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《每日经济新闻》记者从业内获悉，金融监管总局18日向各人身险公司下发《关于强化管理 促进人身险业务平稳健康发展的通知》（以下简称《通知》）。近期，部分人身保险公司启动2024年度业务计划制定及营销工作。为保护...……更多
2023-10-20 18:24:00人身险,人身,总局,监管,业务,金融
近年来，“可代理全额退保”成为非法牟利的新手段。“代理退保”不仅会扰乱保险市场的正常经营秩序，更侵害了保险消费者的合法权益。那到底什么是“代理退保\"，“代理退保”有哪些套路及风险，保险消费者又该如何应...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...源头上减少纠纷发生。二是建立快速响应机制，即时处理消费投诉。该行建立了消费者投诉处理快速响应机制，一旦接到消费者投诉，即刻启动快速响应机制，通过在线客服、消保电话专线等多种渠道，确保消费者的声音能够被...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...退保，谎称退保获得的现金价值是利息+部分本金。待退保金到账后，再次诱导老年客户购买新的保险产品。犯罪分子即可反复从中套取佣金。公安机关马上对涉案保单逐笔梳理，掌握了完整的证据链后，随即展开抓捕。一个以...……更多
2024-07-25 06:23:00诈骗,权益,群众,犯罪,保单,佣金
...文转自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
本文转自：南通日报消费金融公司监管新规发布提高准入门槛 禁止暴力催收国家金融监督管理总局18日修订发布了《消费金融公司管理办法》，修订内容包括提高消费金融公司准入标准，强化业务分类监管，严格风险管理，加...……更多
2024-03-23 01:49:00准入,门槛,暴力,金融,消费,公司
...转自：西海都市报青海省银行业协会携手护航 构建和谐金融环境青海金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式。青海省银行业协会供图西海全媒体记者 吴梦婷第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，我省各大金融机构聚焦...……更多
2024-03-15 03:28:00环境,金融,金融,知识,分行,西宁
...服务品牌，涵盖老年主题沙龙活动、老年文化娱乐活动、齐鲁名医大讲堂等，同时推进网点功能建设，选取济南西城支行建设成为“适老服务示范网点”，升级软硬件设备、完善适老服务流程。
宣教“全”新突破，推进消保文...……更多
2024-03-12 09:44:00中国民生银行,为民,多点,办实事,济南,分行
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求，了解银行存款、保险、投资理财产品等区别，根据自身需求选择金融产品，了解清楚产品属性，不盲目轻信“保本高收益”，莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
...劣质月饼，应及时拨打12345进行投诉举报。（大众新闻·齐鲁壹点秦雪丽通讯员刘晓霞） ……更多
2024-09-12 23:17:00烟台,月饼,理性,提示,包装,消费
本文转自：文汇报 ■谈儒勇金融素养（Financial literacy），是指理解与金融相关的术语和问题的能力。金融素养一般包含金融知识、金融行为、金融态度、金融技能四个方面。2023年国务院印发的《关于推进普惠金融高质量...……更多
2024-04-14 06:19:00素养,居民,农村,金融,金融,普惠
...银行泰安分行在省行党委的正确领导下，牢固树立并践行金融工作的政治性、人民性，凝聚聚力“357”目标举措，坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户所需、答客户所问、解客户所难，不断健全服务管理体制，创新服务...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
为贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
2024年6月28日，平安消费金融有限公司因多项违规行为遭到国家金融监督管理总局上海监管局的行政处罚。主要违规事项包括个人消费贷款贷前调查不尽职、贷款资金违规流入股市以及消费者投诉渠道管理不尽职。根据《中华人...……更多
2024-07-10 17:46:00消费,平安,股市,金融,违规,消费
...赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。
董文俊 孙源谦人保财险甘肃省分公司作为国有骨干保险企业，始终牢记“人民保险，服务人民”的初心使命，坚持将消费者权益保护作为践行金融工作政...……更多
2024-03-15 03:29:00防线,文化,服务,金融,人保,消费
