“云”上诊疗 方便市民就医看病

本文转自：闽南日报

市区某医院的线上诊室，市民在线问诊。

为适应疫情形势下诊疗工作需要，最大程度满足群众诊疗需求，我市多家医院推出线上诊疗服务。究竟哪些医院开设线上诊疗服务？提供哪些便民惠民举措？要如何登录操作？市民对线上诊疗如何评价？记者带你一探究竟……

“目前，我市有三家医院开设互联网医院，分别为市医院、市第二医院和漳州正兴医院，建议慢性基础疾病患者如需在这三家医院复诊、开药，可以尽量选择互联网医院服务。”市卫健委有关工作人员介绍，患者可关注“漳州市卫健委”微信公众号，在下方菜单栏“微官网”中找到“互联网医院”入口，注册登录后即可点击进入相关医院的互联网医院服务。或者分别关注“漳州市医院互联网医院”“漳州市第二医院”和“漳州正兴医院”微信公众号，并在下方菜单栏中找到“互联网医院”入口，即可点击进入享受互联网医院服务。

2021年8月，漳州市医院互联网医院揭牌上线，成为全市首家互联网医院。这意味着，漳州市民只要打开手机，动动手指，就能在家与漳州市医院的专家交流，享受优质的诊疗服务。互联网医院就此成为漳州积极探索“互联网+医疗健康”的一个缩影。“陈大伯你好，听完你最近的身体状态和用药情况，我感觉有明显的恢复，药方我再给你做些调整……”日前，市医院林医生通过互联网医院网络门诊与复诊患者陈大伯进行交流。

林医生在线调阅陈大伯的就诊记录，包括用药信息、检验检查结果等内容，结合问诊情况，为患者开具一张电子处方单。陈大伯根据医生开出的电子处方单进行线上结算，结算完成后选择药品快递到家服务。当天，药品就送到他的手中。“如今，通过线上看病方便多了，再也不用来回奔波。在当今放开的大环境中，对于我们这些有基础慢性病的患者来说，线上问诊无疑提供了很大的安全保障。”作为一名慢性阻塞性肺疾病患者，陈大伯需要定期到市医院复查开药。每次往返医院加上排队看病、取药，就要耗费掉半天时间，且路途奔波十分劳累，总是令他上气不接下气，最近又担心前往人员密集的公共场所可能会被新冠病毒感染，而今在家看病为他提供诸多便利，令他喜笑颜开。

随着互联网医院便民功能的不断完善，现已实现在线预约挂号、在线问诊、复诊续方、药品配送、医技预约、报告查询、充值缴费、门诊结算、线上医保结算等。“过去，很多患者常为了复诊、开药而频繁奔波往返医院。既费时费力，又增加交叉感染风险。”市第二医院有关工作人员说，现在，患者只需手机关注医院微信公众号，注册绑定就诊卡后，即可使用互联网医院“网络门诊”功能，在线联系医生进行复诊。医生可直接在线调阅患者就诊历史记录，如用药信息、检验检查结果等，并结合问诊情况，在线为患者开具电子处方。此外，患者还可以手机在线查看检查、检验报告，随时随地在线找医生分析解读。

此外，许多常见病、慢性病患者到医院排队，实际上是“因药就医”。患者多数病情稳定、用药稳定，无需频繁往返医院。现在，“互联网医院”在线续方就可以解决问题。患者经过在线复诊，医生结合诊断情况为患者开具电子处方，由医院的药师审方后，患者可到医院取药，也可以选择药品直接配送到家，有效解决患者为开药而跑医院、排长队的烦恼。

“以前，医生开具检查单后，我需去检查窗口预约检查时间排队等待。如果有些窗口检查人数众多，可能会等上几个小时。”患者郑女士对互联网医院赞不绝口，她说现在医生结合在线问诊情况，给患者开具检验/检查单，患者即可通过“互联网医院”医技预约，在线进行预约，患者凭预约回执单在约定时间到检查科室检查，不再需要多跑路长等待。

“互联网医院问诊服务不仅免去了患者到院复诊、结算、取药的时间成本，更可以降低院内就医人群聚集，避免交叉感染的风险，让患者足不出户就可以享受专业医师线上复诊、续方开药、快递送药上门的一体化便民医疗服务。”漳州正兴医院企划部主任叶信强表示，互联网医院全面打通“互联网医疗”医保支付通道，患者不仅可以在家轻松问诊开药，关键是相关医疗费用可医保即时结算报销，药品直接快递到家，真正实现足不出户就可通过手机获得在线复诊、开药、医保在线支付等一站式便捷服务。最近，漳州正兴医院根据《福建省中医药防治新型冠状病毒专家共识（2022年12月普及版）》推出新冠“预防”和“治疗”两个配方的汤剂、颗粒两种剂型，通过关注医院微信公众号，一键下单，配送到家，十分方便。

市卫健委相关负责人表示，除上述三家医院外，目前我市多家医院均开设“微官网”或“智慧医疗”服务，并已接入漳州市统一健康便民门户，市民前往医院就诊前，可先关注“漳州市卫健委”或者医院公众号，查询是否有适合自己的线上医疗服务，尽量减少去医院的次数。 ⊙本报记者 李 润 文/供图