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近日，农行济南长清归德支行以高度负责的态度和专业的服务，成功帮助客户庄女士解决了一笔特殊继承存款提取难题，获得客户95599热线实名表扬。庄女士前来办理已故亲属的存款继承业务时，因历史原因，该账户开户证件信...……更多
2025-06-29 19:49:00长清,归德,济南,金融服务,客户至上,支行
近日，一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
...鲁银行英雄山支行表达深深的谢意......”近日，齐鲁银行济南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日，一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅，跟大堂经理表示自己想转账，大堂经理直接引导老人来到柜台，但是老人因为忘...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
近日，农业银行济南起步区分行桑梓支行以细致入微的服务，为一位残疾客户提供暖心帮助，赢得客户高度赞誉，展现了金融机构的社会责任与人文关怀。 据了解，该客户到桑梓支行办理业务时，网点大堂经理第一时间主动上...……更多
2025-04-10 20:49:00起步区,桑梓,济南,分行,支行,真情
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
“您别急，我们慢慢来！”在农行济南双山支行的大厅里，员工一字一句地向面前的七旬老人比划解释。近日上午，一场跨越“声音障碍”的暖心服务在这里悄然展开，农行员工用耐心与智慧为听力障碍客户架起了一座“沟通...……更多
2025-03-23 14:41:00双山,济南,支行,真情,服务,双山
...不仅是经济的桥梁，更是社会温暖的传递者。近日，农行济南花园路支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老人提供上门办理业务的温馨服务，赢得了客户的高度评价。近日，一老年客户身体原因长...……更多
2025-03-21 13:32:00花园路,济南,支行,温情,花园,服务
...，零币兑换关乎着众多客户的切实需求与便利。民生银行济南文东支行积极投入到零币兑换工作中，并大力开展“零钱包”特色服务宣传活动，取得了一定的成效。走进民生银行济南文东支行的营业大厅，工作人员以热情的态度...……更多
2025-01-27 17:07:00零钱包,民生银行,惠民,零币,人心,济南
近日，一位客户拿着一包破旧的人民币来到农行济南名泉支行想要进行兑换，名泉支行特地为客户开通了绿色通道，尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中，客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶...……更多
2024-06-27 16:53:00名泉,济南,支行,人民币,客户,人民
近日，中国民生银行济南领秀城支行工作人员主动上门，为一位行动不便的老年客户办理存折激活业务，用贴心的服务解决了客户的燃眉之急，赢得了客户家属的高度赞誉。“您好，我父亲的存折需要激活，但他80多岁了，腿脚...……更多
2025-05-27 15:54:00秀城,中国民生银行,济南,便民服务,中国,支行
...生，优化营商环境，促进高水平对外开放，中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求，该支行在提供常...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
近日，建行济南翰林支行的营业大厅迎来了一位特殊的客户 —— 李先生。李先生走进网点时，大堂经理茹晓文立刻敏锐地察觉到他的不同寻常，主动上前询问业务需求。当李先生焦急地用双手比划时，茹晓文瞬间意识到这是一...……更多
2025-03-12 15:57:00翰林,济南,建行,支行,客户,服务
近日，农行济南北园支行接到一位客户的求助电话，称其年过九旬的母亲有一张定期存单到期了需要支取，因为开户时没有设置密码，需要本人亲自到网点才能办理。但是，其母亲年事已高，行动不便，加上现在居住在老家，...……更多
2025-09-23 17:02:00北园,民忧,济南,支行,小事,客户服务
一直以来，农行济南舜华北路支行始终坚持以客户为中心，积极为客户提供暖心周到的金融服务，以实际行动履行社会责任，赢得了客户的广泛赞誉。近日，客户张先生提着一个手提袋来到农行济南舜华北路支行，找到大堂经...……更多
2025-03-21 13:32:00舜华,北路,清点,济南,零钱,支行
近日，农行济南杆石桥支行通过专业的服务，解决了客户燃眉之急。客户王女士早些年前已在海外定居生活，国内账户已全部注销，近期需要接收国内返还的一笔保险费，但苦于本人没有国内的银行账户，这笔费用无法顺利到...……更多
2025-03-18 13:34:00济南,华裔,石桥,外籍,支行,赢得
近日，一位面容焦急的男性客户来到农行济南泺源支行营业室，向内勤行长姜瑞诉说了他的困境。原来，他的父亲重症昏迷，急需用钱治病，然而却不知道父亲账户的密码，这让他心急如焚。姜瑞听闻后，立刻安抚客户的情绪...……更多
2025-04-29 00:17:00营业室,泺源,济南,支行,难题,营业
近日，一位客户提着沉甸甸的袋子走进农行济南历下历山路支行营业大厅，厅堂工作人员见状立即迎上去，热情接待并询问客户需求。原来，这个客户是附近福利彩票店的老板，这些零钱都是平常经营所积攒下来的。面对这包...……更多
2025-03-21 23:53:00历下,人心,清点,济南,零钱,金融服务
农行济南绣惠支行的员工在忙碌了一天后即将结束营业，此时一女士匆忙赶到，经询问得知该客户有一笔贷款即将到期，但由于银行卡账户限额，资金无法顺利转出，客户面临贷款逾期，这让客户陷入了焦虑之中，紧急求助绣...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,行动,客户,服务,客户
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
...的支付方式。为了更好地满足这些群体的需求，民生银行济南高新支行积极推出"零钱包"兑换服务，不仅提升了支付服务水平，更彰显了金融为民的温暖情怀。为了满足不同客户的个性化需求，民生银行济南高新支行在"零钱包"...……更多
2024-10-28 16:42:00民生银行,高新,济南,支行,民生,现金
近日，一位老奶奶乘坐轮椅在家属的陪同下来到农行济南舜华北路支行领取养老金，大堂工作人员注意到老人的不便，急忙上前引导客户从无障碍通道来到厅堂，并开通“爱心窗口”为老人办理业务。老人要取定期存款，但遗...……更多
2025-03-21 12:23:00舜华,北路,人心,济南,支行,关爱
...，用心服务传递温度。这一天，一位年迈的老人来到农行济南普集支行窗口办理定期存款业务，由于听力不好，网点工作人员耐心地一遍遍解释，还特意找来纸笔，将重要信息写下来。老人感动地说："你们服务真贴心，让我这...……更多
2025-03-23 15:13:00济南,支行,温度,服务,客户,服务
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
近日，中信银行济南中央商务区支行的工作人员接到一通电话，客户表示急需银行远程指导其办理一笔跨境汇款业务。经初步交谈，工作人员了解到客户此次跨境汇款主要为购买国外医疗影像软件，但由于已经超过合同约定付...……更多
2024-11-27 15:55:00中央商务区,跨境,商务区,济南,支行,难题
鲁网11月24日讯近日，济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务，由于客户时间仓促准备不足，柜员先帮其准备好所需单据，并指导客户填单盖章。此后又因书写失误，导致多次填单，过程中柜员及时安抚...……更多
2023-11-24 23:08:00槐荫,中信银行,表扬信,中信,济南,优质服务
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
新春佳节期间，民生银行济南历城支行为了答谢老年客户对我行的支持与信任，特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴，龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求，提升服务品质，并进一步弘扬中华民族敬老...……更多
2024-02-28 17:54:00历城,龙光,民生银行,济南,老年人,支行
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