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...前的“头脑风暴”上，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队的95后列车长和列车员们提出了设置“遛娃舱”的设想——自厦门始发的部分“长编组”高铁列车上的餐车被临时改造、巧妙利用，凡是上车的小旅客，...……更多
2024-02-06 03:23:00服务,是在,儿童,高铁,旅客,车厢
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...盼已久的归途，心早已回到心中久久盼望的家中，在青岛客运段管内车队值乘的k5514次列车上也迎接了一批又一批归心似箭的“小旅客”，助力他们安全归家。随着春节的来临，线路上的客流量不断增大，不仅有放假回家的学生...……更多
2024-02-04 12:50:00客运段,全行,青岛,旅客,客运,车队
...选择，及时为他们解决困难。2月3日，在南昌铁路局福州客运段厦门开往郑州东的G648次列车上，86岁的旅客王先生正在享用儿子在家为他远程预定的列车套餐。列车长邱玉慧说，老人家只会说闽南语，也不太会使用智能手机。他...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...正值大年初一，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队行李员贺春雨正在T48次列车的行李车内正在检查核对行李包裹，开始他往返近3天的列车乘务工作。检查核对行李包裹（央广网发徐率摄）T48次列车是由齐...……更多
2024-02-12 23:44:00饲养员,列车,宠物,哈尔,广网,宠物
...，截止至2月15日。据了解，中国铁路北京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...菲为党的二十大代表、中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段高铁一车队列车长） ……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...多元新年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。国铁兰州局兰州客运段高铁指挥中心乘务派班员 张蕾：我们每天平均要收到三百多件旅客遗失物品工单，大到旅客的行李箱，小到旅客的身份证、耳机，较平时增长了35%。从春运第一天...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...家路；在银兰高铁部分列车上更是年味十足，兰州、银川客运段用大红灯笼、春联、中国结、窗花等饱含着浓浓新春祝福的中国红将车厢装扮一新，喜气洋洋的年俗文化活动让奔走在回家路上的人们内心温暖满满。兰州日报社全...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...输出大市，针对近日返岗客流上升的情况，连日来，重庆客运段加开了前往北京、上海、广州、佛山、西安等方向的长线夜间动车。重庆客运段动车五队列车长邹心雨介绍，针对务工人员返程大客流，从2月16日到2月20日间，每日...……更多
2024-02-19 00:51:00开首,动车,务工人员,重庆,人员,务工人员
...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...站开往信阳站的G534次列车车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...在互动中享受旅行的快乐。在列车服务方面，兰州、银川客运段组织乘务人员在站台上开展助乘服务，帮助重点旅客便捷乘车，列车上布置一新，红灯笼、红春联、红福字，车厢里充满了浓浓的年味。同时，还配置了便民服务箱...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...直播，介绍列车服务新举措，助力旅客春运平安行。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，途经6个省1个直辖市，中途18个站，单程运行3272公里，30小时40分，自2014年12月开行以来，是吉林省开往福建省唯一的一趟直达列车。由...……更多
2023-01-08 15:10:00客运段,长春,客运,列车,幼儿园,四季
...现高铁互通一趟旅程，精彩不断在武汉站3站台数名武汉客运段列车员伴随着歌曲《相亲相爱》尽情舒展舞姿将首发纪念活动氛围感拉满她们还手持标有“武汉东湖”“武汉黄鹤楼”“茶卡盐湖”“青海湖”等字样的宣传牌与旅...……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...列车上值乘，宋梦颖是中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高五车队的一名列车长。“春运期间，她所在的车班值乘一次要4天时间，每天要值乘4个班次，主要是往返长三角地区，每天从早上6点多一直到晚上10点多，在车上...……更多
2024-02-18 01:22:00铁路,夫妻,正品,高铁,淮安,东站
...有替换下来的卧具，保障使用需求。国铁集团郑州局郑州客运段洗涤工人折叠清洗干净的卧具。陈有会 摄“手动＋机洗”卧具清洗国铁集团郑州局郑州客运段洗涤车间下设郑州、洛阳、新乡三个洗涤厂，有500多名洗涤工，担负...……更多
2024-02-29 22:43:00床单,洗涤,铁路,卧具,洗涤,郑州
...先说明”。10月21日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官微回应此事：
近日，有网友反映乘坐高铁时售货人员存在未先告知商品价格即销售等问题。我段对此高度重视，立即组织开展调查。经查，旅客所购商品价格标示...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
...约三分钟后，男孩吐出异物，逐渐恢复了意识。来自武汉客运段列车长高友亮温馨提示，马上进入春运客流高峰期，许多家长带小朋友乘车出行，也提醒广大旅客，在旅程中照看好儿童，若发生紧急情况，请随时向列车工作人员...……更多
2024-01-17 16:43:00乘警,救援,突发,列车,男子,疾病
...供充足的游玩时间。为给旅客带来更好的出行体验，银川客运段还从作业标准、服务话术、应急处置、服务技能等方面对乘务人员进行强化培训，选派经验丰富的管理人员随车添乘，到站做好旅客上下车的引导和组织，确保旅途...……更多
2024-01-08 00:07:00客运段,银川,专列,宁夏,广州,客运
...，铁路返程高峰来临。经过两天短暂的休息，23岁的南京客运段列车员李盈返回工作岗位，将出现在G7625从南京南开往温州南的列车上。9月29日至10月4日，长三角铁路发送旅客超过2100万人次，较2019年同期相比增长22.6%，日均发送...……更多
2023-10-06 01:50:00列车员,旅客,列车,家长,旅客,高铁
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...尔班·艾依提，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队“民族团结一家亲号”特快旅客列车的列车长。这趟列车穿越天山南北，环绕半个塔克拉玛干沙漠，途经吐鲁番、巴州、喀什、和田等7个地州，串起了沿途...……更多
2024-02-28 08:11:00篇章,岗位,铁路,劳动,故事,高铁
...快件、行包运输工作,中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段统筹利用高铁载客动车组、确认列车、普速列车行李车等多种运力资源，持续提升铁路快运服务能力，让快递搭乘高铁“火速”到达百姓手中。“本趟列车共装载快...……更多
2023-11-09 17:15:00高铁,双十,物流,电商,高铁,快件
...转自：人民网-广西频道合影。1月7日是春运首日，由南宁客运段上海二车间担当值乘的K1558次列车开展了“文化伴旅途 列车送祝福”活动。列车党团员突击队积极做好旅客乘车服务工作，通过邀请旅客参加有奖问答、书香列车等...……更多
2023-01-10 11:16:00客运段,南宁,客运,列车,旅途,祝福
...，农历腊月二十七，临近春节，中国铁路成都局集团贵阳客运段北京二队在值乘的贵阳开往北京西K508次列车上，开展了“春节列车之旅，共享欢乐时光”主题活动，邀请旅客在车厢内包饺子、剪窗花、看表演、话新年，让旅客...……更多
2024-02-07 18:19:00客运段,贵阳,迎新,中国,客运,列车
...天是农历正月十四，在中国铁路北京局集团有限公司天津客运段担当乘务的天津西开往上海虹桥的G267次列车上，一场以“情满春运闹元宵 高铁相伴温馨行”为主题的列车活动吸引了不少旅客的参与。本报记者 万红 张磊 通讯员 ...……更多
2024-02-24 05:03:00高铁,庆元,张磊,天津,万红,摄影报道
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