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...的沈阳北至苍南的G1227次列车，自徐州东站开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此情景，刘婷一边呼喊旅客，一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后，黄春丽与安全员翁喆...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...。 由于现场没有医生，情况也非常紧急，周淦连忙告诉乘务员，自己是医学院学生，可以用自己所掌握的急救知识和技能展开施救。 周淦将老人的头部偏向一侧，一面缓解其紧张情绪，一面用纸巾填塞在鼻腔止血，清除老人口...……更多
2024-05-18 07:13:00而出,老人,医学,老人,随州,乘务
...解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年12月起，在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...服务凳”，让王先生坐下来充分休息，缓解焦虑情绪。“乘务员找凳子给我们坐，他们却疲惫地站在一旁。”王先生感动地说。顺利返程后，王先生特执笔写下感谢信，致敬该趟列车乘务员。■记者手记列车上的危难之时伸援手...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...高铁列车上，一名小旅客突发昏厥，情况十分危急。好在乘务员、旅客紧急救治，并与车站方联动，多方力量展开接力救援。当天13:40，D8554次复兴号高铁从綦江东站始发、开往重庆西站。13:51，4号车厢一名14岁小女孩小曾突然昏...……更多
2024-09-20 12:06:00高铁,微光,小女,山城,接力,凡人
近日，有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了。该网友在文章中写到：什么时候女性列车乘务员可以穿裤子？裙子、丝袜、高跟鞋根本不方便。该网友还在中国铁路公众号上提出建议，内容为车上女性列车乘...……更多
2024-11-13 13:55:00列车员,裙装,裤装,列车,建议,女性
...长，有位旅客突发急病！”16时13分，3号车厢连接处传来乘务员周传彬的紧急呼叫。他注意到一名旅客出现异常状况，满头大汗，表情痛苦，双手肌肉痉挛，症状严重。周传彬立刻意识到情况的严重性，并迅速向列车长邹心雨进...……更多
2024-10-06 14:53:00高铁,痉挛,突发,大学生,大学,旅客
...出彩“服务花”何廷昭 卓 悦 张锦玲2023年，全年接待乘务员37万余人次，接待就餐人员29万余人次，再次刷新历史纪录，服务满意度稳稳保持100%，荣获中国铁路广州局集团有限公司2023年度标杆车间、标杆党支部称号——这是...……更多
2024-06-23 08:55:00服务,党支部,长沙,乘务,党员,公寓
...长吴颖果断启动应急预案，申请中途临时停车石家庄站。乘务员李媛媛则一直在安抚沙女士：“再坚持一下，千万别睡！你挂着我脖子……”到站前，沙女士极度虚弱。最终，列车比预定时间提前一分钟到达石家庄站，交接给120...……更多
2023-01-17 20:10:00高铁,列车长,预案,应急,突发,列车
...博会亮点，邀请旅客一起为进博会送上祝福。10月31日，乘务员向旅客介绍进博会亮点。10月31日，旅客与乘务员为进博会送上祝福。 ……更多
2023-11-01 00:17:00高铁,客运段,主题活动,上海,客运,铁路
...动车组列车功率大、加速快，在既有线低速运行时，机车乘务员操纵不习惯，容易导致运行超速。针对这一问题，工作室团队设计出“动车组级位简易控制器”，使高速动车组在既有线超速概率下降了90%。CRH5型动车组轴温报警...……更多
2024-05-02 03:59:00动车,车门,乘客,动车,动车组,高铁
...,快速往2号车厢冲。快赶到车厢的时候,恰好遇到拿药箱的乘务员。“你是医生吗?快!快!快!患者不行了,已经昏过去了。”看到着急的乘务员,李春林加紧脚步超过对方。就在两个人擦肩而过后,李春林突然听到身后“咚”的一声。...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...列车员辱骂“没长脑子，都不记身份证号码”。这位火车乘务员用一句话将自己推上了舆论的风口浪尖。回顾事件本身其实非常简单，只要乘务员稍微带一点脑子、有一点基本的职业素养和服务观念都不会出现这样的事故。所谓...……更多
