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...机当然可以说“不”，而平台也应成为司机的靠山，不能一味退让。企业要生存、要发展，不仅要维护好消费者利益，也要保护好员工合法权益，这是法治建设的要求，也是社会进步的体现。 文/胡波 图/商海春 ……更多
2024-05-16 05:01:00一味,真情,服务,司机,平台,乘客
...客安全送到目的地，背人上楼不是司机的工作。平台不能一味地维护顾客无理的要求，而侵犯了司机合法的利益，因为司机不是护工。20楼如果司机体力不支，在半道摔倒了，这算谁的责任？
网友“心无忧”：要背也可以，先...……更多
2024-05-10 10:06:00乘客,目的地,司机,目的,司机,平台
...发广泛讨论。乱象背后，不可忽视的是，个别网约车平台一味地扩张规模，无限制地放宽准入，导致“蓄水池”里存在相当数量的无证司机和车辆。就在前几天，由于日均订单双合规率（即车辆和人员均要合规）均低于99%，宁波...……更多
2024-05-23 10:04:00监管,行业,运力,蓄水池,平台,蓄水
...愿服务等一次次善行义举，书写责任和信念，传递温暖与真情。连日来，徐州3路公交车驾驶员王艳以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”的服务准则，用出色的驾驶技术和周到的服务态度，获得乘...……更多
2024-05-15 05:02:00徐州,答卷,高质量,好人,发展,文化
...锦旗致谢。 半岛全媒体记者邱云通讯员张真真近日,青岛真情巴士集团的公交车厢内外,诚信故事屡屡获赞,825路公交车驾驶员薛林海、22路公交车驾驶员詹龙龙和汽修公司综合站抢修班小车司机任田斌接连收到了市民朋友送来的...……更多
2023-12-15 00:27:00锦旗,车厢,故事,失主,锦旗,手机
...的公交线，一个固定保留的爱心座位，一天往返67公里的真情护航——自2023年3月起，在12岁智力障碍女孩小伟（化名）和桂林市83路公交车9名司机之间上演的护学故事，令人感动。 日前，小伟的婶婶将一面写有“爱心公交暖人...……更多
2024-03-27 06:42:00安全感,司机,女孩,安全,小伟,婶婶
...。“我们是一群普通的农民,司机钟师傅每天为我们奉上真情服务,一年四季风雨无阻,从未改变……”信中赞扬了钟以雷在运行中对乘客的帮助和无私奉献,还有近十名菜农乘客的签名。 ……更多
2024-05-13 00:03:00菜农,表扬,行李,司机,帮助,菜农
...线下支付，收取乘客线下支付车费的行为，平台可扣除其服务分，并从违规驾驶员账户扣取不当所得及50-200元作为信用违约金，同时平台有权扣回平台应收服务费；多次违反本规则或相关费用规则的，平台可同时对其暂停服务1-7...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...行程中，这样的“小事”就是常事。服务无小事，细节见真情。2023年12月，市公交集团启动2023年“中车杯”公交驾驶员“文明服务之星”评选活动。结果近期出炉，包括邓勇军在内，一共有50人被评为“文明服务之星”。这50名...……更多
2024-01-09 01:03:00乘客,郴州,乘客,服务,文明,之星
...见不鲜。专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平台应保障网约车司机高温补贴的发放，切实保障他们的合法权益。进入夏季以来，网约...……更多
2024-07-05 09:50:00空调费,乘客,司机,空调,平台,司机
...学法学院副教授杜乐其说，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定，网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格，在确定价格后，按照规定的方式收取乘客车费，不按规定方式收取或多收取费用的行为系...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...携华出行上接到一个去机场的订单，因双方未对某项收费服务达成共识，乘客选择换车，这期间将一把雨伞落在章师傅的车上。后乘客通过高德地图客服联系章师傅，双方商定在章师傅空闲时将伞寄回。三天后，乘客未收到雨伞...……更多
2024-04-29 11:33:00雨伞,乘客,违规,司机,平台,司机
...通畅本报记者 朱浩本报通讯员 任一鸣 徐成 侍雅慧 张欣真情贯通途，平安回家路。春节假期，迎来群众出行、游客出游高峰，为确保我市交通运输市场秩序平稳有序，交通运输部门精心部署“苏心春运”，扎实开展“保安全、...……更多
2024-02-18 08:01:00交通部门,通畅,岗位,部门,交通,出租车
...柏乐开启“每周之约”。这份默契已持续4年。一路护航真情付出从初一到高一，从公交司机蔡机械到于纯孝，再到赵立军，他们为柏乐的上学一路护航。“我们是因‘碍’生爱。”司机们说。蔡机械是负责护送柏乐上学的第一...……更多
2023-11-22 00:27:00柏乐,纯孝,司机,轮椅,立军,公交车
...收费中是否有“空返费”一说？《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租车发票。2022年11月发布的修改上述办法的决定指出，网约车...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...管理又明显欠缺，最终导致冲突的发生。
