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...发生纠纷，请前往处置。”值乘G8719次列车的乘警谭琳接乘务员通报，立即赶往现场。“你娃儿管一下要不得嘛！”“你吼啥子！”隔着一节车厢，就能听到激烈的争吵声。2号厢13F与12C的旅客，因随行儿童在座位上玩闹，发生争...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...,快速往2号车厢冲。快赶到车厢的时候,恰好遇到拿药箱的乘务员。“你是医生吗?快!快!快!患者不行了,已经昏过去了。”看到着急的乘务员,李春林加紧脚步超过对方。就在两个人擦肩而过后,李春林突然听到身后“咚”的一声。...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...，当时乘务组正在给旅客们提供餐食服务，一名旅客告诉乘务员身体感到不适。王瑶收到信息后，立即来到旅客身边询问身体具体情况，发现旅客面部表情痛苦、眼里泛红并表示呼吸困难，还了解到旅客有心律失常病史，身上并...……更多
2024-09-23 01:16:00乘务长,乘务,海南,旅客,不适,分公司
...“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...上海客运段担当值乘的G15次列车从济南西站刚开出不久，乘务员秦诗雨用对讲机呼叫顾蓉：“13车有位旅客突发疾病，自述胆部疼痛。”列车长顾蓉、陈颖立即携药箱赶至现场，经询问赵女士曾患有胆结石病史，随身未带急救药...……更多
2023-05-01 20:31:00乘务,胆结石,乘务员,突发,列车,女子
...列车员辱骂“没长脑子，都不记身份证号码”。这位火车乘务员用一句话将自己推上了舆论的风口浪尖。回顾事件本身其实非常简单，只要乘务员稍微带一点脑子、有一点基本的职业素养和服务观念都不会出现这样的事故。所谓...……更多
2024-09-12 15:09:00东湖,服务工作,脑子,评论,工作,服务
...期盼新的人生阅历。铁路乘务工作辛苦忙碌，从值班员、乘务员、列车长，从普速、特快、动车，不知不觉她已经迎来了第18次春运执勤。记录仪、工作包、对讲机、防疫眼罩，“全副武装”的李薇巡车一丝不苟。她和乘务员既...……更多
2023-01-20 19:37:00列车长,车厢,基层,列车,爷爷,跟着
...过道处突然晕倒，失去意识，周围乘客惊慌不已，迅速向乘务员呼救。当时，坐在6号车厢前部的县第一人民医院医生钭杰与妻子听到呼救快速起身，三步并作两步走到了老人身边。此时，老人瘫倒在过道上，脸色青白，浑身冒...……更多
2024-02-19 18:23:00桐庐,列车,医生,老人,桐庐,乘务
...转自：北京晚报昨夜今晨北京南站返程人数过两万半夜，乘务员不停在疏导昨晚11时至今晨5时47分，北京南站夜间到站人数超过两万，由于列车增开，每隔几分钟，就有高铁或城际列车抵达北京南站。地铁时间延长、公交车加密...……更多
2023-05-04 14:14:00乘务,乘务员,南站,北京,乘客,运营
...识岗前培训，以及跟车实习，让支援人员能尽快熟悉掌握乘务员作业流程，特别是强化应急处置能力，让旅客在途中坐着放心、坐着舒心。”该段职工教育科助理工程师吕彦蓉说。今年春运东莞首趟入川临客列车开行 广九客运...……更多
2023-01-11 21:53:00入川,东莞,列车,列车,客运段,东莞
农历小年这天，南京开往盐城的C3189次列车上，乘务员为旅客送上窗花、福字、糖果。 春节就要到了，飘散在各地的游子纷纷踏上返乡的旅程，准备回家过一个团圆年！小年这天，铁路杭州东站，旅客朋友踏上返乡之路。
小...……更多
2023-01-19 20:48:00家书,春联,书法,职工,铁路,旅客
...、文化、业务4个层面综合考量，筛选出8名列车长、12名乘务员，共计20名综合素质高、外在形象好的乘务人员担当津兴城际铁路值乘任务。利用试运行期间现场实景实训的有利时机，开展思想意识、作业标准、设备设施、规章制...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...车长“小朋友们大家好，欢迎你们乘坐本次列车，接下来乘务员会带领大家做一个小游戏，开启本次平安快乐的出行之旅。”G511次列车的列车长杨鹏晖已经在客运乘务岗位上工作了22年，今年“五一”期间，针对节假日许多旅客...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...福声，伴随着飞驰的列车在辽阔的徽州大地上留下印记。乘务员一曲《谁料皇榜中状元》，将列车春晚推上了高潮。安徽人耳熟能详的黄梅戏唱腔，瞬间拉近了旅客与家之间的距离，旅客们忍不住一起唱上几句。在宛转悠扬的黄...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这趟高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。据悉，今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的部分16...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
