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...法案件1174起，移送公安案件5起。全年受理消费者咨询、投诉、举报6495起，有力维护了广大消费者的合法权益。下一步，武安市市场监管局将紧密围绕“激发消费活力”这一主题，深入开展市场综合治理，纵深推进放心消费创建...……更多
2024-03-15 17:22:00武安,河北,假冒,侵权,权益,消费者
...机标注为骚扰电话，或直接明确告知不同意接收，并可以投诉到相关监管部门，对于保险公司拨打的骚扰电话也可以投诉到银保监会，或通过诉讼途径解决。”湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示，保险公...……更多
2024-04-21 11:11:00长沙,车险,轰炸,市民,电话,网友
...放心、更暖心，从而赢得更多回头客的青睐。接到张先生投诉后，新北区消协西夏墅分会“小工匠党员服务队”迅速与张先生取得联系。经了解，张先生觉得这双童鞋款式好看就先买了下来，但孩子试穿后感觉鞋底很硬，穿着不...……更多
2023-01-16 09:43:00护身符,护身,消费者,消费,购物,新北
...行协商，依法提出合理诉求，协商不一致时，可拨打12345投诉电话，或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。 ……更多
2024-02-02 13:19:00消费,山东省,山东,消费者,提示,协会
...的社会职责，开展对商品和服务的社会监督，受理消费者投诉，发现侵害不特定消费者合法权益的行为的，将依法提起公益诉讼，保护消费者合法权益。 ……更多
2024-04-30 11:34:00诉讼案,新疆,首例,诉讼,公益,消费
...制度短板，同时快递公司要采取针对性措施，完善流程和投诉响应机制，建立消费维权绿色通道，让售后服务更便捷。(完) ……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...义片区成立。截至2023年8月底，维权中心共接到跨境电商消费投诉68起，调解成功45起。金华坚持服务创新，开展线下无理由退货服务，促进放心消费。在金华东阳市，东阳以放心工厂创建为着力点，明确“一门店一承诺、一企业...……更多
2023-11-09 21:35:00消费,金华,串珠,浙江,潜能,消费
...商家协商解决”（56.69%）、“通过监管部门/消费者协会投诉”（44.37%）、“通过法律途径维权”（28.73%）三种维权方式的提及率最高。表示“未维权”的消费者仅占遇到过权益受到侵害的消费者比例的1.01%，也充分证明了消费者...……更多
2024-03-18 18:17:00消费,线上购物,河南省,新名词,河南,意愿
...商品的商家，按规定予以严惩。对消费者关于不法行为的投诉案件，要从重从快予以严厉打击，让消费者买得安心、买得放心、买得舒心。 ……更多
2023-11-08 01:45:00套路,低价,电商,消费者,消费,平台
...合法权益的保护，增强公众对金融市场的信心。畅通客户投诉管理渠道。该分行重视客户意见，通过设置客户意见簿、开展客户满意度调研等，及时了解客户需求，积极优化业务流程，推动问题解决，打通消保服务“最后一公里...……更多
2024-03-14 01:05:00华夏银行,淮安,华夏,消费者权益,分行,保护
...强化应急值守，畅通举报投诉热线，积极处理“年夜饭”消费投诉，一旦发现食品安全违法问题，要依法从严从快处理到位，同时做好应急预案，一旦遇到重大突发事件和紧急情况，按要求及时报告，迅速采取措施，妥善处置。...……更多
2023-01-19 10:35:00一清,安徽,年夜饭,食品安全,食品,安全
...物，尽快到附近医院诊治;发现食品安全质量问题可拨打投诉举报电话12315，向当地市场监管部门报告。(李君 通讯员 徐青艳) ……更多
2024-04-22 10:20:00消费警示,烟台,山东,食品安全,警示,监管
...车辆进行了局部装饰，无法退款。罗先生向柳城县消委会投诉。柳城县消委会工作人员来到该修理店调查，发现罗先生儿子预定的电动摩托车已摆放在店门口，该车的外形增加了一些装饰。消委会工作人员表示，罗先生的儿子只...……更多
2024-01-29 15:34:00消委会,定金,中学生,摩托车,电动,摩托
...，这并非老板电器首次出现类似“事故”，例如，在黑猫投诉、小红书以及西瓜视频等平台上，多条用户信息，足以证明老板电器油烟机爆炸并非个案，此外，老板电器的燃气灶也曾因爆炸“事故”而被投诉。因此，老板电器虽...……更多
2023-12-27 10:14:00尴尬,老板,电器,老板,电器,市场
...，公平交易是正道。金融消费千万条，财产安全最重要。投诉机制效率高，依法求偿有成效。金融素养不可少，知识教育普及到。差别对待惹人恼，充分尊重不能少。用户隐私很重要，信息安全保障好。“消保知识小课堂”强化...……更多
2023-11-18 22:28:00临沂,宣传,人寿,中国,成效,分公司
