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近日,家住鱼台县谷亭镇客户韩某匆匆忙忙来到鱼台农商银行营业部大厅,为家中刚做完手术,还在住院的老人办理社保卡补办业务。
由于补办社保卡需要客户本人亲自到营业网点办理,考虑这位客户的特殊情况,在仔细核对并了解该客户的详细情况后,该行立即安排2名工作人员驱车到老人所在医院进行上门服务,往返用时不足1小时,成功为客户办理了相关业务。客户感激地说:“农商银行的服务真周到,没想到这么快就帮我们补办好社保卡,如此炎热的天气真是辛苦你们了!”质朴的语言中,流露出的是对农商银行上门办理服务的感激与信任。
近年来,该行始终本着服务至上的宗旨,致力以用心、贴心、暖心的服务让客户感受到农商银行温暖贴心的服务形象。下步,该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,将优质金融服务送上门,不断提高客户满意度,做老百姓身边的暖心银行。
(通讯员 李雪萍 张秋生)
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快照生成时间:2023-08-17 18:45:04
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