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...张高铁去崇礼滑雪一直是她的首选。从元旦开始，D6715次列车长王亚丽就感受到了冬奥会后市民延续的冰雪热情：“1月2日当天，我们车的编组由8节扩容为16节，托运雪具达100件。”作为曾服务2022年北京冬奥会、冬残奥会的京张...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...都吃顿火锅，进一步拉近了两地的距离。”蓉港高铁首发列车长吴松霖说，一年后的世运会将在成都举办，届时一定有更多香港旅客乘坐蓉港高铁来到成都看比赛、旅游，他们将做好保障服务。
感受世运魅力和成都文化主题列...……更多
2024-08-07 09:56:00世运,蜀绣,神鸟,香港,川菜,列车
...芝……中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高一车队列车长曹立斐，帮来自六安的“新农人”把当地农产品摆进餐车，喜庆的灯笼和剪纸映红了车窗——高铁上的年货市集开张，环行长三角的列车也由此启程。年货市集怎么...……更多
2024-02-12 01:42:00新貌,市集,老区,年货,六安,上海
...铁二车队担当乘务工作的G1347次列车在杭州东站到站前，列车长陶露接到了乘警通知，称旅客李先生在虹桥火车站过安检时与其他旅客错拿了包，包内有数万元现金、储值卡4张、驾驶证等贵重物品。工作人员正在清点包内物品。...……更多
2023-01-13 15:07:00高铁,粗心,旅客,背包,工作人员,人员
...西安北的D4146次列车车票早已售罄。付亚玲立即与D4146次列车长联系，在列车运输能力允许的情况下，同意冯先生和家人上车补票。随后，她又联系西安北站，协调到站后120急救车接站等事宜，为他们解决了后顾之忧。当日17时20...……更多
2024-08-31 01:56:00高铁,宁县,人心,办实事,乘客,服务
...出站服务。列车缓缓停靠站台后，一位手持拐杖的盲人被列车长引导到5号车厢门口。“您把手搭我肩膀上，我给您看路，带着您走，行李箱我来拉着。”曹玉姗与列车长办完交接手续，接过沉甸甸的行李包，引导盲人旅客慢慢...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...晨5点，海拉尔的天还没亮，气温低至零下34摄氏度。身为列车长，张所有早早站在门口迎接旅客。5点19分，这趟只有4节车厢的绿皮“慢火车”，载着去往山里的旅客缓缓离开站台。6238次列车穿梭于内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉...……更多
2024-02-22 17:00:00中国,高铁,韩军,旅客,铁路,动车
...的孩子落在车上了，情况紧急，请赶紧找到这名幼童。”列车长樊海维的对讲机里，突然传来普者黑站工作人员的大声呼叫。“天啊！我们马上去找。”樊海维立即用对讲机大声呼叫：“彭小娆，快到4号车厢找一个只有1岁的小...……更多
2023-01-29 23:17:00岁幼儿,粗心,旅客,人员,海维,小孩
本文转自：人民日报海外版蓉港高铁开行一周年双城间距离和人心都近了宋豪新 朱琳琳《 人民日报海外版 》（ 2024年07月09日 第 04 版）旅客与工作人员为蓉港高铁送上祝福。本报记者 宋豪新摄“蓉港通车一周年快乐，大家快...……更多
2024-07-09 09:39:00双城,人心,间距,高铁,成都,香港
...家4A级以上旅游景区就有近50处。据值乘郑太高铁的D3349次列车长胡慧洁介绍，为让全国各地旅客享受高铁带来的旅游新体验，太原局集团公司依托郑太高铁，开行以“红色太行”为主题的旅游列车，打造了太行旅游精品线路。高...……更多
2023-12-12 21:26:00为山,高铁,新动力,地市,沿线,高铁
...需求。”中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段G1904次列车长许芯蕊说。当天晚上9点19分，G1904次列车准时抵达福州，531名务工人员将到福州28家中小型企业务工。此外，福州劳动保障部门节后还陆续从云南、贵州、重庆、甘肃...……更多
2023-01-31 20:56:00高铁,定西,福州,高铁,务工人员,人员
...随车机械师前往驾驶室以应对紧急情况。最后，司机会与列车长进行通信，请求保留最近的卫生间供其使用。12306还提到，为了确保司机在驾驶时能持续保持专注，驾驶室配备了专门的安全警惕系统。该系统要求司机每30秒需踩...……更多
2024-07-22 20:24:00高铁,时能,厕所,司机,麻烦,官方
...、唱唱歌、跳跳舞，既有节日气氛，又让旅途更愉快。”列车长赵晋军说。对于乘务员来说，最难的莫过于冬季。因为“矿工号”列车供暖需用煤炭烧锅炉。乘务员们在做好旅客服务工作的同时，还多了一个锅炉工的角色。“烧...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...白糖梅子真稀奇，打一食物。三、二、一，开始竞猜！”列车长李鑫向旅客介绍元宵节的来源、习俗后，邀请旅客参加猜灯谜活动，灯谜涵盖民俗、高铁乘车知识、脑筋急转弯等内容。“我知道，答案是白白糯糯的元宵！”来自...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...开心。”来自意大利的亚运赛事技术官员通过杭州客运段列车长随身携带的同步翻译机说，“你们热诚的态度及服务，让我们感到温暖。”在杭州东站亚运服务专班留言本上，很多运动员和赛事工作人员用自己国家的文字，留下...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...钟，一位男工作人员带我优先从垂直电梯下到站台，交给列车长。女列车长看了我的座位信息后接受了调换到有无障碍卫生间的4号车厢的请求。来到车厢门口，一位工作人员主动蹲下抬着轮椅前面，让前轮跨过站台与车厢间缝...……更多
