新华保险威海中支业务经理毕丽玲：“大玲姐讲保险” 服务听得见

如何处理好压岁钱、提高孩子财商？学平险可以报住院医疗么？老年人应该怎样配置保险？这些问题看似平常，却是人们生活中关注的热门话题，也是彰显保险功用的直接体现。“大玲姐讲保险，用我的专业，解答您的疑惑。明明白白买保险，撑起幸福生活保护伞。”

成年人不做选择

大玲姐是新华保险威海中心支公司的业务经理毕丽玲，一位专注做寿险13年的保险顾问，获誉无数：IDA国际铜龙奖、美国百万圆桌MDRT会员、总公司钻石会员、RFC财务认证顾问师等。她说：“当初入司只是因为被师傅工资表上的金额吸引，当时就在想如果我赚到这些钱，我要怎么花，越想越来劲儿。”她每天积极出勤，认真学习，走陌生市场，收集客户名单做笔记，在实践中检验学习，巩固学习效果。

慢慢地，她的市场打开了，拥有自己的客户小群体。但是依然会有客户担心毕丽玲不能为他们带来长久的服务，并表达了自己的担忧:“买了保险，万一有事再找不到人，很闹心。”作为一个实心眼儿的地道威海姑娘，毕丽玲向她的每一位客户承诺，只要保单在，她的服务就无处不在。2012年的冬天，为了给客户送去春节的问候，她骑着摩托车在凛冽的寒风中行驶了一个多小时，当时客户极力让她在家暖和一会儿再走，但是她怕打扰客户筹备新年，送上心意就离开了。等她到家时，全身已经冻僵。她没有向任何人抱怨和诉说，因为她深知这是自己选择的路，再难也要走下去。成年人不做选择，因为心中有光，所以无惧风霜。

保险让生命“延长”

爱与责任可以让生命延长，保险也可以。2011年8月，毕丽玲接到客户金姐的电话。金姐的老公确诊脑肿瘤晚期，他才45岁，但是他的生命时长只剩下3个月，巨大的悲伤笼罩着这个家庭。毕丽玲第一时间来到金姐身边，给予她安慰，并梳理保单。经过梳理，她发现如果大哥的生命延长到保单一年，就能得到10万元理赔款。10万元对于上有80岁老人、下有上学的女儿的普通家庭来说，是希望、是活下去的依仗。大哥奇迹般让自己挺到保单过一年零九天离开这个世界，之后毕丽玲迅速启动理赔流程，不到一天的时间，10万元理赔款就打到了金姐账户。时间赋予生命以长度，而爱与期待赋予生命以无限延展的可能。 这个案例加深了她对保险的理解，对保险工作的敬畏，对爱与责任的执着。从此之后，毕丽玲更加信心百倍地进行保险宣传，将保险推荐给她认识的每一个人。

服务听得见

专业，是行业之髓，是术业专攻之果。专业知识储备越充足，产品规划越全面，销售沟通越自信。新华保险一直坚持人才强司战略，以市场化为导向，以专业化为依托，提供专业培训平台：一是总分公司平台，厦门大学的养老规划学习、体验式养老规划师学习、专项法商学习等，开阔眼界，夯实知识架构。二是中支平台，威海金领学堂学习型组织的建立，让队伍通过系统的训练，完全掌握日常与客户交流沟通的知识要点，熟悉每个险种的作用，并且能流畅地表达出来，懂得挖掘、引导客户的需求，熟悉核保流程和投保流程等。毕丽玲说：“我取得如今的成绩，非常感谢我的师傅杨美玲经理，感恩公司各级领导同事的支持，感恩客户的信任，但我觉得最应该感谢的是公司，公司的政策和培训让我在寿险工作中更加从容。我会利用微信视频、抖音等社交平台制作我个人的保险宣传视频——大玲姐讲保险。一来我想通过视频告诉我的客户，毕丽玲一直都在保险这个行业为您提供优质服务；二来我通过这种方式让更多的人了解保险、认识保险、相信保险。”

保险能帮助人们规避人生财务风险，让自己结识更多优秀的朋友，学习更多知识和保险理念，还能提高自己的收入、提升家人的生活品质。保险为毕丽玲打开了格局，拓宽了视野，给予她无限的发展舞台。毕丽玲说：“我很喜欢保险这份工作，我会继续我的热爱与专注、诚信与担当。大玲姐讲保险，服务有温度，客户不跑路！”