺架起钢铁动脉，促进区域交...……更多
2024-06-02 09:44:00皖赣铁路,动脉,全线,见证,钢铁,运营
...讲机此时收到重点旅客进站的调度，王汝佳赶忙小跑着到绿色通道接应。29岁的王洪刚带着行动不便坐轮椅出行的妻子在12306客户端买票时便预约了重点旅客服务。王洪刚说，“出行的时候我还发愁呢，结果在手机上买票就看到...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...动不便的老年人、残疾人等重点旅客提供轮椅接送、协调绿色通道等服务。
北京交通大学交通运输学院铁路志愿者 翟天宇：我学的专业跟在铁路工作也是密切相关的，做志愿服务可以了解旅客的需求，这是一个很好的接触社会...……更多
2024-01-27 10:30:00万余,旅客,志愿者,青年,志愿者,旅客
...解答乘客的问询。随着2024年春节假期进入尾声，机场、火车站春运返程高峰也陆续到来。为此，上海警方全面细化优化本市枢纽客运站、机场的组织保障，加派警力开展大客流疏导，确保市民返程路的安全、有序。火车站增设...……更多
2024-02-17 18:26:00客流,上海,警方,客流,虹桥,旅客
...月增幅达到42.1%和46.8%。作为冬季热门旅游度假目的地，三亚近来客流量也不断走高。三亚机场预计春运40天运输航班1.6万架次，运送旅客273.8万人次。记者在订票平台查询发现，除夕当日北京飞三亚的单程机票价格普遍超过千元...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...，今年春节8天假期，广元车务段管内最大的客运站广元火车站累计发送21.9万人，日均发送2.7万人，同此增长23.29%。其中，2月15日，正月初六，该站发送旅客34254人次，打破该站最高纪录；2月16日和17日，该站分别发送旅客34797人...……更多
2024-02-18 18:31:00广元,旅客,火车站,纪录,火车,旅客
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