2023-12-05 10:55:00山川,之美,京城,人心,单骑,轮椅
...惯却延续了下来。今年58岁的向宝林是6063次“慢火车”的列车长，已在铁路部门工作40余年。据他介绍，临近春节，大家都在备年货，许多老乡刚把特产提上车，就被别的旅客直接买走了，为了方便老乡卖货，他也会把一些卖菜...……更多
2023-01-12 04:09:00火车,幸福,火车,列车,秦岭,宝林
...“慢火车”：下一站，家！“慢火车”上的“回家人”。列车长金绍君在车厢内巡查。本报记者 刘希阳文/摄在熙攘的春运大潮中，它们的平均时速只有七八十公里。同样的目的地，它们的线路里程会更长、停靠次数更多。但是...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...桥梁、隧道，陪伴旅客的返乡路。杭州客运段高铁四车队列车长刘娟萍在D2246/D2247次列车上了解旅客需求（1月18日摄）。
临近除夕，从浙江开往全国各地的列车迎来返乡客流高峰。其中，从杭州东站发往重庆北站的D2246/D2247次动...……更多
2023-01-19 20:57:00客流,返乡,高峰,列车,列车,重庆
...大限度实现旅客雪具同车到达。”清河站站长王小勇说。列车长清点运送雪具数量。（受访单位供图）“冰雪线”上，点滴细节间彰显着对冬奥盛会精彩的延续。记者采访了解到，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...斤砂糖橘的塑料袋。按惯例，捡到旅客遗失物，我都交给列车长。“啥子？砂糖橘，这个可能不好找到失主耶。”列车长说。“再不好找也要找撒，我把附近座位号给你，查查坐的是哪个，你给他们打个电话问问。”我对列车长...……更多
2024-02-11 08:02:00年味,火车,列车,背篼,车厢,桐梓
...有些累了，‘静音车厢’正好满足我的休息需求。以后坐高铁，它都会是我的首选。”近日，在上海虹桥开往北京南的G28次列车上，旅客孙先生在热闹的春运返程潮中享受了一趟“静之旅”。其实，“静音车厢”是铁路部门早在...……更多
2023-02-03 14:45:00之旅,车厢,静音,旅客,高铁,车票
...夫妇俩猝不及防，第一时间向列车员求助。列车员随即向列车长汇报，并与河池西高铁站值班人员进行联系，通报列车上有乘客突患疾病，需要就近下车进行抢救。值班人员立即向河池西高铁站派出所请求协助接收和转运患儿，...……更多
2024-02-18 02:00:00动车,返乡,就医,儿童,河池,先生
...确实比前两年增加不少。”福州客运段动车一队高21组的列车长徐晶介绍，虽然新型冠状病毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢进行消毒清洁，全力保障...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各车门旅客乘降情况，一边做好引导...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”。天津客运段K4019列车长 顾翔：对重点旅客班组做好适需服务，对于行动不便的旅客，提供打水、送餐服务等，保证送餐到座位。今年春运，中国铁路北京局春节前安排增开普速列车10对，...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...质水来餐车。喝过几口电解质水后，女子慢慢苏醒。随后列车长打开紧急急救箱，陈医生找出蒙脱石散，就地取材将电解质液与蒙脱石散药按照比例配比给患者服下，并用听诊器和血压计帮患者测量血压，过了大概半分钟，陈医...……更多
2024-08-07 09:03:00高铁,脱水,车厢,救援,急救,乘客
...生后12306客服回复“如果乘务员态度确实有问题，可以找列车长反映或者致电客服”，更是看不到一点诚意。列车乘务员的工作直接与广大乘客打交道，其服务水平不仅代表个人形象更体现了铁路总公司的形象和服务水平，因此...……更多
2024-09-12 15:09:00东湖,服务工作,脑子,评论,工作,服务
...旅客可能因抽搐导致呼吸道阻塞而造成呼吸困难,立即让列车长疏散人群,把旅客挪到车厢连接处,在热心人的帮助下,用手掰开其嘴巴,先用压舌板压住舌头,避免气道阻塞。为这位旅客做了心肺听诊,李春林发现,他的呼吸已经非常弱,...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
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“前段时间，贵阳市发生一起火情，经初步调查，该起火灾因主人在客厅沙发上给爱宠小猫打开了加热垫取暖导致电气故障。”近日，贵阳市消防救援支队根据实际案例
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