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...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...亚12345热线立即启动30分钟响应机制，将问题工单转派至三亚市旅游和文化广电体育局。经工作人员协调，该游艇俱乐部同意退还一半费用，并愿意为游客重新拍摄。今年中秋假期与国庆假期连放，众多游客前来三亚旅游度假。...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
本文转自：南海网“您好！三亚市12345热线，请问有什么可以帮到您？”春节期间，在这个超700平方米的12345热线话务大厅，接听电话、记录问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
...线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这样的问候语在耳边响起了数次。话务员们头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，沉浸在忙碌的工作中。10时29分，坐在话务席上的杨子涛拨出当天...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...18件本报讯（记者 胡拥军）“您好，我是今天的值班领导三亚市交通运输局副局长陈钡，请问有什么可以帮您？”日前，海南省营商环境建设厅联合省交通运输厅举办的12345热线厅（局）长接话日活动在全省开展，陈钡和该局有...……更多
2023-03-07 04:44:00三亚,交通部门,诉求,部门,小时,交通
...4月1日接诉，当天10时将工单通过“直通联办”系统转派三亚市市场监督管理局东方所核实处理，该所10:01签收，4月2日15:51反馈已完成协调退货退款工作。游客通过“三亚放心游”平台反映3月28日在第一农贸市场某商户花费134元...……更多
2024-05-06 04:56:00诉求,群众,处理,三亚,工作,群众
新海南客户端、南海网 记者 刘丽萍 “您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...，涉旅的诉求比平时要增加不少。随着大量游客的进入，三亚市12345政府服务热线也迎来话务高峰。伍欣欣在工作中。记者 沙晓峰 摄伍欣欣还有一个身份：旅游专线的话务员。和其他同事一样，接到的热线小到丢钥匙、乱停车...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
...南海网10月8日消息（记者 刘丽萍）10月8日，记者获悉，三亚市12345热线在官方微信公众号开设了“请您吐槽”专栏，市民、游客遇到任何急难愁盼之事都可以在专栏版块“一吐为快”，相关部门将为您排忧解难。“请您吐槽”专...……更多
2023-10-08 20:46:00三亚,公众,专栏,热线,三亚市,三亚
...线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线工作，感受热线的新变化、新发展，共商热线发展大计，并为他们颁...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...方“宠物离店概不负责”……热线办工作人员将情况转至三亚市多个部门，得到的反馈是“不属于我局管辖范围”“宠物狗不在我局职能范围内且买卖问题也不在我局职能范围内”“如是宠物诊疗过程中产生的纠纷我局可介入处...……更多
2023-11-08 20:29:00纠纷,宠物,成功,行业,三亚,三亚市
4月30日，记者获悉，三亚市热线办日前印发《三亚市12345政府服务热线管理办公室深入推进热线高质量发展三年行动规划（2024-2026）实施方案》。按照“一年强基础，两年建体系，三年见成效”的工作思路，以服务城市数字化转...……更多
2024-05-02 00:49:00三亚,实施方案,高质量,行动,规划,方案
...，15天左右收到了商家退款。”任先生说。近年来，海南三亚市坚持将恢复和扩大消费摆在优先位置，以高质量推动社会信用体系建设、强化信用监管、打造放心消费城市名片，并推出三亚放心游、先行赔付、一户一码等创新举...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...游客春节舒心出行，春节期间，三亚传媒影视集团将联合三亚市公安局交警支队推出“我是你的眼”线上伴随直播节目，为市民游客出行保驾护航。大年初一至初七，每天17时至19时，三亚电视台主持人与三亚交警在三亚市交通...……更多
2023-01-21 04:14:00直播,三亚,三亚市,出行,直播,舒心
...还涌动在城市治理和优化营商环境的方方面面。2月2日，三亚市“制度执行年”行动制度成果专场新闻发布会召开，总结成效、发布亮点，去年春天播下的这些“种子”在三亚茁壮成长、成果丰硕。在大浪淘沙的时代，奋斗者不...……更多
2023-02-02 19:15:00三亚市,三亚,代表性,成果,行动,案例