...2024年5月26日晚上6点多，在桂林北至长沙的G538次高铁上，乘务员的紧急求助打破了车厢内的宁静，一位女士突然感到发热、头痛和腰痛，急需救助。中南大学湘雅医院高压氧科原主任肖平田教授听到列车员的紧急呼救后，毫不犹...……更多
2024-05-28 10:56:00湘雅医院,湘雅,高铁,刮痧,车厢,不适
...。因为你叔祖爷爷的多年心愿，终于在我手里实现了！”乘务员从头到脚都是煤灰 只有牙齿和眼白是白的小时候的归华，最喜欢做的事，是看火车。“从樱桃山的东面能看到沪昆线铁路。火车开过来，我就知道我爸爸回来了。...……更多
2024-09-27 07:04:00高铁,壮志,杭州,豪情,蒸汽,机车
...回家的喜悦挂在脸上。“旅客朋友们，大家好……”随着乘务员的声音响起，活动从为旅客送福开始。“车行万里好河山，福到万家新气象！这个寓意太好了，我们把祝福带回家。”在浙江余姚打工的姚先生接过乘务员手中的春...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...时前几天，在江苏的一趟高铁中，一个大爷无奈地叫来了乘务员，询问能不能管管旁边一位乘客的行为，这让乘务员非常纳闷，旁边的乘客怎么了？原来，这位大爷旁边有一位乘客大妈，由于上车前没有吃饭，所以带了吃的，一...……更多
2024-01-30 10:20:00高铁,邻座,大爷,女子,时候,小时
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...，也没注意到灯闪，反复问他抽烟没有，他都说没有。女乘务员去翻垃圾，看到烟头，他才承认，然后就被带到了餐厅。”其他乘客称，男子在下一站被送下车。铁路12306信息显示，G1940次列车由西安铁路局担当，从上海虹桥站...……更多
2024-06-12 15:06:00列车,厕所,男子,铁路,公安处,高铁
...汇报，列车长王珩立即携带红十字药箱赶往现场，并通知乘务员李丹广播寻医。通过询问得知，该名孕妇旅客在其丈夫的陪同下准备乘高铁从合肥南前往郑州东，现在突然腹痛难忍，有可能产期提前。王珩立即联系司机在最近前...……更多
2023-04-18 01:38:00高铁,产房,车厢,孕妇,爱心,列车
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...工作人员还奉献了多场文艺演出。有的乘客兴致盎然，与乘务员合唱黄梅戏《夫妻双双把家还》选段。俯瞰合肥南动车所。人民网 王锐摄
1月7日合肥铁路公安处特警送独行老人至检票口。铁路公安供图1月7日蚌埠站工作人员为...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
...023年兔年的到来。“我经常坐高铁往返老家和广州之间，乘务员的热心服务给我留下深刻的印象，今天一上车就收到志愿者递来的‘福’字感觉特别开心，回到家后我一定要把它贴在门上，沾沾这份喜气。”乘坐该车次回湖南过...……更多
2023-01-07 17:03:00客运段,车厢,客运,志愿者,客运段,志愿者
...遛，8 节车厢每个车厢都走遍了，不知道来回了多少趟。乘务员遇见他的次数多了，就认识他了，会笑着逗他玩。就这样来回走，车厢连接处玩会儿，座位坐会儿。不过两岁多的孩子确实控制不住自己，会突然跟姐姐抢个东西哭...……更多
2024-08-31 09:05:00孩子,火车,孩子,高铁,乘务,车厢
...车厢内的一位男乘客正趴在自己座位前的小桌板上，无论乘务员和旁边的人怎么呼喊都没有反应。就在大家焦虑万分的时刻，一行七人匆匆赶来，“我们是重庆市中医院的医护，请让我们看看病人。”走在前面的是重庆市中医院...……更多
2024-11-23 11:45:00高铁,微光,山城,凡人,男子,医护
...“静音车厢”内的语音播报音量，是正常音量的30%至40%，乘务员会为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。不难看出，尽管仍然属于“倡导”，新版“静音车厢”的各项规定更加细致入微。对于乘客来说，选择“静音车厢”不...……更多
2023-10-16 06:51:00车厢,生活,车厢,静音,高铁,音量
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