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一点一滴用心改善 着力破除医疗服务堵点痛点
本文转自：福建卫生报
温馨的便民服务中心
135年来，漳医人怀揣着济世救人的朴素理想，秉持“精诚、博学、仁爱、致远”的院训精神，把仁心大爱播撒在龙江大地上。
“站在新的历史起点上，漳州市医院将继续履行‘一切为了人民健康’的办院宗旨，以高尚医德、精湛技术、优质服务赢得每位患者的信任，以高质量发展实现百年老院向百年强院跨越。”漳州市医院党委书记郭永林说。
从小处入手、细节做起，着力破除医疗服务堵点痛点。近年来，漳州市医院不断深入开展“做有温度医者，创人民满意医院”活动，通过改进服务流程、提高服务质量、改善医患沟通、美化就医环境等，努力为患者提供优质、温馨、满意的服务。
2021年8月，漳州市医院互联网医院上线，打造“线上咨询+复诊续方+药师审方+药品调剂+配送到家”的一站式服务体系，大大方便了慢病患者和老年患者。漳州市医院芗城院区和龙文院区实行周六开诊，为周边地区患者和本地市民实现错峰就诊。
全院深入推进预约诊疗，实行预约优先、实名制预约和分时段预约诊疗，缩短门诊患者预约后平均等待时间。各病区开展“一科室一特色”优质护理服务活动，如“静音病房”“暖心病房”“乐园式病房”等，努力营造暖心的医疗环境……以病人为中心，待病人如亲人。关爱，像阳光一样洒在了每一位病人的心田上。
医院先后荣获“福建省抗击新冠肺炎疫情先进集体”，五次蝉联全国文明单位、连续两年获“福建省五一劳动奖状”、医院党委荣获“全省先进基层党组织”等荣誉称号。
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快照生成时间：2023-12-21 12:45:25
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