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沂水县黄山铺镇：“帮办代办”助力营商环境再提升
鲁网7月4日讯“真的感谢咱们工作人员的贴心服务，20来分钟我们就拿到了营业执照，感谢咱们的帮办代办员小纪，为咱们的帮办服务点赞！”近日，沂水县泽睿建材批发经营部负责人高小姐向帮办代办工作人员表达真挚的感谢。
事情还要从一通电话说起。这天，帮办代办员接到企业负责人高小姐的求助电话。“我们准备办理建材批发经营个体工商户设立登记，我们不熟悉办事流程和需要准备的证明材料，能帮忙代办吗？”
帮办代办员在了解到群众诉求后，当即回复该负责人不需要拿任何材料，我们可以全程帮忙提交材料，经营者只需要进行网上签名即可拿到营业执照。当天下午，黄小姐就在帮办代办员帮助下，在黄山铺镇便民服务中心现场办好了个体工商业户营业执照相关业务，让群众体验到了一站式服务。
今年以来，黄山铺镇便民服务中心提供了全过程、具体实在的服务，实行一对一挂钩“保姆式”的帮办代办服务，即从群众到服务中心，导服员了解群众办事意向后，帮代办员全过程跑腿服务，包括打印复印文件材料、提交申请表格、业务事项办理等，让办事群众感受到“保姆式”的贴心服务。
“企业群众的认可，是对我们帮办代办员最大的鼓励。我们的服务宗旨就是让办事企业群众放心、舒心，为全镇经济发展提供良好的营商环境。”帮办代办工作人员小纪说。（本网记者）
责任编辑：时瑞雪
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快照生成时间：2023-07-04 20:45:12
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