为进一步维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，营造积极良好的金融消费环境，农银人寿威海中支开展“高管讲消保”活动，向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...。二是既督促银行保险机构合规经营、履职尽责，又引导金融消费者理性消费、诚实守信，依法维护自身合法权益，并强化金融知识教育宣传，推动诚信文化建设，为金融业高质量发展营造理性良好的市场环境。三是既着力压实...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
近年来，非法代理维权、征信修复骗局等金融黑灰产发展迅速并形成了完整的“黑灰产”链条，不仅破坏金融生态、危害金融安全，更严重侵害了消费者合法权益，扰乱了金融市场秩序和社会稳定。针对上述乱象，中国民生银...……更多
2024-08-29 09:57:00临朐,民生银行,潍坊,支行,民生,秩序
...公司,平安人寿一直以来都致力于保护消费者的权益,维护金融市场的正常秩序。据悉,平安保险公司投诉电话4001-666-333实行24小时全天候服务,无论客户何时何地遇到问题,只需拨打此号码,即可获得及时响应。在服务质量上,平安人寿...……更多
2024-09-13 21:17:00平安保险公司,投诉,平安,小时,电话,公司
...的重点之一。作为一家大型民生企业，泰康人寿一贯秉持金融为民理念，将其纳入自身经营战略，并采取一系列有力措施保障消费者权益。强化“三适当”管理，守护消费者权益“三适当”原则要求金融机构将合适的产品或服务...……更多
2024-03-20 11:43:00泰康,人寿,高质量,发展,管理,泰康
中国人寿临沂分公司围绕金融知识教育宣传创新的主旋律，将数字化与宣传相结合，以科技力量全面提升消保工作水平，使消费者可以通过更便捷、更易懂的方式了解消费者权益保护金融知识，提升消费者金融素养，共同营造...……更多
2023-11-18 22:28:00临沂,宣传,人寿,中国,成效,分公司
“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，太平人寿各级机构上下同频、内外齐心，全系统千余家营业网点，超过15万名内外勤干部、员工积极参与到活动中，开展线上线下教育宣传活动近4000场，累计触及金融消费者超过...……更多
2024-04-03 17:26:00太平,人寿,宣传,活动,教育,太平
记者 赵婉莹和谐的金融环境不可能是“无本之木、无源之水”。金融机构只有聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题，积极解决消费者急难愁盼，才能不断加深与金融消费者之间的良性互动，构建和谐银客关系。多年来，建设...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...善贷款机制双录管理、提升营业机构窗口服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。通过此次宣传活动，有效增进了社会公众对消费者权益、对金融知识的了解，使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和...……更多
2024-03-15 11:24:00郓城,金河,农商,支行,银行,消费
...服务平台啄木鸟投诉11月月报中指出，从行业来看，11月金融理财行业的投诉占比最高，大量投诉件中提到，服务类APP中存在诱导贷款“连环call”的现象，严重影响消费者日常生活。手机APP能办理贷款，本来是增加了一种新型融...……更多
2023-12-13 22:30:00东湖,贷款服务,服务,生活服务,评论,生活
东方资讯、含光素问联合消息，国家金融监督管理总局湖北监管局在2024年01月08日发布：新年伊始，国家金融监督管理总局湖北监管局局长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
为积极践行金融工作的政治性、人民性，切实增强金融消费者风险防范意识和自我保护能力，近日，华夏银行长春分行正式启动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的2024年“金融教育宣传月”活动。除现场集中宣传、...……更多
2024-09-14 14:00:00华夏银行,为民,金融,宣传月,华夏,长春
...宝会今年以来，非法代理维权乱象较为活跃。近期，消费金融机构联合公安机关加大打击力度，破获多起非法代理维权案件。非法代理维权有何表现呢？非法代理维权组织通过诱骗借款人签订委托协议，获取其手机卡及个人信息...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...级，为消费者权益提供更加坚实的后盾，见证公司智能化金融服务的不断迭代。保险投诉无小事，保险公司重视每一声诉求保险资金作为支持资本市场健康持续发展的重要力量，稳健运营和良好服务至关重要。在这一过程中，保...……更多
2024-11-04 17:57:00投诉热线,迭代,平安,金融服务,人寿,见证
...高品质、多元化、融合性的消费新场景；商业银行、消费金融公司、汽车金融公司等金融机构充分发挥各自的竞争优势和差异化、专业化定位，结合创新消费场景需求，推出一批个性化、定制化的消费信贷产品，金融服务质效有...……更多
2024-11-09 09:11:00消费,信贷,上海,作用,升级,意见
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