2024-09-12 15:09:00东湖,服务工作,脑子,评论,工作,服务
...过道处突然晕倒，失去意识，周围乘客惊慌不已，迅速向乘务员呼救。当时，坐在6号车厢前部的县第一人民医院医生钭杰与妻子听到呼救快速起身，三步并作两步走到了老人身边。此时，老人瘫倒在过道上，脸色青白，浑身冒...……更多
2024-02-19 18:23:00桐庐,列车,医生,老人,桐庐,乘务
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...让整个车厢气氛热情洋溢，温馨盎然。现场，铁路乘警和乘务员们精心准备了一首又一首奏欢快，旋律朗朗上口的歌曲，比如《好日子》、《恭喜发财》、《回家的路》等曲目，现场还邀请铁路乘警教大家用彩纸和红包制作“灯...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...、文化、业务4个层面综合考量，筛选出8名列车长、12名乘务员，共计20名综合素质高、外在形象好的乘务人员担当津兴城际铁路值乘任务。利用试运行期间现场实景实训的有利时机，开展思想意识、作业标准、设备设施、规章制...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...车长“小朋友们大家好，欢迎你们乘坐本次列车，接下来乘务员会带领大家做一个小游戏，开启本次平安快乐的出行之旅。”G511次列车的列车长杨鹏晖已经在客运乘务岗位上工作了22年，今年“五一”期间，针对节假日许多旅客...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...福声，伴随着飞驰的列车在辽阔的徽州大地上留下印记。乘务员一曲《谁料皇榜中状元》，将列车春晚推上了高潮。安徽人耳熟能详的黄梅戏唱腔，瞬间拉近了旅客与家之间的距离，旅客们忍不住一起唱上几句。在宛转悠扬的黄...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这趟高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。据悉，今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的部分16...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
...2024年5月26日晚上6点多，在桂林北至长沙的G538次高铁上，乘务员的紧急求助打破了车厢内的宁静，一位女士突然感到发热、头痛和腰痛，急需救助。中南大学湘雅医院高压氧科原主任肖平田教授听到列车员的紧急呼救后，毫不犹...……更多
2024-05-28 10:56:00湘雅医院,湘雅,高铁,刮痧,车厢,不适
...。因为你叔祖爷爷的多年心愿，终于在我手里实现了！”乘务员从头到脚都是煤灰 只有牙齿和眼白是白的小时候的归华，最喜欢做的事，是看火车。“从樱桃山的东面能看到沪昆线铁路。火车开过来，我就知道我爸爸回来了。...……更多
2024-09-27 07:04:00高铁,壮志,杭州,豪情,蒸汽,机车
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...浓厚。“奶奶，给您送福啦！”列车长谢子怡还带领其他乘务员走到各个车厢，为旅客送上糖果、福字、春联，车厢内充满了欢声笑语。
G66次列车是武汉局集团公司2022年新配属的复兴号智能动车组列车，这趟旅程也是它的春运...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...时前几天，在江苏的一趟高铁中，一个大爷无奈地叫来了乘务员，询问能不能管管旁边一位乘客的行为，这让乘务员非常纳闷，旁边的乘客怎么了？原来，这位大爷旁边有一位乘客大妈，由于上车前没有吃饭，所以带了吃的，一...……更多
2024-01-30 10:20:00高铁,邻座,大爷,女子,时候,小时
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...，也没注意到灯闪，反复问他抽烟没有，他都说没有。女乘务员去翻垃圾，看到烟头，他才承认，然后就被带到了餐厅。”其他乘客称，男子在下一站被送下车。铁路12306信息显示，G1940次列车由西安铁路局担当，从上海虹桥站...……更多
2024-06-12 15:06:00列车,厕所,男子,铁路,公安处,高铁
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
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