...馆收取不合理费用的情况时，可以拒绝支付并向相关部门投诉。只有消费者和监管部门共同努力，才能遏制餐馆乱收费现象，维护一个公平、透明的餐饮市场环境。同时，福建省消委会呼吁经营者自觉遵守相关法律法规，维护消...……更多
2024-04-01 05:06:00消委会,福建省,福建,经营者,经营,餐馆
...旺，消费者的购物体验更好，良好的口碑不仅有效减少了消费投诉，也让线下实体经济更具烟火气。“实体店推出线下购物无理由退货服务是一件双赢的事。”嘉和众美商场一位负责人表示，该商场已经建立了完善的退换货流程...……更多
2024-04-26 07:58:00商场,云冈,消费,和众,商场,山西
...承认。后经过网购平台客服提供商家信息到12315平台举报投诉，查到被告林某开给原告王某的发票公司地址与登记地址不符，怀疑被告林某开具不正规发票。
2023年3月10日，龙口法院对这起信息网络买卖合同纠纷案，公开进行了...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...变速箱故障，需要汽车维修领域的专业分析判断，因此该投诉符合诉调对接的汽车消费纠纷案件的条件。根据南宁市中级人民法院、南宁市市场监管局、南宁市司法局、广西汽车流通协会共同签署《南宁市辖区汽车消费纠纷诉调...……更多
2023-11-21 07:07:00汽车消费,纠纷,消费,汽车,南宁市,南宁
...来，新京报记者多次收到关于“小步在家早教”的消费者投诉。同时，在黑猫投诉平台、抖音、小红书等社交平台上，也有家长反映小步退费难、教学质量低等问题。
根据官方介绍，“小步在家早教”成立于2017年2月，是北京...……更多
2024-03-26 11:07:00小步,被告,消费者,机构,消费,在线
...，可通过全国12315网站、拨打12345热线或向有关行政部门投诉举报，还可直接向法院提起诉讼，依法维护自身的合法权益。 ……更多
2024-03-27 06:41:00变质,温度,条件,食品,食品,消费
...是电梯。业主邹先生最近向《中国消费者报》四川记者站投诉称，小区交房才两年，9幢的两部康力电梯已出现大大小小的故障18次。近日，《中国消费者报》记者对此进行了调查。据了解，中铁城鉴湖栖郡小区于2022年4月交房，...……更多
2024-04-15 05:43:00康力,中铁,鉴湖,电梯,业主,故障
...问题，还是经营者主动发现的产品缺陷，抑或通过消费者投诉或者媒体报道案例发现的问题，召回都是通过较小的“改错”成本，切实降低了损害发生的几率，避免潜在问题变为现实危险；召回是市场监管部门探索现代化监管手...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...协商。若协商不成，建议通过调解方式、向金融管理部门投诉或司法途径解决。若发现金融机构存在违法违规行为，可向金融管理部门反映，需提供身份证明及相应的事实和证据。若发现自己陷入不法金融中介陷阱，应注意保存...……更多
2024-04-17 12:33:00审慎,消费者,提示,选择,消费,官方
...查”平台、市级民营企业“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、12345政务服务热线、信访部门等渠道，接收归集政府违约失信投诉线索，开展核实认定。加快政府机关、事业单位、国有企业等拖欠企业账款清理偿还等。...……更多
2023-11-20 01:28:00存量,信托,融资,清单,房地,制度
...理好维权证据，通过向销售平台要求售后服务、拨打12315投诉电话或向所在地市场监督管理部门投诉等方式进行维权。当然，也可以依法向人民法院提起诉讼保护自己的合法权益。此外，根据《消费者权益保护法》第四十四条规...……更多
2024-02-20 00:41:00经营,消费,商品,经营者,消费者,记者
...119元，国产的只要29.8元。
2 “网红”进口婴儿用品 用户投诉多“网红”进口婴儿用品真如博主们所说的那样好用吗？记者调查中发现，消费者真正使用这些产品后，不少人认为质量和价格不成正比。市民辛女士买过一款进口宝...……更多
2023-01-05 05:27:00婴儿用品,婴儿,进口,用品,进口,牙胶
...人很多，只有几个服务员，并没有找到餐厅负责人。他们投诉无门，只能在直播间里吐槽，不过也都被禁言了。“我们满怀希望来吃自助餐，结果却遇到这样的情况。遗憾的是，当时没有及时留下相应的视频和图片证据。”
消...……更多
2024-02-27 10:31:00五星,酒店,自助餐,面条,自助餐,喜来登
...，消费者与商家协商不能达成一致时，应及时向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...拨打12345向网信、市场监管等部门举报，或者向消保部门投诉。其次，监管措施要跟上。市场监管、网信等相关部门要建立联合执法监督机制，针对性建立扫码消费的行业规范，明确相关标准，减少或禁止部分商家对用户信息的...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
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