... 杨兰)根据省、市疫情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...，热线在行动。为规范热线平台营商环境问题受理范畴，三亚市热线办根据国务院《优化营商环境条例》、《海南自由贸易港优化营商环境条例》有关规定，于3月25日出台并施行《三亚市12345政府服务热线管理办公室关于营商环...……更多
2023-04-20 04:04:00营商,三亚,范畴,环境,热线,问题
...人共享美味。据悉，“在三亚 过大年”2024三亚年货节由三亚市人民政府、海南省商务厅指导，三亚市商务局主办，南海网承办，将于1月27日至2月2日在三亚大东海广场启幕。值得一提的是，此次年货节将联动三亚全市重点商圈...……更多
2024-01-19 20:41:00三亚,年味,舌尖,年货,老字号,宠儿
...式。三亚被授予“2023年政务热线数智创新发展城市”。三亚市12345政府服务热线管理办公室相关负责人参加大会，并参加了“技术创新与业务重构——‘数智’助跑行政效能”分论坛，与业界代表围绕“政务让热线数字化与智能...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...南国都市报12月22日消息（记者 沙晓峰）12月22日，记者从三亚市人民医院| 四川大学华西三亚医院获悉，即日起，该医院开通24小时健康咨询热线服务，主要针对新冠病毒感染后如何处理等相关事宜。热线号码：15348820142。 ……更多
2022-12-22 14:18三亚市,三亚,小时在线,咨询热线,小时,医院
...4小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切，目的只有一个——倾听电话另一端市...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
...）12月20日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者从三亚市社会保险服务中心获悉，该中心热线因受诸多因素影响，未能起到应有的作用，给市民带来了不便。为此，三亚市社会保险服务中心决定从2023年1月1日0时起，停止使...……更多
2022-12-20 20:14三亚,社保,社会,热线,服务
...客户端、南海网11月19日消息（记者 刘丽萍）这几天，在三亚市春光小区内，可以看到工作人员正在加紧施工，小区每栋楼外立面靠近地面位置已安装用不锈钢板做成的桥架，楼道的墙上也安装了用于布放缆线的管道。春光小区...……更多
2023-11-19 21:18:00三亚,网通,线缆,新生活,春光,新生
...部门建议返程游客可错峰出行或转机返程2月15日，记者从三亚市交通运输局和三亚市公安局获悉，从2月13日(正月初四)开始，海南全省出现出岛客流高峰，受市场供需关系影响，三亚凤凰机场出岛机票较为紧张，2月16日(正月初七...……更多
2024-02-15 22:31:00专线,出行,机场,游客,保障,集团
...整治行动成效明显本报讯（记者 卢智子）记者12月22日从三亚市打击非法行医专项整治行动新闻发布会上获悉，12月1日起，三亚市卫健委与三亚市公安局、市综合行政执法局、市市场监督管理局共同成立了三亚市打击非法行医专...……更多
2023-12-24 04:24:00三亚,成效,专项,行动,卫健,三亚
...优秀传统文化，丰富人民群众的精神文化生活，1月9日，三亚市群众艺术馆在三亚市海棠区龙江风情小镇举办送福送春联暨非遗进万家迎新春图片展。三亚市群众艺术馆开展送春联下乡活动。 “春自卯时报起福由兔口衔来”“福...……更多
2023-01-11 16:10:00三亚市,群众艺术馆,三亚,艺术馆,春联,群众
...南国都市报1月14日消息（记者 刘子榕）1月14日，记者从三亚市综合行政执法局获悉，该局公布4起近期旅游市场整治典型案例（第一批），包括虚构原价、无证经营等违法行为。案例一 海南某婚纱摄影有限公司虚构原价案近期，...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
...租赁电动车违规投放乱象本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市热线办启动“热线+督查+制度”三位一体同推互促破难题机制，联合市委督查室召开督办会，研究解决两轮租赁电动车乱象的问题。市委督查室、市热线办、市综合行...……更多
2024-02-24 02:20:00三亚,电动车,违规,租赁,电动,电动车
...福”字喜迎春节，洋溢着新春的气氛。记者 林师堂 摄在三亚市天涯区建港新城小区可以看到，物业工作人员正忙着张罗布置小区新年“装饰”。通过悬挂灯笼、张贴“福”字等方式欢度春节，营造喜庆祥和的节日氛围，让居民...……更多
2023-01-19 21:31:00三亚,年味,社区,灯笼,迎新,三亚
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河北新闻网讯（通讯员郭志环、阴钦）针对近年来农村婚丧嫁娶大操大办、人情消费愈演愈烈的情况，近年来，怀安县渡口堡乡新民村建立红白理事会
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