司机的责任：服务意识与沟通能力的缺失作为服务行业的一员，司机应该具备基本的服务意识和沟通能力。面对乘客提出的合理要求，司机本应积极回应，即使无法满足，也应该进行解...……更多
2024-09-24 10:49:00上海,双腿,乘客,司机,网友,乘客
...机以各种理由要求线下付款。经调查，各网约车平台上的服务协议关于线下支付均有明确约定，如某知名网约车平台约定，“非现金支付功能订单，乘客应在端上支付车费，驾驶员应通过端上收款功能收取车费。驾驶员要求乘客...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
...行业层层抽佣”的话题被广泛关注。抽佣，指的是网约车服务平台对每一单行程要收取一定的平台服务费，这部分费用是网约车平台收入的重要来源，也是影响司机收入的费用之一。在相关部门的规范下，2022年以来，网约车平...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...傅和徐强先生这两天的接触，不难看出和谐社会下的世间真情，祝好人一生平安，同时也愿徐先生解开心中烦恼，面向美好未来。 ……更多
2023-12-04 23:18:00爱德,轻生,乘客,先生,师傅,交运
...化部、公安部等部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十二条规定，“网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内”。也就是说，如果...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...是城市文明流动的窗口，在长期的工作中他心系乘客，用真情实感传递暖心服务，他凭借着精湛的技术和热情的服务，收获了来自市民群众的肯定，每当收到来自乘客的信任和表扬，王学祥脸上总是洋溢出自信和光荣的笑容，他...……更多
2024-05-20 20:20:00驾驶员,关爱,驾驶,驾驶,驾驶员,乘客
...转自：半岛都市报青岛好司机!救助迷路老人获赞誉新区真情巴士将1400多辆公交车打造成为“爱老驿站”,守护老人平安出行路老人到场站送感谢信。 半岛全媒体记者邱云通讯员于海蓝近日,来自哈尔滨的86岁老人韩大爷专程乘坐1...……更多
2024-05-24 00:33:00青岛,迷路,司机,老人,老人,大爷
...%。“在老兵平台”，乘客支付了66.09元，扣除了0.5元信息服务费，驾驶员收入为50.34元，抽成比例为23.83%。在成都，记者通过滴滴平台打车，手机支付了44.4元，驾驶员收入为31.8元，抽成比例为28.3%。通过网约车司机的后台可以看...……更多
2024-03-14 10:56:00单被,司机,优惠券,优惠,平台,司机
...收费中是否有空返费一说？根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价。网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。记者查看...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...骂。魏女士表示，车费是7.85元，既然平台提供了特惠车服务，乘客就有权利享受。司机对平台的不满，也不应该在乘客面前发泄，这种行为让人很无语。事后，魏女士投诉了此事，滴滴回应称已经对司机进行了处罚，暂停了她...……更多
2023-12-22 09:20:00乘客,司机,女子,平台,司机,平台
...爱心,为更多需要帮助的人带去温暖。“我希望通过我的真情服务,不仅能让每一名乘客感到温馨,也能温暖身边每一个人。”鲁永旭说。 ……更多
2023-12-22 01:23:00渡人,城市,服务,乘客,车辆,服务
...士的帮助，同时也未有相关方面的处罚和反馈。应该完善服务，补充其针对无障碍服务的条款，提供无障碍人性化服务标准。针对此事，1月24日，该软件出行客服曾在微博评论中回复孙女士称，“您好，平台已经收到您的反馈。...……更多
2024-01-26 11:19:00专车,轮椅,深圳,乘客,司机,平台
近日，高德打车推出行程保镖服务。行程保镖服务凭借技术能力能实时提升接驾效率，减少乘客等车时间，缓解乘客等车焦虑。行程保镖服务能够为乘客实时寻找更近司机。乘客在手机叫车时，从有司机接单到车辆接到乘客，...……更多
2024-04-18 16:40:00高德,保镖,乘客,焦虑,行程,乘客
...市民提供更加便捷的出行体验，提升公交运行效率，青岛真情巴士集团有限公司自今年1月1日起，正式在825路试点运行“响应式停靠公交”运营模式，这也是青岛市首条运用“微站台”理念实现智慧化响应的公交线路。在825路的...……更多
2024-02-11 16:54:00西海,青岛,新区,出行,路线,群众
...000多元。专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。对此，对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授李长安称，部分乘客认为应由司机承担空调...……更多
2024-07-05 15:19:00空调费,司机,比例,空调,专家,财经
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